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第1章习题参考答案1、配送与旧时的“送货”有何不同?答:(1)目的不同。(2)内容不同。(3)出发点不同。(4)配送是一种现代化的物流方式。(5)装备不同。2、现代配送形成和产生的原因是什么?答:现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国。配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能,是在变革和发展仓储业的基础上逐步发展起来的。随着社会生产力的不断发展,专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式,社会竞争日趋激烈,生产和消费的节奏逐步加快,迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量,同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤服务。3、简述现代配送在物流中的地位与作用。答:1)配送有利于促进物流的社会化、合理化2)配送有利于促进物流设施和装备的技术进步,加快物流现代化的步伐3)配送有利于促进商物分离,使仓储的职能发生变化4)配送有利于降低流通费用,节约生产成本,大大提高生产和流通的效率,提高物流的经济效益5)配送有利于稳定供需关系,形成可调控的、竞争有序的生产资料市场。6)配送有利于贯彻国家产业政策,促成资源配置的合理化。4、简述配送的发展趋势。答:1)物流配送模式由生产者和销售商自营转变为第三方物流配送为主2)运用现代技术和方法,与电子商务发展相融合3)配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变4)现代配送的自动化、机械化趋势5)现代配送趋向合理和有序化第2章习题参考答案1、怎样理解配送的概念?配送有哪些主要的特点?答:配送是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程,在流通据点对生产企业所需物资的数量、品种、规格、型号进行配置备齐(也包括必要的加工),并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。配送的内涵:(1)以用户需求为出发点(2) 配送是“配”和“送”的有机结合(3)在经济合理的范围内进行(4)处于末端的线路活动(5)配送是一种“中转”形式配送的特点:1)目的性2)计划性3)协调性4)技术性5)适应性6)整体性2、简述配送与运输的关系。答:配送不是单纯的运输或输送,而是运输与仓储等其他活动共同构成的有机体。配送不同于运输,而是包含在运输中一个分支。(1)运输与配送的区别:活动范围不同、功能上存在差异、运输方式和运输工具不同。(2)运输与配送的互补关系:根据运输的规模原理和距离原理(运输规模原理和距离原理稍后讨论),大批量、远距离的运输才是合理的,但它不能满足分散消费的要求;配送虽具有小批量、多批次的特点,但不适合远距离输送。因此两者必须互相配合、取长补短。一般来说,在运输和配送同时存在的物流系统中,运输处在配送的前面,先通过运输实现物品长距离的位置转移,然后交由配送来完成短距离的输送。3、配送的功能有哪些?答:1)信息处理功能2)存储功能3)加工功能4)拣选、配货功能5)运输功能6)贸易功能 7)消除交叉输送功能4、简述配送的基本环节。答:1)订单处理2)备货3)储存货物。4)理货和补货5)配装及送达服务6)退货7)会计核算5、简述配送的类型。答:按配送组织者不同分类:1)配送中心配送2)仓库配送3)商店配送 4)生产企业配送(自营配送)按配送时间及数量不同分类:1)定时配送 2)定量配送 3)定时、定量送 4)定时、定路线配送 5)即时配送按配送商品的种类和数量不同分类:1)单(少)品种大批量配送2)多品种、少批量配送 3)成套配送按加工程度不同分类:1)加工配送2)集疏配送按配送专业化程度不同分类: 1)综合配送2)专业配送按配送的职能形式不同分类:1)销售配送 2)供应配送 3)销售供应一体化配送 4)代存代供配送按配送的功能分类: 1)转送模式配送 2)分销模式配送 3)储存模式配送 4)加工模式配送按配送的经营权限分类: 1)物流模式 2)授权模式 3)配销模式第3章习题参考答案1、配送网络有哪些基本的类型?答:集中型配送网络:集中型配送网络是指在配送系统中只设一个配送中心,所有用户需要的物品均由这个配送中心完成配送任务。分散型配送网络:分散型配送网络是指在一个配送系统中(通常指在一个层次上)设有多个配送中心,而将用户按一定的原则分区,归属某一个配送中心。多层次配送网络:多层次配送网络是在系统中设有两层或更多层次的物流中心和配送中心,其中至少有一层是配送中心,而且是靠近用户。2、简述配送模式。答:直接配送模式:直接配送模式实际上不设配送中心,即用户或零售商需要的商品直接从供应商配送到指定的地点。送奶线路的直接配送模式:有货物通过配送中心的配送模式:供应商并不直接将货物运送到零售店,而是先运到配送中心再运到零售店。 通过配送中心使用送奶线路的配送模式:量身定做的配送模式:量身定做的配送模式是在运输过程中综合运用货物对接、送奶线路、满载和非满载承运,甚至在某些情况下使用包裹递送,目的是视具体情况,采用合适的配送方案。