盲人摸象的启示 一个盲人摸了摸象的身子 就说 我知道了 象原来像一堵墙 第二个盲人摸着象的牙 就说 象跟又圆又滑的棍子一样 第三个盲人摸着象的腿 就反驳他们说 你们俩说得都不对 象跟柱子差不多 第四个盲人摸着象的尾巴 大声叫起来 你们都错了 象跟粗绳子一模一样 四个盲人你争我辨 都认为自己说得对 谁也不服谁 1 可编辑 PMBOK 4 V5 1 国际项目管理标准 PMBOK 指南项目管理知识体系指南现代项目管理的全球化标准全球项目管理资质认证PMP 2 可编辑 PMBOK 4 V5 1 PMBOK 的贡献 一 对一次性的创新性工作的管理标准化 模块化 项目与项目生命期的定义 项目管理活动的5个标准化过程 项目管理的9大知识领域 3 可编辑 PMBOK 4 V5 1 PMBOK 的贡献 二 为创新活动提供了一整套被人类各种项目实践证明为有效的思想 工具和技术 工作分解结构 WBS 关键路径法 CPM 挣值法 EV 责任分配矩阵 RAM 干系人登记册风险登记册 4 可编辑 PMBOK 4 V5 1 PMBOK 的贡献 三 为项目管理知识与实践交流提供了一种世界统一的语言 5 可编辑 PMBOK 4 V5 1 PMBOK 的目的 整个项目的成功要靠大家把各自独立承担的工作以及每个人各自不同的观点整合在一起 达成共识 6 可编辑 PMBOK 4 V5 1 了解项目管理基本思想与方法在实际投资项目中如何运用项目管理知识 课程收益点 PMBOK 4 V5 1 肖文毅PMP 7 课程大纲 1 投资项目管理基本概念1 1投资项目特点与挑战1 2项目生命期与项目管理过程1 3投资项目生命期与项目建设程序1 4项目管理知识领域1 5投资项目管理组织1 6投资项目管理模式 2 成功的投资项目管理实践步骤2 1启动2 2计划2 3执行2 4监控2 5收尾 8 可编辑 PMBOK 4 V5 1 一 投资项目管理基本概念 PMBOK 4 V5 1 肖文毅PMP 9 投资项目的特点与挑战之一 项目的一次性有始有终 有生命期团队是临时 资源是借来的项目负责人是临时的机遇或市场的短暂 10 可编辑 PMBOK 4 V5 1 投资项目的特点与挑战之二 项目的独特性项目具有很多不确定性有一定的约束外行管理内行成为必然趋势 11 可编辑 PMBOK 4 V5 1 投资项目的特点与挑战之三 项目成果的不可挽回性很难有纠正机会很难推倒重来很难试着做结果不可逆转损失不可挽回 可编辑 12 PMBOK 4 V5 1 项目管理 项目管理是将知识 技能 工具与技术应用于项目活动 以满足项目的要求 管理一个项目包括 识别需求 在规划和执行项目时 处理干系人的各种需要和期望 平衡相互竞争的项目制约因素 范围质量进度 预算资源风险 13 可编辑 PMBOK 4 V5 1 投资项目管理内容与任务 确定投资项目生命期及其阶段 合理运用与整合项目管理五大过程组 启动计划执行监控收尾合理运用与整合项目管理九大专业知识 范围时间成本质量人力资源沟通风险采购整合 可编辑 14 PMBOK 4 V5 1 1 2项目生命期与项目管理过程 PMBOK 4 V5 1 肖文毅PMP 15 后期 项目生命期 16 可编辑 PMBOK 4 V5 1 计划 执行 收尾 启动 监控 项目管理过程 17 可编辑 PMBOK 4 V5 1 1 3投资项目生命期与项目建设程序 PMBOK 4 V5 1 肖文毅PMP 18 投资项目生命期及各阶段工作1 投资前期 投资机会研究初步可行性研究和项目建议书可行性研究项目评估和决策 可编辑 19 PMBOK 4 V5 1 投资项目生命期及各阶段工作2 项目实施时期 投资项目选址项目设计建设准备项目建设与生产准备竣工验收交付使用 可编辑 20 PMBOK 4 V5 1 投资项目生命期及各阶段工作3 生产经营时期 生产经营项目后评价资金回收 可编辑 21 PMBOK 4 V5 1 项目建设程序 项目建设过程中各项工作必须遵循的先后顺序 由项目本身的特点和客观规律决定 盲目建设 违反程序 违规操作 后患无穷 可编辑 22 PMBOK 4 V5 1 建设投资项目基本运行规则1 六先六后先咨询后决策先审批后建设现勘察后设计先设计后施工现地下后地上先竣工后使用 23 可编辑 PMBOK 4 V5 1 建设投资项目基本运行规则2 五个同步 环保设施环卫设施消防设施市政配套设施公建配套设施 同步设计同步施工同步竣工使用 