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前期物业工作流程1注册物业公司2办理物业管理资质证3相关税务登记手续办理4设立专用银行帐号5填写物业情况调查表6物业管理费测算7市场调研:本地物业运行部门及岗位配置调查8各岗位薪资情况调查9有偿服务情况调查10申领物业收费许可证,确定物业收费标准11制定整体人员编制、工资标准12制定物业公司人员招聘计划及落实13制定人员培训计划14确定人员上岗时间15制定员工手册16制定员工岗位职责17物业公司工作人员岗前培训18制定开办费预算19开办费到位20制定物业管理公约并至所在区物业办报批21制定业主装修手册22制定业主/住户手册23制定前期物业管理服务协议24制定商品住宅使用说明书24关注物业管理资讯wyglzx25制定商品住宅质量保证书26根据开办预算及报告,制定前期采购计划并开始采购27确定印刷清单28确定各管理用房功能,并进行管理用房装修29制定物业交楼计划30与开发单位工程部、承建单位共同进行房屋接管验收31确定各系统交接日期32制定物业返修计划33制定物业返修程序34制定物业返修人员安排计划35制定各类交楼表格36制定物业入伙所须表格37制定物业入伙程序并实施培训38入伙仪式的筹备工作及布置落实39制定业主装修程序并实施培训40制定物业前期物品进出管理规定41制定物业入伙前大清洁计划42实施小区清洁开荒工作43制定车场财务预算44制定车场人员编制45制定车场管理费标准46制定车场管理制度47制定车场管理方案48确定会所开放日期及功能设制49确定车场起用日期及具体车位数50制定保安整体计划51制定钥匙管理办法52制定有偿服务内容(以入伙阶段为主)53制定有偿服务收费标准54建立业主档案55建立小区管理档案56建立接收资料档案57建立工程图纸档案58建立管理员工档案59联系供电局:上级电站的确定60确定设备检修的责任划分及产权分界61确认电费价格及交费方式62联系自来水公司:确定设备检修的责任划分63落实供水量64确认水费价格及交费方式65确认排污费价格及交费方式66联系燃气公司:确定通气时间67确定燃气价格及交费方式68确定设备检修的责任划分69联系市节水办:落实节水管理有关地方法规及管理规定70联系热力公司:落实采暖面积的申批71确认采暖价格及交费方式72明确设备检修的责任划分73联系电话局:明确系统产权分界74落实电话开通办法75确认收费价格76联系防疫站:报检生活水箱,取合格证77联系消防局:报消防设备系统验收时间取得合格证78消防值机员培训79业主装修消防报批80联系广电局:报光缆信号传输相关手续81联系网络运营商:宽带设备的检修责任划分及产权界定82落实宽带开通办法83确认收费价格及收费方式84联系劳动局:电梯审检领取合格证85特殊工种报检86联系交通大队:报车场管理方案87联系无线电管理委员会:报对讲机频点88联系环卫局:确认垃圾清运价格89装修垃圾清运价格90化粪井清掏价格91门前三包费用的标准92联系邮电局:通邮93联系公安局:报内保关系94联系当地派出所:报小区门牌号码95户口迁入办法及程序96联系物价局:报物业管理收费标准97联系保安公司:确定保安人员及总体费用98联系制衣厂:确定工装款式,制做员工制服99联系标牌系统供应商:定制工牌100制做入伙仪式使用之条幅及彩旗101联系印刷厂:印制信封、信纸及各种手册、运行表单102联系供应公司:采购办公用品、维修工具103联系送餐公司:给员工送餐
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