2017干休所工作总结 2018干休所工作总结 (一) 2018年是的最后一年，我所在市民政局的正确领导下，经全所工休人员的共同努力，克服人员少，工作难度大等困难，较好地完成了本年度的各项工作任务。一、 注重加强思想教育，提高整体素质。 建立正常的学习制度，工作人员每周学习一次，休养人员每半月学习一次。重点学习了保持共产党员先进性教育读本，公民道德实施纲要，军休系统工作人员业务培训讲义，军休工作交流材料等，通过各种学习、交流、座谈，全所工休人员思想稳定、关系融洽。对全所的建设及发展充满了信心。在上半年开展的先进性教育活动过程中，我所老干部参学率达到99%，学习热情很高，较好地完成了学习任务。先后有七人次的学习笔记和心得体会文章被局和所里评为优秀笔记和优秀心得体会。一人在全局开展的先进性教育演讲活动中荣获第二名。我所开展的先进性教育活动情况，受到了局党组和局领导的充分肯定。4月份，为建立学习型单位，加快信息化建设，所里添置了3台电脑，分批对老干部进行电脑培训。先后有21名老同志主动报名参加学习。全所掀起了学习电脑的热潮。学习气氛浓厚。 积极开展献爱心活动。向捐款3620元，向帮扶对象雨山区佳山乡特困伤残老复员军人捐款1600元。并组织全所人员分批到他家中开展谈心、送温暖活动。为做好关心下一代工作，开展了心连心慈善助学活动，37人捐款1120元，并坚持每年开展一次这样的活动，资助一名小学生、一名高中生完成三年学业。 二、 切实关心老同志生活，认真落实好两个待遇。1、每逢重大节日，认真组织工作人员看望全体老同志，对住院和长期卧病在床的老同志给以适当生活补贴。2、及时发放老干部工资和粮价差补贴，细心做好老同志的医疗保健工作，请专家讲授有关保健知识。3、多次协调有关部门，研究解决部分休干住房维修遗留问题。圆满地完成了马建28栋两住户危房维修，及时对遗属张秀玲老太房屋渗雨进行维修。4、认真落实退休、及离休干部无经济收入家属医疗问题。5、全年为7名老同志庆贺了生日，妥善处理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志们也很满意。6、扎实做好老干部阅读文件工作，按时组织他们进行相关问题的大讨论。7、对家中有特殊困难的老同志及时组织针对性家访，帮助其解决具体困难。全年共组织家访60多次。三、 积极组织各种活动，丰富老同志的精神文化生活。1、春节、五一、八一、十一期间，所里组织全所工休人员开展了摸奖、猜迷、麻将、扑克、象棋、飞镖、台球、门球等活动。2、 组织所台球队赴滁州，门球队赴芜湖进行交流比赛，增进了友谊，提高了竞技水平。 3、组织全所大部分老同志开展了春秋两季四次钓鱼活动。4、八一期间，所里组织召开了座谈会，开展了专项活动，慰问了全所军休干部，工休人员精神面貌也为之一振。专门召开离休、退休干部座谈会，分别听取他们对所里各项工作的意见和建议。四、 建章立制、规范管理。 为强化内部管理，建立健全各项规章制度。年初，又制定了市军干一所规范化、制度化服务管理措施等。并狠抓落实。坚持所长负责制，党支部保证监督，军队离退休干部参与民主管理和领导体制。坚持正常的所办公会制度，由所长、支部书记、副书记、管委会主任、副主任参加的所办公会，是协调所领导、党支部、管委会三者关系，实行民主管理，民主决策，民主监督的重要形式。办公会每月召开一次会议，由所长主持，通报当月工作情况，研究安排下月工作计划。重大问题召开行政会研究，再提交支委会讨论决定。日常事务性开支超过1000元由支部集体研究决定。建立工作人员例会制度，每周召开一次所务会，通报本周工作情况，布署下周工作安排。工作明确分工，工作人员各司其职，认真做好本职工作。本着一切从老干部出发，把老干部满意不满意，高兴不高兴作为衡量工作的标准。今年是我所成立二十周年。