24 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目立项 定义 向主管部门申报用途 取得合法身份文件 项目建议书内容 过程 先咨询后决策审批 25 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目可行性研究 定义 决策前进行的技术经济分析 论证的科学方法和工作手段 用途 以最小的投资消耗取得最佳的经济效果 实现项目在技术上先进 经济上合理可行 文件 项目可行性研究报告内容 评估 审批 可编辑 26 PMBOK 4 V5 1 配套征询 定义 配套设施的审查和核准用途 配套设施是否符合项目需要符合系统整体要求征询单位 规划 消防 交通 环保 市容 劳动保护 卫生防疫 民防 供电 煤气 上下水 电话电信 安保 抗震 过程 填表 提供资料 现场查看论证 批复分歧处理办法 协商 通过主管上级协调解决 专家论证 机构仲裁 可编辑 27 PMBOK 4 V5 1 初步设计 定义 在可行性研究报告批准后 建筑方案经规划部门审查同意的基础上进行的以方案细化 深化为主要内容的设计用途 对总体布置 平 立 剖配套 经济指标具体设计分析 编制概算深度 内容 审批 可编辑 28 PMBOK 4 V5 1 1 4项目管理知识领域 29 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目管理知识领域1 项目范围管理 包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程 项目时间管理 聚焦于用来保证项目按时完成的各过程 成本管理 介绍为使项目在批准预算内完成 而对成本进行规划 估算 预算和控制的各过程 项目质量管理 介绍规划 监督 控制和确保达到项目质量要求的各过程 30 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目管理知识领域 项目人力资源管理 介绍规划 组建 建设和管理项目团队的各过程 沟通管理 识别为确保项目信息及时且恰当地生成 收集 发布 存储并最终处置所需的各过程 项目风险管理 介绍识别 分析和控制项目风险的各过程 31 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目管理知识领域 项目采购管理 介绍为项目采购或获取产品 服务或成果的各过程 项目整合管理 定义用来整合项目管理各要素的过程和活动 32 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目管理过程 过程组与知识领域图解 33 可编辑 PMBOK 4 V5 1 1 5投资项目管理组织 PMBOK 4 V5 1 肖文毅PMP 34 MIS Ops Sales BusDev 设计部 信息部 工程部 PM PM Project A Project B 客户 Projects 销售部 公司 项目 以项目管理方法为导向的组织架构 35 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目管理组织 职能型Functional项目型Projectized矩阵型Matrix 36 可编辑 PMBOK 4 V5 1 职能型组织 职员 职员 职员 职能经理 职员 职员 职员 职能经理 职员 职员 职员 职能经理 总经理 项目协调 37 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目型 38 可编辑 PMBOK 4 V5 1 矩阵式 39 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目管理办公室 PMO 项目管理办公室的职能支持职能控制职能PMO的作用建立组织的项目管理的制度标准 在组织内部增强沟通 平衡资源的使用 提高员工的项目管理水平 提高组织的项目成功率 40 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目组织的特点与挑战 项目组织为项目任务而设 项目组成员拥有多种技能 项目组没有多余人员 项目组成员目标各异 忠诚度不够 41 可编辑 PMBOK 4 V5 1 1 