流通加工型配送模式:流通加工型配送,是为了促进销售、方便用户,或是为了提高物流效率,在配送中心对物品进行生产辅助性加工后再进行配送的配送模式。3、如何运用配送的基本策略?答:配送策略是指在采用上述配送模式和服务方式的基础上,为了既能满足用户需求,又不至于增加太多成本而采取的具体措施。可供选择的主要策略有转运策略、延迟策略和集运策略。4、什么是共同配送?答:共同配送也称协同配送,是指“在城市里,为使物流合理化,在几个有定期运货需求的货主的合作下,由一个卡车运输者,使用一个运输系统的配送”。共同配送可分为以下几种形态:1)系统优化型共同配送2)车辆利用型共同配送3)接货场地共享型共同配送4)物流场地和设施设备共同利用型共同配送第4章习题参考答案1、怎样理解配送中心的概念?与物流中心有何区别?与仓库有何区别?答:配送中心从事配送业务的物流场所或组织,它应基本符合下列要求:主要为特定的用户服务;配送功能健全;具有完善的信息网络;辐射范围小;多品种、小批量;以配送为主,储存为辅。物流中心与配送中心的比较项目物流中心配送中心功能可单可全较为全面规模一般较大可大可小在供应链中的位置在配送中心的上游在物流中心的下游物流特点少品种、大批量、少供应商多品种、少批量、多供应商服务对象通常提供第三方物流服务一般为公司内部服务仓库与配送中心的比较仓库配送中心功能以物资保管为主要功能入库、验收、保管、备货、分拣、流通加工、检验、出库等均为配送中心的功能空间保管空间保管空间占一半,其他功能占一半空间设计以保管为主体,平面摆放,通路少,未进行严格的场所管理按照配送中心功能的流转顺序设计,利用货架实行立体存放,有严格的场所管理。信息特征货物的状况和信息不一致货物的状况与信息一致事务处理、信息传送的系统化基本上使用人工完成事务处理和信息的传送利用信息系统工具和物流信息系统完成事务处理和信息传递作业的自动化和省力化基本上是人工作业在信息系统的支持下实现作业的自动化和省力化 对多样化物流需求基本上不能适应可以适应2、配送中心有哪些主要的类型?答:1)按配送中心的配送对象分类 (1)专业配送中心 (2)柔性配送中心 2)按配送中心的经济功能分类 (1)供应型配送中心 (2)销售型配送中心 (3)储存型配送中心 (4)流通型配送中心(5)加工型配送中心 3)按配送中心的服务范围分类 (1)城市配送中心 (2)区域配送中心 4)按配送中心的设立者分类(1)制造商型配送中心 (2)批发商型配送中心 (3)零售商型配送中心(4)专业物流配送中心 5)按配送货物的属性分类根据配送货物的属性,可以分为食品配送中心、日用品配送中心、医药品配送中心、化妆品配送中心、家电品配送中心、电子产品配送中心、书籍产品配送中心、服饰产品配送中心、汽车零件配送中心以及生鲜处理中心等。3、简述配送中心的功能。答:1)备货功能 2)储存功能3)拣选功能4)流通加工功能5)配货功能 6)配装功能7)配送功能8)信息处理功能9)延伸服务功能4、简述配送中心规划的步骤和内容。答:1)配送中心规划与设计的步骤(1)准备阶段。(2)系统规划设计阶段(3)方案评估阶段(4)详细设计阶段2)配送中心规划与设计的内容(1)作业区域功能规划(2)配送中心设施设备规划(3)作业区域平面布置规划(4)储存场所的平面布置5、配送中心选址时应遵循哪些原则?考虑哪些因素?答:配送中心的选址过程应遵守以下原则:(1)适应性原则(2)经济性原则(3)交通便利性原则(4)前瞻性原则 影响选址的主要因素(1)客户的分布(2)供应商的分布(3)交通条件 (4)土地条件(5)自然条件(6)人力资源条件(7)政策环境条件6、配送中心有哪几种组织结构?设有哪些岗位?答:有三种组织结构:(1)职能型组织结构 (2)产品型组织结构(3)区域型组织结构设置岗位:采购或进货管理部、储存部、流通加工部、配货部、运输部、营业部、财务部、退货与坏货作业部、信息部7、华联万家福超市要在某地建立一所地区级中央配送中心,要求该配送中心能够覆盖该地区五个连锁分店,分店的坐标及每月的销售量数据如下表所示,要求求出一个理论上的配送中心的位置。位 置坐 标月销售量连锁一分店(325,75)1500连锁二分店(400,150)250连锁三分店(450,350)450连锁四分店(350,400)350连锁五分店(25,450)450答:(307.9,216.7)8、某库房内共有10种商品,各商品的单价、数量均已在下表中列出,试采用 ABC库存管理法对这10种商品进行ABC分类,并分别提出各类商品的储存策略。商品编号单价(元)数量10.15260020.05650030.1220040.227500050.0811000060.1617500070.03850080.12250090.1842000100.052000答:A类为商品6、4;B类为商品5、9;C类为商品1、2、8、7、3、10。 对A类商品:根据需求变化特点组织进货;恰当选择订购点,尽可能降低安全库存量;降低进货批量;增加盘点次数。对B类商品:用常规方法管理。对C类商品:尽可能提高批量,多存储对库存资金的占用影响不大。第5章习题参考答案1、配送作业中,配送订单的确认的主要内容有哪些?答:(1)确认
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