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网络招聘公司手机APP项目风险管理摘要:随着科学技术的发展,我国已大范围进入了4G移动互联网时代。本文以手机APP 项目为例,结合网络招聘公司组织结构、组织文化、招聘手机软件产品特色,提出在网络招聘公司适合的风险管理方法。 毕业论文网 /2/view-11984716.pany structure, company culture and product features. Key Words: Risk Management, Internet Recruitment Company, Mobile Application 1 背景 移动互联网,是将移动通信网络和互联网结合起来,通过互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合,为用户和客户提供商业价值、生活服务的网络。 从软件项目风险发展史看,1898年Boehm 出版的软件风险管理,奠定了软件风险管理的基础,之后又陆续出现了以下理论:Boehm 和Charette 的风险管理框架、Hieguera 和Haimes 的持续风险管理框架(Continuous Risk Management, 简称CRM 模型)、Hall的六学科模型、基于CMM/CMMI的软件风险管理框架、SERIM 模型(Software Engineering Risk Mode)、基于PMI(Project Management Institute,美国项目管理协会)的PMP 理论体系下的风险管理知识体系等。国内学者在软件风险管理上,吸取国外学术研究结果,提出自有理论。由于我国的软件企业参差不齐,管理方法也不具备一定规模的系统化、科学化,当移动互联网行业兴起时,软件风险管理作为软件风险管理学的基础,再一次受到重视。 2 网络招聘公司手机APP项目风险管理现状 大招聘互联网企业,它们有巨大的搜索引擎,庞大的团队。如前程无忧、智联招聘、中华英才网。它们以互联网公司的外壳经营传统业务,在软件开发项目管理上缺乏成熟的经验可借鉴,管理层拥有一定的项目管理意识,因为缺乏体系和实践经验,在面临新兴的手机软件开发时,项目风险容易失控。表现在: 项目范围模糊。项目范围不明确或不够明确,项目启动难、项目进行时,范围频繁改动,影响进度和质量,直接影响项目的验收和交付。或因为发起方的需求更改,导致产品被遗弃。 项目资源依赖。手机APP开发项目,类似软件开发项目,专业性强。无论从需求设计方、视觉设计到代码编写,对逻辑和一致性要求较强。 跨部门沟通问题。项目沟通管理取决于组织结构且沟通效率和管理流程息息相关。网络招聘公司使用网站开发项目流程,或引入其他公司大型软件开发时的管理方法,流程多、耗时长,决策效率低或决策往复变动。项目进行中,对变更管理存在一定的文档和流程,导致项目变更效率低,影响项目整体进度。 项目质量的不确定性。手机APP项目的质量通常70%是都在代码阶段进行控制。剩下30%有测试方、验收方进行核实。在工期较紧张或赶工的项目中,很容易因为代码质量较差,系统缺乏稳定性,在不同的平台兼容性较差,出现频繁的程序崩溃、出错甚至导致关机的现象,严重影响用户体验,项目质量无法合格。 3 网络招聘公司手机APP项目的风险识别 风险分解结构。对风险就组织结构进行风险结构分解,把握风险大类。 风险清单。结合软件项目和移动互联网项目特色,根据不同职能对项目中相关风险进行细分风险事件。如 1.产品类风险,和产品有关的相关风险。 2.技术类风险,定义为和技术架构、技术配合、技术成熟和可行性,以及技术人员技术能力相关的风险。组织方风险,定义为项目在组织级别以上的外部环境和约束条件。 3.干系人风险,定义为项目的主要干系人职业能力、职业态度、职业素养,也包含突发的人力资源调离项目等。 4.项目管理风险,定义为项目管理流程、方法相关的风险。如沟通流程、变更流程等。 定义风险影响程度。定义风险影响程度由范围影响、进度影响、质量影响三个维度的影响量来评价。风险程度根据三个维度的评价乘积进行计算,并得到高中低三个等级写入风险清单内。 4 网络招聘公司手机APP项目的风险应对措施 4.1 范围控制的对策 项目启动阶段,对产品的主要需求,含所有功能模块和70%的功能细节进行讨论、核实。 项目计划、执行阶段:开发经理根据产品需求和原型分解项目工作。生成WBS,对项目开发人员进行工作分配,并预留两周时间对产品开发细节进行讨论,核实未在会议上完成讨论的10%的产品细节。 项目收尾阶段:对开发完成的BETA 版本,开发内部进行测试,产品人员进行测试和验收,根据最新产品相关文档进行功能、视觉、交互、文案检查和测试,发现问题经由相关开发人员修复。内部测试3周以后交由业务方或组织方验收。验收通过项目结束。
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