急诊健康宣教 徐翠 1 长期以来 对急诊留观病人的健康教育一直是急诊护理工作中的薄弱环节 现根据急诊科病人多 流动性大 护理人员少 工作量大的特点 对健康教育方法总结如下 2 内容 急诊病人健康教育的目标急诊病人健康教育的特点急诊病人健康教育的内容掌握急诊常用健康宣教的方法 3 急诊留观病人健康教育的目标 通过护士对病人在留观期间的一系列健康教育 使病人了解所患疾病的一般知识 康复保健知识 从而增强预防保健意识 改变病人的不健康行为 从而减少因缺乏预防保健知识 而使所患疾病经常复发 加重心身负担的情况 进而缩短留观天数 减少医疗纠纷 提高护理质量 4 急诊留观病人健康教育的特点 5 通俗性特点 即健康教育语言 形式 通俗易懂 易接受 由于病人起病急 情绪不稳定 老年病人较多 及病人的文化程度 背景不同 健康教育的内容中少用或尽量不用医学术语 遇到必须使用医学术语时 则深入浅出 并辅以相应解释 使健康教育达到最佳的效果 6 随机性特点 健康教育时注意因人而异 因地制宜 由于病人的年龄 职业 文化程度及所患疾病病种不同 我们在进行健康教育时非常注意针对不同的病人采用不同的教育形式 教育内容 视病人的具体情况而定 7 短暂性特点 急诊病人的观察期较短 急性病症得到缓解即可出院 门诊随访 而病情较重的病人经过短期的观察后 视病情收治入院或手术治疗 这就需要护士能合理安排工作 既不影响病人治疗 又不延误病人的健康教育工作 8 综合性特点 急诊留观病人中以老年病人居多 而大多数老年病人同时患有两种甚至更多的慢性疾病 责任护士便会向病人传授具有综合性的最新最有效的健康教育内容 来消除病人因病重而产生的厌烦心理和自弃情绪 9 强化性特点 针对急诊留观病人中年龄相对老龄化及家属比较多的特点 我们应采取反复强化的宣教方式 在健康教育过程中 同时注意观察病人的意识 表情 来判断病人是否明白 10 礼貌性特点 针对急诊留观病人的起病急 情绪不稳定 患者不能及时进行角色转换的特点 在健康教育过程中 应表现出对病人充分尊重和友好 真诚相待 耐心负责的态度 决不能自以为是或用说教的语言 切忌生硬等语气 11 急诊留观病人健康教育的内容 12 病人的权利与义务 主动介绍急诊留观病室的环境 医疗保险方法 便民措施 卫生注意事项 作息制度 安全制度 陪客制度 并告知病人对治疗护理工作的支持与配合 13 常见的健康教育知识 全面系统的介绍内科 外科 神经科各种常见疾病的有关防病 康复知识 包括疾病的病因 症状 有关化验检查 饮食指导 运动疗法 药物疗法 药物的使用方法 出院指导及日常生活注意事项等 目前已制定出常见病 多发病的健康教育内容 示范教育 为了让病人很好地配合治疗和护理 针对病人健康知识的水平及技巧的掌握深浅程度 护士现场对病人进行宣传示范 如帮助长期卧床病人叩背 拍胸 教会病人有效咯痰 指导糖尿病病人测试尿糖方法 插胃管的配合等 每次示范后大家共同讨论 切磋 从中得到启发 从而提高每一位护士的示范宣教能力 14 急诊常用健康宣教的方法 15 口头教育 非留观患者在急诊科停留时间短 与护士交流机会少 在给病人输液 治疗等活动时可向患者进行口头教育 告知患者相关疾病知识 注意事项和饮食保健等 16 图文宣教 建立科普宣传栏 内容以常见病 多发病及有关急救自救常识等为主 并定期更换 如冠心病是怎样形成的 如何防治 高血压病人为什么要经常监测血压和按时服药 外伤病人如何紧急呼救 自救 止血 搬运和拨打 120 以及如何养成良好的饮食卫生习惯 防止病从口入等 候诊大厅利用电视录像开展传染病的预防 接种 消毒 隔离及性病防治等健康教育 17 设置健康教育宣传栏 设置一个固定的宣传栏 内容以常见病 多发病 流行病的防治知识为主 不同的内容采用不同的纸张 让患者便于查阅 病人可将自己感兴趣的宣传单带回家进行自我学习 除此之外 还可以对某些疾病进行常规教育 例如科室自制一份清创缝合须知 做成便利贴形式贴到病历 那么患者在恢复期在家中就知道注意事项 能最大化的减少术后并发症的发生 18 随着社会的进步 经济的发展 急诊留观病人的健康教育将更加被病人及家属所接受 健康教育的意义和作用也越来越显著 健康教育是建立健康行为的有效方法 对临床各种治疗有增效的作用 通过上述的健康教育形式 使急诊护理工作由单纯的治疗服务 向预防 治疗 护理 康复系统化保健服务转变 通过与病人不断交流 沟通 改善护患关系 使病人满意率提高 19 谢谢 20 2020 3 31 21