从节约经费角度出发，简单地举行了庆祝活动，深得老同志的好评。在安全管理方面，严格按章办事，全所一年没有发生一例安全事故。管理工作齐抓共管，局面良好。五、所务公开、优质服务。 制定了重大事务公开制度暂行规定，设立事务公开专栏及意见箱。做到政策公开，经济公开，管理公开。坚持每月在工休人员大会上公布一次所务，充分尊重老同志的知情权。所领导每季度向管委会通报一次有关干休所的经费使用情况，年终向全体工休人员报告干休所的经费收支情况。并张榜公布帐目、生产经营收支情况，医疗费支出情况等。服务上门，为老干部生活提供方便。建立分片家访责任制，要求工作人员经常到休干家走一走、看一看、认真听取老干部的意见和要求。服务上我们坚持做到细、勤、送，即细致周到，勤登门了解情况，送物品上门。对住院和常年卧病在床的老干部，所领导经常探望，掌握病情，了解情况。坚持夜间、双休日、节假日值班制度。老干部突发疾病，病危和去世，无论是节假日，还是深夜，所领导、值班工作人员和驾驶员都随叫随到。帮助处理紧急情况。六、积极开展文明创建活动 全所上下同心协力，克服了重重困难，面对实际，困难，知难而上，积极主动争取局里的支持和指导。在市局的支持和全所工休人员的共同努力下，我所在七月份顺利通过了省民政系统文明窗口单位验收工作，得到省民政厅通报表彰。2018年在紧张与忙碌中很快就将成为过去，回首全年的工作，在市局的正确领导下，虽然取得了一定的成绩，但同时也存在着不足之处，相信在明年的工作中，我们一定能够克服自身存在的不足，经全所工休人员的共同努力，各项工作将会有新的起色。(二) 我所坚持以为统领，按照年初确定的工作目标，按照局系统工作会议的重要精神，紧紧围绕为老干部服务这一中心工作，强化内部管理，狠抓措施落实，较好地完成了一年的各项工作任务。现将一年来的工作报告如下：一、主要完成的工作 (一)理论学习 加强理论学习，着力提高干部职工履职尽责的能力素质。为不断增强全所人员的政治理论素养，构建和谐干休所，我们始终把政治理论学习放在首位。按照今年的学习计划，我们认真组织职工坚持每周一次的学习制度，采取集中学习与自学相结合的形式，重点学习了政府工作报告，并实地参观考察了凤阳县小岗村，直观的了解沈浩同志的感人事迹。下半年重点安排学习了精神，并展开深入讨论，继续认真学习老干部工作文件汇编，深化对老干部工作相关政策的理解，提高了业务能力。根据省老干部局要求学习了相关重要文件。(二)党建工作 1、认真开展争先创优活动。按照局机关党委关于认真开展争先创优活动的要求，根据我所实际所党总支根据局系统创先争优活动实施方案要求和本所创先争优活动计划，为更好的开展创先争优活动，务求取得实效，结合工作实际，作出创先争优承诺。务求实效，第一阶段以创建五好支部、争当三好老干部和争做服务标兵为活动载体，认真开展争先创优活动。 2、召开建党周年座谈会。建党周年之际我所召开全体党员大会，动员部署创先争优工作。3、召开专题组织生活会，认真做好整改落实工作。为加强制度建设，提升服务水平，构建和谐干休所，我所认真召开了专题民主生活会，从思想作风、党建学习、服务工作等方面做出总结并认真查找了存在的问题，明确了努力的方向和改进措施。4、发展党员：七一前夕，根据我所预备党员的现实表现，报请局机关党委批准，1名预备党员转正。(三)制度建设 继续做好建章立制工作，不断加强服务管理基础性工作，坚决克服服务工作尤其是管理工作中的随意性和盲目性。修改完善各项制度上墙，深化干部职工的责任意识，在工作中认真贯彻执行各项制度。(四)服务管理工作 结合去年整改落实的后续工作，以及今年争先创优活动的开展，紧密围绕为老干部服务这一中心工作，我所开展了更加细致、周到的服务管理工作。1、干休所环境整治，改善住休环境。