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2009 年年 5 月三级人力资源管理师考试真题月三级人力资源管理师考试真题 第一部分 职业道德 第 1 25 题 共 25 道题 一 职业道德基础理论与知识部分 一 单项选择题 第 1 8 题 1 提出的从业人 员都应该遵循的基本要求是 A 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务 群众 奉献社会 B 敬业奉献 诚实守信 崇尚科学 开拓 创新 服务人民 C 热爱祖国 热爱人民 热爱劳动 热爱 科学 热爱集体 D 以人为本 全面协调 持续发展 岗位 成才 服务社会 2 职业活动内在道德准则是 A 守法 自律 严谨 B 忠诚 审慎 勤勉 C 科学 民主 自由 D 自由 平等 博爱 3 下列关于创新的说法中 正确的是 A 创新需要勇气 要敢于冒天下之大不韪 B 创新非人人可为 只有高级专业技术人 才才能做到创新 C 创新是对前人的继承和发展 既要崇拜 前人又要不断否定前人 D 创新需要发散思维 敢于标新立异 4 下列关于 慎独 的理解中 正确的是 A 克制自己不要沉湎于一事物之中 以免 玩物丧志 B 越是无人监督 越要严格要求 自己 C 要时刻保持谦虚谨慎的作风 D 保持 自己的独立人格 5 IBM 公司招聘员工时 最为重要的职业道 德素质是 A 公道意识 B 敬业精神 C 合作精神 D 服务意识 6 我国社会主义道德的核心是 A 集体主义 B 为人民服务 C 爱岗敬 业 D 开拓创新 7 诚信的基本特征是 A 通识性 智慧性 止损性 资质性 B 双向性 对等性 资质性 惩罚性 C 社会性 共识性 双向性 对等性 D 单向性 前置性 智慧性 要约性 8 从业人员践行 公道 规范的基本要求是 A 平等待人 公私分明 坚持原则 追求 真理 B 团结同志 防微杜渐 以人为本 共同进步 C 坚持原则 不近人情 无私无畏 敢于 牺牲 D 崇尚科学 坚持真理 童叟无欺 人人平等 二 多项选择题 第 9 16 题 9 下列关于职业化的说法中 正确的是 A 职业化是提高个人和组织竞争力的必由 之路 B 职业化是全球职场的通用语言和 职场文化 C 职业化是新型劳动的核心内容 D 职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职 场变化 10 提高职业技能要端正态度是 A 踏实肯干 B 默默无闻 C 实事求是 D 谦虚谨慎 11 终身学习 理念提出的主要依据是 A 低学历人员需要长时间学习才能弥补所 欠缺知识 B 由于科技快速发展和知识爆炸 所以要 通过学习才能适应时代发展的要求 C 因为还没有达到成功人士的地步 所以 要通过学习来实现目标 D 学习是增强从业人员职场竞争力和企业 市场竞争力的动力和源泉 12 敬业 的基本要求包括 A 回报 B 主动 C 务实 D 持久 13 从业人员践行职业纪律的要求包括 A 学习岗位规则 B 执行操作规程 C 遵守行业规范 D 严守法律法规 14 对现代从业人员来说 节约资源的具体要 求包括 A 培养节约资源意识 B 明确节约资源 责任 C 创新节约资源方法 D 省吃俭 用节约开支 15 下列关于打造优秀团队的说法中 正确的 是 A 个人价值追求要始终与团队目标保持高 度一致 B 努力消除个性特点 与他人保持 高度协调统一 C 时刻想着自己是团队的一员 D 做好本 职工作是搞好整体工作的一个环节 16 从业人员践行 奉献 职业规范以实现职 业理想 要求做到 A 把职业当做事业来做 B 以加班加点 为工作基本要求 C 热心社会公益事业 D 对工作积极主 动 二 职业道德个人表现部分 第 17 25 题 17 对于单位分配的日常工作任务 你通常的 感受是 A 讨厌 B 乏味 C 烦 D 没啥感觉 18 王家和林家是邻居 各有一个八岁的男孩 一天 两个孩子在玩耍中撕打起来 林家的孩 子把王家孩子的脸抓伤了 王夫人要求林夫人 予以赔偿 为此 两个人争吵起来 对于林夫 人的话 你能够认同的是 A 