马云说：“竞争者是杀不掉的，他们一定是自己杀掉自己的。环境会杀掉他们，产业的变化会杀掉他们；自己狂妄会杀掉他们；自己看不起自己会杀掉他们；自己踩错点更会杀掉他们。所以我认为最大的对手还是自己。你不要忙着去替社会清理这些事情，它自己会清理的。” 我们为进军B2C市场准备了810个月的时间，确实成立了一个部门来专门运营这项工作，去年已经有很多大型品牌厂商进行了很多尝试，两三个月以前，就有很多厂商进来开店，他们都反应效果非常好，才促使我们现在推出来。 -马云接受第一财经日报采访 马云管理案例 商场如战场，想要把企业做大，势必会与不同的竞争者竞争，但这并不是一件坏事，反而是一件好事。对企业来说，有竞争才能激发出斗志。作为企业的管理者，碰到一个旗鼓相当甚至更为强大的对手时，不仅会激励自己不断成长，而且还能在激烈的竞争中发现无穷的乐趣。 马云曾指出，人只有被狠狠PK过，才会有出息。管理者为了自己的企业不被击败，就会拼尽全力，绞尽脑汁发展自己的企业，这样企业才能不断成长。所以，不要把竞争对手当作敌人，也不要使出阴损的招数置对手于死地。在马云眼中，市场上的竞争对手不是敌人，他只和自己竞争，他认为竞争的最高境界就是“心中无敌”。 在2010云峰基金（江苏）论坛暨苏商投资年会上，马云发表了演说，谈到企业的竞争时，马云表示争得死去活来的竞争是愚蠢的： “企业现在最多的是竞争，包括在我们这儿也有很多抱怨，阿里巴巴、淘宝建了两个市场，很多人天天杀价，我出5000万，他出4000万，这是最愚蠢的商战，我教一个傻子也会干，这不是企业家。比价算什么英雄？竞争最高的境界是什么？竞争是一种乐趣，就是让对手很痛苦，你很快乐，如果你也痛苦，这是走错了。你痛苦他开心，你肯定走错了。竞争的乐趣在于，两个企业竞争，就像下棋一样，你输了，我们再来过。两个棋手不能打架，现在是很狠，你胜了，我弄死你，这不行。真正做企业是没有仇人的，心中无敌，无敌天下，不能你眼睛中全是敌人，外面全是敌人。什么是企业的生态作战？生态里面的非洲狮子吃羊不是因为恨羊，是因为它就是要吃羊，这样可以让它生存。你竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。 ”最后我们很多人一定要听经济形势，什么CPI涨了，物价原料涨多少了，央行要加息了，我们的企业不要关心这些事情，永远不要关心总理关心的事情。经济形势好，你未必好；经济形势不好，你未必不好。伟大的企业都是在经济形势不好的时候诞生出来的，不要埋怨形势。有的人在抱怨形势，有人就在努力。我开始做互联网的时候，三个月以后就出现互联网的风暴，大家都觉得不好，但是有时候形势不好，对你更有机会。所以，不管你企业多大，也要改变自己，适应这个无论好和坏的近来形势。我记得金融风暴刚开始的时候，我参加中国企业家的会，在报纸上看到，北京公园里面有一阵鸭被冻在湖上，大家救这个鸭，这是救不好的，为什么？那个公园里面的鸭都是野鸭，被冻的那个是家鸭，冬天到了，野鸭都会飞了，你还在那里，是笨的。你必须学会飞。我们做企业要永远保持乐观的精神。我的那句话我不重复了，但是我想在路上的人一定是辛苦的，在路上的人没有必要你杀我杀。互相鼓励，互相分享，更加透明一点，更加开放一点，我们的企业会做得更好。“ 正如马云所说的这样，企业在竞争中能够成长，也需要竞争来激发自身的活力和潜力，在竞争中活下来的企业，才是足够强大的。 马云管理智慧 商海沉浮，在惨烈的商业竞争中，一定要敢于参加这场战争，并且在竞争中不断强大自我，这是能把公司做大做强的一种必然要求，一味的退让只能让企业最终走下坡路，直到失败。 马云无疑是一个敢于竞争的企业家，阿里巴巴在他的带领下，在竞争的浪潮中越磨砺越厉害，最终蜕化成蝶。当然，竞争也不是一味的拼财力、拼实力，有些时候，也需要拼胆识、拼智慧。在竞争比拼的过程中，难免会受伤遇挫，但这些磨难正是助你成长的东西，只有经历过这些，你才能成长得更加茁壮。 对此，马云形象的比喻道：”就像武侠小说里所描写的，一个有资质的人才总会在一次又一次的比武中得到一些非同寻常的顿悟，进而功力大增。“ 2006年，马云在一档名为财富人生的节目中与主持人讨论过竞争的问题。 主持人叶蓉：“我发现，你身上有一种喜欢挑战强敌的天性。两年前的中国已经有了一个eBay易趣，你仍然要做一个淘宝网出来。听说淘宝网诞生前后有非常离奇的故事，能不能在这里透露透露？” 马云：“孙正义和我都认为，今后没有B2B和C2C的区别。阿里巴巴和eBay有着惊人的相似，只不过我们是专注于中小型企业，他们专注于个人电子商务。我们认真考虑过后就挑了几个年轻人，给他们做了一个测试。我和CFO、COO、几个副总裁坐在办公室，叫他们一一进来。年轻人从来没想到这么多公司高管在里面，哇，吓了一大跳。我就和他说，现在要派你去做一件事，要离开杭州，离开公司。你不能告诉你的朋友，也不能告诉你爸爸妈妈去做什么了，但是你要离开这个公司。你愿不愿意做这个项目？他看了看我，说愿意。我说你不愿的话匣子就可以离开。现在我们也不能告诉你做什么，这是一份合同，全是英文的，如果你签下字以后，10个月以内你不能漏出一点点风声。这个合同上面没有任何好处，只有坏处，你现在签了合同就意味着你离开我们这家公司。你要加入一家新的公司，这家公司你现在也不能知道，也不能告诉别人，你签不签？这些人看了以后都签了。” 企业的管理者非常需要这话总竞争的胆识，同马云一样，一手挑起彩电价格大战的长虹前总裁倪润峰也是一个非常敢于在商海中竞争的人。在1989年，国家征收彩电特别消费税，倪润峰率先在国内做出了彩电降价300元的决定，打开了停滞的彩电市场，使得资金迅速回笼，拯救了当时陷入困境的长虹。 而后，面对彩电行业中一次又一次的竞争，倪润峰都接招之后，一一化解，尤其是在面对20世纪90年代初期“洋彩电”大举进军的严峻市场形势，他再次打响反击的价格战，宣布降价，令长虹获得了大量订单，获得了很大一部分的市场占有率。 敢于竞争是经商的必要精神，就算被竞争打倒，也要去竞争，在竞争中不断强大自我。竞争的乐趣就在于痛苦之后，会迎来一个升华过后的自己。下一篇：遇到强大的对手，该做的不是挑战而是弥补（待续）