为认真落实去年整改后续工作，我所经过征求老同志意见，上门走访做好思想动员工作，清理拆除院内一楼住户的违章建筑。安排工作人员义务劳动修整草坪，拔除杂草，大大改善了院内环境。并购置一条石凳，一套石桌椅安放在一号楼前树荫下，方便老同志散步时休息纳凉。2、加强与指定联系人的沟通，保持不定期走访，征求意见，互相沟通，并在工作人员学习会上相互通报走访情况，互相交流学习。有效锻炼了工作人员处置事情的能力，大大增强了职工的服务、敬老意识。3、夏季高温来临前，服务科检查34户住家用电、供水、排水设备，发现问题及时检修，保障老同志安全度夏。4、入夏前，服务科到23户老同志家中，检查空调设备，并进行空调清洗工作。5、服务科及时安排清理院内化粪池，保障上下水通畅。6、梅雨季节来临前，服务科安排专业维修工集中维修10户住家太阳能，并更换房屋屋顶瓦片。7、食堂炊事员合同到期，及时组织全体住所人员，从服务态度、卫生环境、食品质量、价格核定、饭菜品种等方面进行考核测评，满意率达76%以上，得到了大家一致认可和好评。结合老同志提出的意见和建议，及时改进食堂饭菜质量。8、服务科在取得老同志信任，并在老同志自愿的情况下，代为保管老同志家门钥匙，以防老同志反锁家中或遗失钥匙。9、医务室医护人员在坚持上门巡诊和陪同老干部去市内医院就诊服务的同时，做好公共区域防疫、防虫、灭蚊蝇工作，备足防暑药品。11、慰问看望老同志。老同志生病住院或生日寿诞，所领导及时探望，在力所能及的情况下，帮助解决老同志在住院、治疗、报销医药费中遇到的各种困难。探望住院老同志10人次。逢老同志生日，所领导带着礼物上门祝贺，已向17位老同志祝寿。(五)开展活动 1、春天万物复苏之际，组织老同志前往莫愁湖观赏海棠花，49位老同志参加。2、根据老干部的意见建议，为更好地满足老干部的精神文化生活需要，我所创办了老干部聊天室，每周二下午在多功能厅开展聊天活动。3、为深切缅怀建所年来相继逝世的离退休老同志，表达了全所同志的思念之情，我所在清明节前夕首次举办了简洁、庄重的清明追思会。(六)调研工作 我所现有12位红军时期、抗战时期参加革命工作的老同志。根据老干部反映，他们每年享受的原单位增发12个月生活补贴的标准不一致，同条件、同待遇老同志之间差别较大。因此，今年月至6月我所开展调研工作，先向老同志本人了解情况，再与原单位联系沟通、核对，确认老同志反映的情况属实。分析原因后提出了意见建议，调研报告已报局。(三) *年干休所工作紧紧围绕上级党委的总体部署和省安办关于军休工作的实施意见，坚持以和为指导，以维护稳定促进和谐为主题，学习宣传贯彻党的*大精神。结合军休工作实际，按照教育管理促规范，服务保障求深化的总体思路，坚持以人为本，创新服务管理，努力推进军休干部两个待遇的全面落实。营造和谐的军休养老环境，各项工作得到有效开展。 一、主要工作回顾 一年来，按照年初确定的总体工作思路，结合新时期军休队伍 出现的新特点，以情系军休，温暖百家为载体，把老干部满意不满意、赞成不赞成、受益不受益作为工作的着眼点和落脚点。提倡人性化服务理念，不断寻求应对两高期带来的服务需求，努力把温暖送给老同志，把实惠带给老同志，确保年度工作目标全面落实。 1、政治待遇落实，学习教育因地制宜。针对老同志在政治上对党和国家大事的关心，而部分同志身体行动不便的实际，以多种形式的学习教育方式在军休干部中得到有效实施。一是以集中与分散相结合学习。全年配发多种资料供老同志学习，党的*大召开后，干休所组织工作人员将*大报告和党章等学习资料送到各家各户，使老同志在小组和个人学习中有了辅导资料。二是在活动室配置文件与学习报告供军休干部传阅，让老同志随时了解党和国家的方针政策，三是以走出去请进来的灵活方式组织学习教育活动。结合老人节的到来，我们组织100多名老同志到农村去参观学习，让大家一路感受和了解改革开放给农