你的孩子打不过我的孩子 只怨他没本 事 B 如果有本事 你可以让你的孩子打我的 孩子 这样就扯平了 C 我没有染我家孩子打你家孩子 你吵吵 什么呀 D 两个孩子打架 你跟我吵什么劲呀 19 你和同事 A 约好去看新上的大片 但这时 同事 B 遇到一个技术上的问题急需你帮助解决 此时 你会 A 先与 A 去看新上的大片 回来后尽快帮 B 解决问题 B 取消与 A 的约会 去帮助 B 解决问题 C 既不好得罪 A 也不好得罪 B 干脆说自 己要忙别的事儿 D 遇到这样的事 总是让自己很为难 20 某高校发现教师 H 剽窃论文 你让为学校 对 H 应采取的处理方式是 A 将其开除 B 批评教育就可以了 C 要其公开道歉 再给他一个改过自新的 机会 D 鉴于以往管理放松 这次暂不追究 H 的 责任 把重点放在改进制度上 21 如果你所在单位经常要求员工加班 但又 从不按照法律规定给付加班费 这时 你会 A 找单位领导索要加班费 B 若果别人 都不出头 自己一般也会忍气吞声 C 离开这家单位 D 动员其他员工进行 集体抵抗 22 就目前的工作岗位来说 这份工作对你意 味着 A 生活来源 B 能力提升的平台 C 满足兴趣爱好的方式 D 无法评价 23 下列说法中 你最能够认同的是 A 别人求我三春雨 我去求人六月霜 B 花枝叶下犹藏刺 人心怎保不怀毒 C 害人之心不可有 放人之心不可无 D 穷在大街无人问 富在深山有远亲 24 世界首富比尔 盖茨决定 将自己的几百 亿美元资产捐赠给慈善机构 你认为他做出这 个决定的初衷是 A 钱太多了 花不完 B 炒作 C 为社 会尽一些责任 D 一时心血来潮 25 你随旅行团外出旅游 大家兴致勃勃地来 到景区的传统手工艺商场 但是你对这些物品 原本不感兴趣 这时 你会 A 耐着性子随大家一起逛 B 在外面耐心 等候大家 C 为大家看护行李 D 很沮丧 认为这 是在浪费时间 第二部分 理论知识 26 125 题 共 100 道 题 满分为 100 分 一 单项选择题 26 85 题 每题一分 共 60 分 每小题只有一个最恰当的答案 请在答题 卡上将所选答案的相应字母涂黑 26 劳动力市场的客体是 A 劳动力市场关系 B 劳动者的劳动力 C 劳动力的所有者个体 D 使用劳动力 的企业 27 关于就业的说法不正确的是 A 就业主体必须有劳动能力 B 就业 者所从事的劳动是有酬劳动 C 就业主体的所得不能是经济收入 D 就业者所参加的劳动属于社会劳动 28 关于劳动法的监督检查制度的说法不正确 的是 A 它规定了劳动关系的调整规则 B 它是实施劳动监督检查的职权划分和 行为规则 C 它规定了以何种手段实现和保证各项 劳动法律制度的实施 D 各项劳动法律制度的范围与劳动监督 检查制度的范围是一致的 29 劳动法律关系的构成要素不包括 A 主体 B 内容 C 客体 D 原则 30 组织市场的类型不包括 A 垄断者市场 B 产业市场 C 转卖 者市 D 政府市场 31 在投入期不适宜采取的营销策略是 A 快速掠取策略 B 缓慢渗透策略 C 快速渗透策略 D 公益宣传策略 32 满足成就需要的行为不包括 A 发现和使用更好的方法完成工作 B 比竞争者更出色 C 影响他人并改变他们的态度的行为 D 解决一个复杂问题 33 组织公正与报酬分配的原则不包括 A 法律公平 B 分配公平 C 互动公 平 D 程序公平 34 把下属作为权变的变量 即认为下 属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件 A 参与模型 B 领导情境理论 C 费德勒的权变模型 D 路径 目标理论 35 以下有关人力资本投资的表述错误的是 A 投资主体可以是国家或个人 B 投 资对象是人 C 投资直接提高人的劳动生产能力 D 是一种非生产性投资 36 员工的基本特征不包括 A 生理性行为与生理性需要 B 社会 性行为与社会性需要 C 道德性行为与道德性需要 D 自我 性行为与自我性需要 37 现代人力资源管理以 为中心 A 劳动环境 B 劳动对象 C 劳动资 料 D 劳动者 38 岗位规范和工作说明书的区别不包括 