6项目管理模式 42 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目管理模式 1 传统的项目管理模式2 设计 建造 Design Build 模式3 设计 采购 施工交钥匙 EPC Turnkey 4 项目管理型承包 可编辑 43 PMBOK 4 V5 1 1 传统项目管理模式 可编辑 44 PMBOK 4 V5 1 业主 又称分别发包 45 可编辑 平行承发包模式 PMBOK 4 V5 1 业主 施工总承包单位 只可少量分包 设计单位 供货商 分包商 注 此为业主自行发包的部分 GeneralContractor 可编辑 46 施工总承包模式 PMBOK 4 V5 1 业主 项目总承包单位 DesignandBuild 2 设计 建造模式 可编辑 47 PMBOK 4 V5 1 3 设计 采购 施工交钥匙模式 可编辑 48 PMBOK 4 V5 1 49 可编辑 4项目管理模式PM PMBOK 4 V5 1 2 成功的项目管理实践步骤 2 1启动2 2计划2 3执行2 4监控2 5收尾 50 可编辑 PMBOK 4 V5 1 1 启动过程 PMBOK 4 V5 1 肖文毅PMP 51 成功的项目管理实践步骤 1 启动过程 1 1授权1 2分析干系人 项目管理的重要活动 可交付的主要成果 52 可编辑 PMBOK 4 V5 1 1 1授权 53 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目干系人ProjectStakeholder PMBOK 4 V5 1 肖文毅PMP 54 我悄悄蒙上你的眼睛猜猜我是谁 给项目钱又从项目拿走钱 项目挣钱我高兴 不挣钱就不高兴 给项目钱又从项目拿走钱 项目挣钱与否与我无关 在项目工作 从项目拿走钱 给项目货物或服务 从项目拿走钱 给钱得到项目产品或者服务 从项目拿走钱 似乎没给项目带来啥 从项目拿走钱 似乎能给项目带来啥 不给钱也不拿钱 也能给项目带来点啥 55 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目干系人 1 2 Stakeholders积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织 干系人也可能对项目及其可交付成果和项目团队成员施加影响 为了明确项目所有相关方的要求和期望 项目管理团队必须识别内部和外部干系人 为了确保项目成功 项目经理必须针对项目要求来管理各种干系人对项目的影响 56 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目干系人 2 2 项目经理的重要职责之一就是管理干系人的期望 项目经理的另一项职责就是平衡干系人的不同利益 并确保项目团队以专业和合作的方式与干系人打交道 57 可编辑 PMBOK 4 V5 1 1 2分析项目干系人 58 可编辑 PMBOK 4 V5 1 七步搞掂项目干系人 项目管理团队必须 弄清楚谁是项目干系人确定他们的要求和期望明确他们的职责主动与他们沟通满足他们的要求关注他们的期望让他们尽责 59 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目干系人登记册 60 可编辑 PMBOK 4 V5 1 二 计划过程 如何制定有效的计划 计划是控制的基础 没有计划 就很难有控制 61 可编辑 PMBOK 4 V5 1 规划过程 明确项目范围 定义与优化目标 确定达到项目目标要采取的行动方案 62 可编辑 PMBOK 4 V5 1 计划过程 63 可编辑 PMBOK 4 V5 1 成功的项目管理实践步骤 2 计划 2 1确定范围2 2配置资源2 3制定风险预案2 4制定进度表2 5制定质量保证计划2 6制定沟通计划2 7制定采购计划2 8确定预算 项目管理的重要活动 可交付的主要成果 64 可编辑 PMBOK 4 V5 1 项目计划八步走 2 1确定范围2 2配置资源2 3制定风险预案2 4制定进度表2 5制定质量保证计划2 6制定沟通计划2 7制定采购计划2 8确定预算 65 可编辑 PMBOK 4 V5 1 你有过这样的经历吗 不清楚具体要做哪些事做项目过程中忘了一些工作做项目过程中多加了一些工作不清楚责任的边界