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年度护理工作总结文档(3300字) 神经呼吸内科20xx年上半年在院长及的正确领导下,我科圆满完成上半年的目标,现汇报如下:一、工作量完成情况:截止到20xx、06、25于去年同期相比:20xx 20xx 百分率入院人数: 576人次 718人次 25%出院人数: 554、 682、 23%静脉输液: 7242、 9265、 28%静脉注射: 731、 911、 25%肌肉注射: 731、 1146、 57%皮试(皮下):2836、 3426、 20%静脉采血: 870、 1036、 19%一级: 183、 253、 38%危重护理: 31、 36、 19%皮肤护理: 797、 838、 5%口腔护理: 277、 1001、 261%吸氧: 1987、 5302、 167%心电监护: 203、 285、 40%雾化吸入: 691、 1268、 84%会阴擦洗: 477、 687、 44%导尿: 55、 55、 0%铺床: 1566、 1822、 16%鼻饲: 997、 1068人次 7%吸痰: 983、 1461、 47%输血: 17、 22、 29%换药: 192、 331、 72%灌肠: 10、 8、 2%抢救: 20、 28、 4%插胃管: 49 59 20%二、优质护理示范工程的开展情况:(一)基础护理:全科人员认真学习“住院患者基础护理服务项目”、“基础护理工作规范”、“常用临床护理技术服务规范”,通过学习明确了基础护理的内容和职责,使基础护理有章可循。工作人员明白了晨间护理做什么,生活不能自理的病人应该怎么做,常见的护理技术操作应该如何与病人交流沟通,病人也能积极配合我们的各项操作。(二)生活护理:反复强调生活护理的意义,不仅仅是生活照顾那么简单,关键是能够及时发现患者病情变化,便于医生立即做出诊断。护理人员可以通过自己所掌握的专业知识,在照顾患者饮食起居的过程中能够及时发现病情,而且也能起到心理治疗作用。每位工作人员明白“陪而不护”的真正含义。我科老年人占大多数,长期卧床、生活不能自理的病人占病人总数的10%左右,这些病人虽有家属陪伴,但他们的生活护理需要护士的协助、指导、身体力行,对这类病人我们做到了六洁、四无,半年来对他们进行了1001人次的口腔护理,687人次的留置尿管护理,838人次的皮肤护理。(三)护理技术操作:操作考试每月一次,不走过场,认真执行,严格按50项操作标准要求进行,操作前病人的评估依照“常用临床护理技术服务规范”,使我们的各项操作更加人性化,更加规范,病人更容易接受。(四)合理排班:早在三年前我科就有6-2班,当时我们的病人已比较多,早上一个护士要抽血、测体温、量血压做各种治疗,如在遇到抢救危重病人一个人根本完不成这些工作,根据工作需要就增加了一个上早班的护士,搬入新大楼病人更多了,我们又及时增加了晚班,即下午3点到6点,有效缓解了小夜班的工作压力,上晚班和早班的人也不会太疲劳。上半年共收治718个病人,每月病人数120人左右,如果人员再增加打算延长晚班至22点,保证小夜班有2名护士,这样会更安全。(五)分工负责,责任到人:我科病人分成2组,每组分管24名病人,每组有小组长1名,上常白班,90天左右换另一名组长,每组有2名以上护士组成,每位护士负责12名病人,小组长总负责,各组有什么问题,护士长直接找小组长过问,提高了工作效率,提高了工作的准确性、自觉性、减少了差错事故的发生。(六)注重细节服务:我们为每个出院病人购置了A4纸储物袋,内装我科特有的大红色印有“福”字的“祝福卡”,院办公室发的科室宣传卡、出院指导、出院小结、门诊小病历、出院带药等。减少了住院资料的丢失,病人非常高兴。三、积极学习理论知识,提高自身素质:尽管每月都在加床,尽管上班后从早忙到晚,脚步不能停歇,我们还是挤出时间进行了每月一次的护理查房和业务学习。组织整理了呼吸神经内科常见问题100问,分发给大家,要求每个人熟练掌握。书写论文1篇,预计8月份发表。经常利用晨会交接班时间学习网络、报纸、杂志上的先进经验、技术、护理体会等。四、新入科人员及实习生的带教:制定带教计划,指定带教老师专门带教。对新入科人员必须掌握我科常见病、多发病的临床表现、治疗、护理。我科常用的各项操作须熟练掌握,通过带教老师和护士长的考试才能独立操作。对每个新入科的工作人员独立值班前,护士长都要单独谈话一次,从心里、技术、知识的掌握、本科特点、如何做一名好护士等各方面深入交流,目的是让她们有责任心、有爱心、更珍惜这来之不易的工作机会。各个班次的工作融会贯通后方可单独值班,值班半年内安排院内听班。对实行生也是如此,但必须做到放手不放眼。五、健康教育始终是我们工作的主题:病人入院做好入院评估,根据病情提出护理问题,制定宣教计划,有步骤的实施健康宣教。正确利用入院评估表上的各项内容,如压疮评估、摔倒评估等,及时让病人或家属签字,有效避免各种风险的发生,病人认可,护士得到保护。病人出院时,认真做好出院指导,责任护士详细讲解出院带药的用法、注意事项,复诊时间、回家后注意的问题,病人出院时的赞许是对我们工作的肯定。六、做好院内感染的各项工作:院内感染是一项无处不在的工作,需要每个人自觉遵守,吸氧管、吸痰管、吸引器连接管的每周2次更换、消毒,进治疗室戴口罩,棉签、输液条的打钩签字,止血带的浸泡消毒,输液器的毁形等都形成习惯。