第四章小组工作的主要模式及其理论基础 高变丽 目录 小组工作的三大传统模式 社会目标模式 社会结构层面互惠模式 人际关系层面治疗模式 个人治疗层面 第一节社会目标模式 社会目标模式 最早的小组模式 是透过一系列原则和方法培养成员的社会责任感 社会意识和社会良知 它的原则与社区工作有许多相似之处 在小组中强调参与 共识与任务的达成 更重要的是强调自我了解和专业训练 这一模式较多地运用在社会政治小组和组织小组中 一 理论基础 1 参与 意识提升和赋权社会政治民主理论建基于如下假设 第一 主权在民 参与是人民的一种民主权利 第二 沟通 理解和平等都是从对话开始 第三 教育也是一种权利 赋权既是一个过程也是一个结果 个人层面的赋权 发展一个更加积极的更有影响力的自我认识 A 社区层面的赋权 获得知识 提高能力 一边对个人周围的社会政治环境有一个更加具有批判性的理解 B 近年来 弱势群体 社会排斥 边缘化机制等概念在小组工作中运用的十分广泛 如 昆明市小额信贷扶贫实施计划 单亲妇女自强小组 2 系统功能理论系统理论的假设是所有的有机体都是一个系统 有附属于母系统的次系统所组成 系统内部各组成部分是相互连结的 并发挥各自独特的功能 以保持系统内部的平衡 是整个系统稳定地向前发展 系统理论强调四个原则 2 整体性原则 1 目的性原则 3 层次性原则 4 动态性原则 由上述系统功能概念可以看出 3 社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系社会行为的互动关系推动着社会结构和社会过程的变迁 社会目标模式下的小组工作就是通过社会行为的互动关系 推动社会制度的完善和改革 二 社会目标模式小组工作的内容和具体运用 1 目标社会目标模式的总目标是培养小组成员的社区归属感 实现社会整合 具体分三个层次 第一 发展和提高小组成员的社会意识和潜能 同时也发展和提高他们实现社会变迁的责任心 第二 发展小组成员的社会能力 提高他们应对社会环境方面的个人能力 第三 培养当地的社区领袖 使他们有醒觉和能力去带领推动社会变迁 1 目标社会目标模式的总目标是培养小组成员的社区归属感 实现社会整合 发展和提高小组成员的社会意识和潜能 同时也发展和提高他们实现社会变迁的责任心 发展小组成员的社会能力 提高他们应对社会环境方面的个人能力 培养当地的社区领袖 使他们有醒觉和能力去带领推动社会变迁 2 小组小组作为一个整体有共同期待的社会目标 即社会变迁 社会改造 小组成员为了社会整体利益有一套共同信仰的价值观 社会公正 社会关爱和爱等 小组作为一个行动整体共同付诸社会行动 小组成员在社会行动中逐步自我完善和发展 3 组员我们相信每一个人都有民主参与的机会和潜能 组员可以是全社会所有公民 特别是鼓励那些社会弱势边缘群体参与 4 工作者 是一个有影响力的人物 开始和结束 倡导者或引导者的角色中间阶段 使能者 资源提供者或榜样5 实践原则 6 优势和限制最大优势就是符合社会工作原初追求社会公正和社会关怀的理想 它将个人的问题于其所处的社会环境或社会结构 社会制度联系起来 社会目标模式是非常注重公民参与解决问题 这个模式的优势还在于通过小组工作发展社会组织 通过社区组织进行社区教育 以此提升民众的意识 达到社区赋权的目的 这个模式的限制是过分依赖意识形态 使它的理论基础薄弱缺乏系统性 过分注重组织的力量 忽视了个人的独特需要 缺乏对个人动力的认识 解决群体需要优于解决个人问题 6 优势和限制 最大优势就是符合社会工作原初追求社会公正和社会关怀的理想 它将个人的问题于其所处的社会环境或社会结构 社会制度联系起来 社会目标模式是非常注重公民参与解决问题 这个模式的优势还在于通过小组工作发展社会组织 通过社区组织进行社区教育 以此提升民众的意识 达到社区赋权的目的 这个模式的限制是过分依赖意识形态 使它的理论基础薄弱缺乏系统性 过分注重组织的力量 忽视了个人的独特需要 缺乏对个人动力的认识 