淘宝分销平台使用手册目录分销商和供应商流程图3第1章 供应商篇41.1 基本资料维护41.2 如何设置产品线？41.3 什么是折算基准价？71.4 如何添加新产品？91.5 如何限制我的分销商发布的商品的价格？111.6 如何将商城店铺的商品，导入到分销平台中？121.7 如何发布招募信息？141.8 如何审核分销商发出的申请？141.9 采购单是怎么生成的？供应商如何查看采购单？161.10 采购单交易流程是怎么样的？161.11 如何监控分销商品的实际销售价格？171.12 在分销商未付款前，如何修改采购单价格？181.13 采购单交易中的邮费计算规则191.14 如何退回采购单？211.15 采购过程中出现纠纷怎么办？221.16 如何管理好您的销售渠道？22第2章 分销商篇252.1 如何寻找供应商？252.2 如何下载供应商的产品？262.3 如何引用供应商产品中的邮费模板？262.4 如何上架或下架我的分销商品？282.5 采购单的操作流程292.6 怎么取消采购单？322.7 供应商编辑产品信息后，分销商店铺中与该产品对应的商品会受到什么影响？33分销商和供应商流程图第1章 供应商篇1.1 基本资料维护1、淘宝网络分销联系人资料：包括：联系人；联系固话（手机号码）；email；旺旺（建议用已认证过的账号或商城店铺的旺旺子账号）注意：此处所留信息，需是直接管理此分销业务的联系人信息。2、主营类目：选择与自己要招募分销商的产品的相符的类目。3、主营品牌：请填写要招募分销商的产品的品牌，如有多个品牌，请以逗号隔开。4、是否自有品牌：请选择以上品牌是您的自有品牌还是代理品牌。如出现既有自有品牌又有代理品牌时，请选择其它。5、公司介绍：您企业的相关介绍，也可进行品牌的介绍。1.2 如何设置产品线？产品线的设置在整个分销系统中有非常重要的作用。我们需要从以下四个方面对产品线进行了解：1、产品线的作用产品线的主要作用有以下两点，请根据其用途进行产品线的划分：a) 管理分销商的可销售产品。将产品按照产品线分组后，可将不同的产品线授权给不同的分销商去销售。一个分销商可被授权多条产品线。一件产品只可放在一个产品线下。b) 根据产品线设定该产品线默认的分销商采购价格、及分销商允许进行销售的零售价范围。注意：系统会自动生成一条默认的产品线，在供应商进行产品线设置时，可编辑或删除默认产品线。2、如何添加产品线？进入“产品管理”，点击“我的产品线”：a) 点击“添加产品线”；b) 设置产品线名称；c) 以折算基准价x_%的方式设置该产品线的零售价范围和分销商采购价。发布产品时，需要您输入该产品的折算基准价及所属产品线，系统会根据产品线设置的价格规则，计算出默认的零售价范围及分销商采购价。该默认价格可修改。3、如何编辑产品线？进入“产品管理”，点击“我的产品线”：a) 点击“编辑”b) 修改“产品线名称”、“零售价范围”或“采购价”后，确认即可。编辑后：供应商发布新产品时，系统会按照新的产品线规则计算默认的零售价范围和采购价。之前已经发布了的产品，不受新产品线规则的影响。但若该产品被重新编辑时，修改了折算基准价格，那么零售价范围和采购价会按照新的产品线规则计算www.tbtmb.com。4、如何删除产品线？进入“产品管理”，点击“我的产品线”：找出需要删除的产品线，点击“删除”并确定即可。产品线被删除后，分销商的该产品线授权亦被删除。注意：只能删除产品数量为0的产品线。产品线不能为空，因此最后一条产品线不能被删除。立刻点此提交申请，成为淘宝供应商1.3 什么是折算基准价？折算基准价价格，是一个供应商内部管理时用到的价格。