人际方面：领导者、联络者角色扮演能力强智慧、诚实守信、仁慈、负责、赏罚分明、团队领导能力强应有的三项技能决策技能、人际关系技能、技术技能品质一名合格的销售经理信息方面：接受者、传播者、发言人销售经理应具备的职能计划、组织、领导、控制决策方面：改革者、冲突排除者、资源分配者、谈判者