解决群体需要优于解决个人问题 7 在中国的实际运用该模式被许多社区发展 社区组织 机构采用 有力地推动了社区发展工作 国内扶贫工作的非政府组织妇女手工艺制作小组妇女成人教育小组 应对市场的压力单亲母亲自强小组 离婚妇女适应小组 社会性别意识 7 在中国的实际运用 该模式被许多社区发展 社区组织 机构采用 有力地推动了社区发展工作 国内扶贫工作的非政府组织 妇女手工艺制作小组 妇女成人教育小组 单亲母亲自强小组 离婚妇女适应小组 总结 社会目标模式目标不是直接针对小组中的个人 而是指向更大范围的社会公平和公正问题 间接解决个人问题 认为个人的问题是社会环境的问题 从宏观结构层面去处理问题 第二节互惠模式 互惠模式 又称互动模式或调节模式 medatingmodel 主张者 施瓦茨 他认为在助人的过程中应该强调个人与社会的关系 一 理论基础互惠模式的理论基础是系统理论和场域理论 互动和沟通理论也对此模式有影响 1 系统论中人与环境关系的论述2 场域理论中的行为环境论 生活空间论和此时此地的概念 3 镜中我 自我观念和符号互动论 考夫卡 行为环境论环境地理环境 现实 行为环境 意想 自我 心理物理场 环境勒温 生活空间论强调心理的需求和意向的作用 他们的理论总体而言 是指人的每一个行动所发生的场域所影响 把心理因素注入到客观环境的作用过程中 强调了主体的作用 积极性 但忽视了客观环境对心理的决定作用 此时此地 概念 承认过去的生活经验对现在事件的间接影响 而不是直接导致现在的行为 他强调此时此地的期待 自我评价与记忆等因素对人的行为的影响 对小组工作的启示 互惠模式关注的既在于个人 强调主体的作用 也在于环境 场域理论 要通过个人 小组和社会系统之间的开放和互相影响 以达到个人和社会的功能 符号互动论一种主张从人们互动着的个体的日常自然环境去研究人类群体生活的社会学和社会心理学理论派别 又称象征相互作用论或符号互动主义 符号是指在一定程度上具有象征意义的事物 符号互动论的基本假定 人对事物所采取的行动是以这些事物对人的意义为基础的 这些事物的意义来源于个体与其同伴的互动 而不存于这些事物本身之中 当个体在应付他所遇到的事物时 他通过自己的解释去运用和修改这些意义 案例 意思 的意思 某老汉苦学汉语10年 到中国参加汉语考试 试题如下 题目 请解释下文中每个 意思 的意思阿呆给领导送红包时 对话如下 领导 你这是什么意思 阿呆 没什么意思 意思意思领导 你这就不够意思了 阿呆 小意思 小意思领导 你这人真有意思阿呆 其实也没有别的意思 领导 那我就不好意思了阿呆 是我不好意思 领导 你这是什么意思 阿呆 没什么意思 意思意思领导 你这就不够意思了 阿呆 小意思 小意思领导 你这人真有意思阿呆 其实也没有别的意思 领导 那我就不好意思了阿呆 是我不好意思 问阿呆这是想干什么不干什么 给领导送个红包领导认为我们这关系就不需要送红包了阿呆说自己明白 红包是自己的一点心意领导夸阿呆懂事阿呆想让领导给他行点方便 手下红包的谦虚表达词 打扰领导了 请他多关照 主我客我理论他发现 自我意识对人的行为决策具有重要影响 而自我可以分解为相互联系和相互作用的两个方面 一方面是作为意志和行为主体的 主我 它通过个人对事物的行为和反应具体表现出来 另一方面是作为他人的社会评价和社会期待之代表的 客我 它是自我意识的社会关系的体现 人的思维 内省活动就是一个 主我 和 客我 之间双向互动的传播过程 互动的介质是信息 用米德的话来说即 有意义的象征符 对小组工作的启示 1 人类的行为与互动是由 符号 及其意义而引起的 人类不是对外部刺激作出简单的反应 而是对刺激作出能对那个的反应 并且赋予新的社会意义 2 人是在与他人的互动中实现人性化的 所以人类是互动过程的产物 3 互动中的人组成最优群体 只有充分发挥小组的组员 社会才能不断进步 4 人类在互动过程中积极的塑造着自己的行为 所以互动强调社会过程 5 人类群体必须承认环境的影响并自觉适应环境 