建议您可以以产品的市场价、统一的零售价、或产品的吊牌价作为折算基准价格。例如：一个供应商所生产的上衣，计划以吊牌价50%的价格供给分销商，希望分销商以60%-100%的价格进行销售。那么我们产品线可以这样来设置：在发布产品时，您只需折算基准价，系统就会根据产品线的规则，计算出默认的采购价及建议零售价范围。如下：1.4 如何设置邮费模板？1、您可以在淘宝系统中设置邮费模板，操作方法请点击这里查看。2、您也可以通过分销系统设置邮费模板。方法如下：进入分销平台，点击“基本设置”“邮费模板”：点击“新增运费模板”设置方法同1在淘宝店铺及分销平台上设置的模板，在淘宝店铺及分销平台中均可使用。1.5 如何添加新产品？进入“产品管理”，点击“添加新产品”：1、选择与要发布的产品相符的类目，并确认2、按照页面所示，填写对应内容，需要注意的如下：a) 产品的类目，请仔细选择，一经确定，供应商及分销商均不能修改；b) 产品属性：请务必详尽，因为分销商不能对这些信息进行修改；c) 产品线：每件产品必须选择所属产品线，且一经选择供应商及分销商均不能修改；d) 折算基准价价格：输入折算基准价格后，系统会根据折算基准价格及对应的产品线规则，算出默认的分销商采购价格及分销商零售价范围，您也可以修改掉系统算出的值；您可以以产品的市场价、统一的零售价、或产品的吊牌价作为折算基准价格；e) 采购价格：分销商向您购买物品时，支付的产品单价；f) 建议零售价范围：分销商发布该产品在自己店铺内时需遵守的价格规则，若其输入的零售价格在此范围以外，则不能将商品发布成功；g) 警戒库存：当您在分销系统中的库存值至警戒库存时，分销商店铺中对应的该商品数会变为0，请谨慎设置；h) 运费设置：选择供应商包邮，或者由分销商承担运费，您也可以使用运费模板来为产品设置运费。 i) 铺货设置：该项未勾选保存，产品为“未铺货”状态，只有您才可以看见此产品，分销商看不见；该项勾选后保存，产品为“已铺货”状态，被授权的分销商可以看见此产品并下载发布。1.6 如何修改产品所属的产品线？进入“产品管理”，点击“我的产品”：选择要进行产品线更改的产品，点击“编辑”进入产品编辑页面点击“所属产品线”的下拉菜单，为该产品选择新的产品线，当光标移动到新的产品线上时，系统会提示因产品线变更将影响到的分销商数，点击“x位分销商”可以查看受影响的分销商明细（如下图）。选好新的产品线后，点击页面下方的“确认”即可完成修改。分销商品所属产品线的变更对分销商的影响：1. 供应商提交产品线更改后，若分销商没有更新后的产品线授权，系统将会自动删除其店铺内该分销商品。如上图中显示的，分销商“tbtest1421”没有获得“母婴用品”这条新产品线的授权，系统将会自动删除其店铺里的“贝因美儿童奶粉”。2. 产品线更改后，若在售的分销商仍有权代销该商品，并且其零售价在新的零售价区间范围内，则不受影响；若超出零售价范围，则系统自动下架该商品，并旺旺通知分销商。3. 该操作不影响在途交易，包括已生成订单，但尚未生成采购单的情况。1.7 如何限制我的分销商发布的商品的价格？在供应商发布产品信息时，需要填写该商品的“零售价范围”。您的分销商在下载该商品并发布时，所标注的一口价必须符合您对该商品“零售价范围”的限制，超出该范围，商品将不能上架。如果您发布的产品已经被分销商下载，此时如果需要对之前设置的“零售价范围”进行调整，则您可以进入“产品管理”，点击“我的产品”找到该商品进行编辑。编辑后的“零售价范围”将会被同步给所分销商。如果分销商该件商品发布的价格在您修改后的“零售价范围”之外，则系统会自动将该商品下架，需要分销商修改价格后重新上架。