七、增强节约意识,杜绝浪费:坚持从现在做起,从岗位做起,从身边做起,减少电脑、电视机等设备的待机时间,严格管理空调的使用,避免长明灯、长流水等现象。八、遵守医院的各项规章制度,不迟到,不早退。病人多,按时下班的时候少,加班加点是常事,共加班800个小时。学习相关的法律法规,增强法律意识、自我保护意识。九、存在不足:1、“优护”工作应更深入、更有内容。2、健康教育应更全面、详尽。3、新技术、科研应积极开展。4、论文的书写不积极。5、业务学习不主动。十、今后打算:1、充分调动大家的积极性,想点子、出注意,使“优护”工作内容充实。2、积极学习新理论、新知识,使健康教育更加深入,病人住院期间不仅治愈疾病还能学到知识。3、反复讲解论文书写的重要性,强调主管护师每年写论文1篇。4、主动学习理论知识,自觉掌握临床技术,不把学习当负担,把要我学习变成我要学习。20xx.06.29 第二篇:年度护理工作总结 2000字 20xx年 20xx年护理部在市卫生局和医院领导对护理部的要求下,在主管护理部院长的指导管理中,较好的完成了各项护理任务,现将一年的如下:一、加强护理质量控制,提高了护理质量。1、建立的护理质量检查与考核制度,护理部人员每天上午下科室检查,督促病房管理和安全落实情况;床头卡、输液卡完善;预术病人腕带填写齐全,治疗室、换药室、护士站物品器械放置规范。2、进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,采取三级护理质量考评制度:科室护理质控小组护士长护理部。发现问题及时改正,确保不合格的病例不予归档。3、护理质量达标率。基础护理合格率98.3%特、一级护理合格率97.5%急救物品完好率99.4%护理文件书写合格率96.3%护理人员三基考核合格率95.3%一人一针一管一用,灭菌合格率100%常规器械消毒灭菌合格率100%一次性注射器、输液(血)器用后毁形率100%年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)4、危重病人基础护理和管理落实到位。我们在提高护理质量的同时,重点加强危重病人的护理,要求每位护士做到治疗护理措施,病情的变化,心理的状态,做好基础生活护理。要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况,对危重病人及时进行护理指导,保证危重病人护理到位,收到了良好效果。二、全面落实各项规章制度1、病房管理比较到位,每天晨交班后护士长带领护士扫床,床单位整洁,床头柜摆放整齐,每个病人备一个储物箱,方便了病人,病房也整洁,达到了目的,病人和家属比较满意。2、坚持查对制度。医嘱班班查对,每周护士长大查对1-2次,并有记录。护理操作时要求三查七对,一年来未发生大的护理差错。3、坚持床头交接班,危重病人重点交接班。如能翻身的病人一定要看骶尾部及骨隆突出的部位,预防并发症的发生。4、严格规定了各班护理人员的岗位职责。治疗班坚持巡回观察输液病人情况,按规定时间巡视。护理班认真接好手术当天的病人,各种管道护理和在位情况。三、全面提高护士素质。1、加强护士的培养,每季度进行一次在岗护理人员技能考试,每年底进行一次三基理论考试。护理部每月组织全院护理人员的业务学习,每月参加一个科室的病例讨论,每个星期参加一个科室的晨交班并进行理论知识提问,提高了护士的技术和理论水平,鼓励大家写文章,提高自身水平。今年选派6名护士到郑州大学第二附属医院进修。2、对全体护士进行礼仪培训,提高护士综合素质。为提高护士的综合素质,树立协和骨科医院护士的新形象,培育医院精神,确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念,规范语言行为,增强服务意识。各科室护士长组织学习一次,护理部组织全院护理人员学习,增加了服务的意识。学习内容:护理职业道德、职业礼仪、护际关系、护理岗位服务规范、护理操作服务规范、常见的不文明的言行。通过学习,护士在语言表达及护理服务上有了进一步的改变,体现了以病人为中心,以质量为核心的宗旨。四、提高护士长的管理水平。1、坚持护士长晨交班、扫床制度,使病人更了解护士长的工作,有利于病人的管理。2、坚持护士长例会制度,及时反馈护理质控检查情况并提出相应的整改措施,及时总结工作中存在的优、缺点,不断提高护士长的管理水平。五、好人好事医院中好人好事多不胜数,在这里就讲讲两个小故事:第一个故事是在今年x月20号,骨一科护士李曼霞在巡视病房时发现29床病人王克学一个人在病房,身边没有陪护,就关心的询问了病人,原来他们来看病时比较匆忙身上的钱没带够,家属回家取钱了。因为了解到病人家距离医院挺远的,而且病人需要卧床休息,身边又没有陪护,李曼霞就关心的询问他有没有吃饭,病人说从早上到中午都没有吃,李曼霞护士主动去给病人买了碗热腾腾的面条递到病人的手中,病人当时感激的不停地致谢。看到他把饭吃下,李曼霞护士才放心的下班回家。第二天,病人王克学当着科护士长及科主任的面表扬了李曼霞护士,并说比他家女儿在家待他都好。第二件事是11月29号骨三科护士长张智慧巡视病房时,9床病人赵春梅特别表扬了责任护士刘苗苗。赵春梅病人说“手术期间刘苗苗护士对我的饮食生活照顾的很周到。特别是手术刚结束回到病房时,胃肠道反应比较明显,还伴有恶心、呕吐,刘苗苗亲
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