6 个人在小组中担任着各种不同的角色 二 互惠模式小组工作的内容和具体运用1 目标互惠模式的目标是使小组成员在社会归属和互相依存中得到满足 要在小组成员之间 小组之间和有关的社会系统之间 达到互助和开放 小组的焦点既在个人 也在环境 通过这样的互相影响 个人和社会的功能都将得到增强 小组工作的目标可能是预防性的 补充性的和复原性的 2 小组此模式认为个人必须透过一个健全并合适的群体生活 才能获得健康 全面的发展 一个健全的小组必须包括以下要素 p61提供成员之间彼此平等认同的机会 提供使多数人归属的温暖感觉 有选择自己朋友的自由 但不得已必须接纳对方时 应负起责任 应向成员提供表现个性及与他人分享的机会 向成员提供学习和独立生活的机会 3 组员个人在小组中具有互惠的动机和能力 通过组员之间的联系达成共识 获得帮助 总之 在此模式下组员是平等地位的个人 思考 社会目标模式中组员的关系 4 工作者此模式下的工作者的角色是小组成员之间的协调者 他不去设计方案 不直接控制小组 而是提供信息引发小组自主发展 工作者的形象是 调解者 使能者 工作者是 工作者与案主体系 的一部分 既被影响 也能影响他人 工作者 不是 针对案主 为了案主 而是 与案主一起 第二节互惠模式 5 实践原则小组工作实务非常重视从人与人的相互作用中来认识成员 非常强调群体生活的重要性 面对面的小组动力是此模式实施的基础 6 优势和限制这个模式注重成员的潜能和互助系统 突出了社会工作助人自助的信念 小组的目标来自成员互动和讨论 有利于成员发挥能动性和培养自觉意识 成员自主选择恰当的介入策略去解决自己面临的问题 防止外界的价值干预 但此模式对小组中个人期望和个别化的关注是不够的 对成员个人改变程度的评估也是不足的 工作者的权利是不足的 使工作者难以用自己的权利影响小组过程 这是一个两难的困局 7 在中国的实际运用对质和情感发泄 并不适合中国 无论在推动儿童 青少年群体的成长方面 还是在解决中年人生活工作压力方面 或减低老年人的孤独感 适应晚年生活方面 都发挥着很大作用 第三节治疗模式 也叫防御康复模型 是以治疗个人作为小组工作的任务 同时 也提供个人的预防和康复的一种干预方式 它是社会工作的一大传统 提供服务给不同需要的人 在为服务对象提供治疗和康复时与个案工作相似 社会目标模式 一 理论基础 精神分析小组阿德勒式小组心理剧行为治疗小组完形治疗小组交流分析小组案主中心的小组理性情绪治疗小组现实疗法小组 1 精神分析小组创始人 弗洛伊德精神分析小组的目标在于重建个人的性格和人格系统 这一目标通过使潜意识的冲突进入意识层次 并对其进行检验而达到的 2 阿德勒式小组他认为人的基本问题与这个人希望自己成为什么样的人以及个人为之所作的努力有关 阿德勒认为人主要是由社会因素 如个人的目标 所驱动的 而非生物性的因素 如性驱力 目的论决定论三向度 过去 现在和未来 3 心理剧心理剧的目的通过角色扮演的方法帮助人们以一种自发的 戏剧化的方式表达感受 并在这个过程中获得更深的自我理解和情绪宣泄 接受有关角色的反馈 角色扮演是心理剧的一种重要技巧 在小组治疗中 角色扮演不仅可以帮助小组领导诊断 同时也是塑造和改善成员学习更有效的人际交往技巧的一种有效的训练方法 4 行为治疗小组假设 所有的问题行为 非理性的认知方法 情绪都是后天学习的结果 它们可以经由新的学习历程而得以矫正 特点 在治疗过程中需要详细的目标 具体的说明 及时的测量和记录 评价和治疗是同时进行的 常见的行为治疗小组包括 社会技能训练小组 肯定训练小组 压力管理小组 自我指导行为改变小组和拉扎勒斯的多重模式治疗小组 5 完型治疗小组开创者 泊斯理论前提 个体必须找到自己的生活道路 并接受个人的责任 目的之一是激励案主从 环境支持 转变为 自我支持 而另一基本目标是获得自我的觉察 觉察本身就具有治疗作用 而且正是由于察觉 使得案主能够认识并且重新整合自己 尤其是曾经被他们否定的那些部分 从