A 涉及的内容不同 B 结构形式不同 C 突出的主题不同 D 劳动者 39 以下关于工作岗位分析的说法错误的 A 尽可能进行全面调查以保证调查质量 B 为搞好岗位分析 应做好员工的思想 工作 C 正确确定调查对象和单位直接关系到 调查结果的准确性 D 调查项目中的问题和答案一般是通过 调查表的形式表现 40 岗位丰富化的作用不包括 A 为员工发展提供了更广阔的空间 B 使工作的范围和责任增加 C 使员工有更多机会实现个人价值 D 有利于提高岗位工作效率 41 企业定员管理的作用不包括 A 合理的劳动定员是企业用人的科学标 准 B 科学的定员是企业内部员工调配的主 要依据 C 合理的劳动定员是企业人力资源计划 的基础 D 合理的劳动定员有利于提高企业的经 济效益 42 以下关于定员方法的表述不正确的是 A 辅助生产工人可按比例定员 B 化工 冶金企业适合按岗位定员 C 检修工 检验工适合按岗位定员 D 机器制造和纺织企业适合按以比例定员 43 企业定员的新方法不包括 A 零基定员法 B 效率定员法 C 运用概率推断确定医务人员人数 D 运用数理统计方法对管理人员进行定员 44 劳动定员标准属于劳动定额工作标准 即 以 为对象制定的标准 A 人力消耗 B 时间消耗 C 资源消 耗 D 一切劳动消耗 45 以下关于制度化管理特征的说法 错误的 是 A 所有权与管理权相结合 B 管理者忠于职守而不是某个人 C 把责任和权力作为明确规范而制度化 D 以文字形式规定岗位特征 提出员工 应具备的素质 46 以下关于审核人力资源费用预算的基本要 求说法错误的是 A 确保人力资源费用预算的合理性 B 确保人力资源费用预算的准确性 C 确保人力资源费用预算的科学性 D 确保人力资源费用预算的可比性 47 特别适合普通职员招聘的员工招募方法是 A 推荐法 B 布告法 C 档案法 D 任命法 48 可能在组织中形成裙带关系的员工招募方 法是 A 校园招募 B 借助中介 C 豬頭公司 D 熟人推薦 49 筛选简历时 应更多地关注 A 学习成绩 B 管理能力 C 主观内 容 D 客观内容 50 可以是漫谈式的 面试考官与应聘者 随意交谈 A 初步面试 B 结构化面试 C 诊断面试 D 非结构化面试 51 招聘总成本效用的计算公式为 A 总成本效用 录用人数 招聘总成本 B 总成本效用 应聘人数 招募期间的费 用 C 总成本效用 被选中人数 选拔期间的 费用 D 总成本效用 正式录用的人数 录用 期间的费用 52 在 人员录用策略中 应聘者必须在 每种测试中都达到一定水平 方能通过 A 补偿式 B 重点选择式 C 结合 式 D 多重淘汰式 53 在生产型企业 是企业劳动协作的中 间环节 起着承上启下的重要作用 A 管理层 B 车间 C 办公室 D 调度 54 不仅可以调解人的情绪 还可以降低人的 疲劳程度的劳动环境优化因素是 A 绿化 B 噪声 C 照明 D 色 彩 55 在周工作时间标准为 40 小时的情况下 采用四班三运转的轮休制 每个月应安排 A 1 个公休日 B 2 个公休日 C 3 个公休日 D 4 个公休日 56 战略层次的培训需求分析的内容不包括 A 外部环境 B 组织条件 C 组织目 标 D 人员变动 57 实施培训需求调查工作时 要对各部门申 报的培训需求进行分析 目的是 A 节约培训成本 B 确认培训目的 C 消除片面需求 D 争取员工支持 58 运用重点团队分析法收集配培训需求信息 的优点不包括 A 能够发挥头脑风暴法 的作用 B 时间花费较少 C 得到的培训需 求信息有价值 D 结论可信度高 59 在培训效果评估的指标中 认知成果指标 一般通过 来评估 A 笔画 B 观察 法 C 面谈 D 问卷法 60 在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈 对培训机构和培训人员的评估不包括 A 教师的教学经验 B 管理人员工积 极性 C 教师的领导能力 D 管理人员 的合作精神
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