立刻点此提交申请，成为淘宝供应商1.8 如何将商城店铺的商品，导入到分销平台中？1、进入分销平台，选择“产品管理”“批量导入产品”，根据条件搜索出产品列表系统会提示可导入的商品数量，计算方式是：您在分销平台被授权的产品数您已经在分销平台导入或发布的产品数；已经导入到分销平台的产品，在导入状态中有标识，不能重复导入 请勾选要导入的商品，点击下一步2、选择该产品归属的产品线。请注意，产品线暂时不能修改，请谨慎选择3、确认所选择的产品线及产品线规则4、导入成功警戒库存值默认为0，且导入的产品状态为“未铺货”状态，请根据情况核对警戒库存、采购价、零售价范围等值后，将产品进行铺货。铺货后，您的分销商才可下载该产品。1.9 如何发布招募信息？进入“分销商管理”“招募分销商”，点击“招募条件”，添加一条招募信息。或者对已有的招募信息进行编辑：1、填写招募条件名称，该名称只有供应商自己可见；2、从信用等级、好评率、开店时间、目前店铺主营四个方面，限制可报名的卖家的条件；只有符合这些条件的卖家才可以看到您的招募信息并进行报名申请；3、招募书内容，建议将对渠道的基础政策放在里面，以吸引分销商报名；4、招募状态置为“开启”并保存。5、招募发布后，您可以在分销平台中看到卖家报名要做您分销商的申请，收到申请后倾尽快审核。当您收到的未处理申请至50条时，系统会自动关闭您发布的招募书1.10 如何审核分销商发出的申请？供应商可以在“分销商管理”“招募分销商”“分销商目录”中查看需要审批的分销商的申请；您可以“接受”或“拒绝”分销商的申请：点击“接受”，您需要给该分销商授权可销售的产品线，并保存。系统会自动将分销商申请时的产品招募书放在备忘录中，您也可以再在备忘录中添加其它的内容。该备忘录供应商及分销商双方都可见。被授权了可销售产品线的分销商，之后所有可见的信息及可操作的内容，都只是针对被授权的产品线下的产品。点击“拒绝”，分销商的申请将被退回，且在30天内，该分销商不能再向您提出申请，请谨慎选择。如果分销商的申请在30天内未被处理，则该条申请会过期，您不能再对该条申请做“接受”或“拒绝”的操作。立刻点此提交申请，成为淘宝供应商1.11 如何清退分销商？进入“分销商管理”“我的分销商”“合作分销商”中，点击“终止”，您需输入终止说明并确认，以终止您和该分销商的合作。在终止您与该分销商的合作后，系统会删除该分销商店铺中来至于您的商品，但在清退前已经生成的采购单交易，仍会按照正常流程流转。新的采购单不会再生成。1.12 采购单是怎么生成的？供应商如何查看采购单？买家在购买了您分销商店铺中的分销商品并付款后，系统会自动生成对应的采购单。采购单生成时，系统会自动将买家的信息设为该采购单的收货信息。供应商可以进入“采购单管理”“我的采购单”查看自己所有分销商生成的采购单。您也可按照不同的采购单状态查看采购单列表1.13 采购单交易流程是怎么样的？系统生成采购单后，采购单状态为：等待分销商付款；此时需分销商付款；分销商支付采购单货款给供应商后，采购单状态为：已经付款，等待供应商发货；此时需供应商发货；供应商对该采购单发货后，采购单状态为：供应商已发货；此时需分销商确认付款；分销商确认付款后，采购单状态为：采购成功。1.14 如何监控分销商品的实际销售价格？您可以进入“采购单管理”“我的采购单”，在采购单列表中，会显示出分销商品买家购买时支付给分销商的实际价格，供应商可以在处理采购单的时候核对该信息。1.15 在分销商未付款前，如何修改采购单价格？供应商进入“采购单管理”“我的采购单”，可对状态为“等待分销商付款”的订单，做修改采购单价格的操作