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1 贵州茅台酒股份有限公司原料基地贵州茅台酒股份有限公司原料基地 管理平台建设招标项目管理平台建设招标项目 投标文件 投标人 盖单位章 法定代表人或其委托代理人 签字 2018 年 04 月 17 日 第 2 页 共 36 页 目目 录录 1公司介绍公司介绍 10 1 1公司简介 10 1 2我们的优势 10 1 3成功案例 10 2项目背景及发展项目背景及发展 10 2 1建设背景 10 2 2项目建设的目的发展 10 3项目现状及需求分析项目现状及需求分析 10 3 1项目现状 10 3 2需求分析 10 4系统总体设计系统总体设计 10 4 1系统总体设计 10 4 2系统设计原则 10 4 3技术架构 10 4 4系统网络结构图 11 5系统功能设计系统功能设计 11 5 1系统功能概述 11 5 2系统功能模块 11 5 3硬件 11 5 4接口设计 11 5 5系统集成 11 6系统部署系统部署 11 7系统安全系统安全 11 第 3 页 共 36 页 7 1应用安全 11 7 2数据安全 11 7 3主机 操作系统和数据库系统安全 11 7 4综合安全性 11 8工程实施方案工程实施方案 12 8 1实施原则 12 8 2实施范围 12 8 3分工界面 12 8 3 1分工关系 12 8 3 2分工明细 12 8 4实施计划 12 8 4 1项目总体进度计划 12 8 4 2项目里程碑计划 13 8 5实施难点分析 13 8 6组织架构 13 8 6 1项目组织结构 13 8 6 2项目组成员名单 13 8 7实施过程 13 8 7 1实施活动列表 13 8 7 2项目调研 13 8 7 3项目计划 13 8 7 4需求获取 13 8 7 5数据转换 13 8 7 6确定验收条件 13 8 7 7模拟环境搭建 13 8 7 8产品部署 13 第 4 页 共 36 页 8 7 9模拟运行 13 8 7 10确认测试 13 8 7 11生产环境搭建 14 8 7 12系统并行 14 8 7 13初验 14 8 7 14系统上线 14 8 8业务割接方案 14 8 8 1割接原则 14 8 8 2功能割接范围 14 8 8 3数据割接范围 14 8 8 4割接策略 14 8 9项目管控 14 8 9 1项目管控模式 14 8 9 2项目管控内容 14 8 9 3项目管控制度 14 9 9质量管理质量管理 15 9 1质量管理实施原则 15 9 1 1质量方针 15 9 1 2质量目标 15 9 1 3质量保证 15 9 1 3 1组织职责 15 9 1 3 2就绪原则 16 9 1 3 3工作流程 16 9 1 3 4不符合项处理 16 9 1 3 5质量保证记录 16 9 1 3 6质量保证验证 16 第 5 页 共 36 页 9 1 3 7结束准则 16 9 1 4关键因素及其对策 16 9 2变更管理 18 9 2 1变更的类型 18 9 2 2变更管理机构 19 9 2 3变更处理流程 19 9 2 3 1变更提出 19 9 2 3 2变更审核 20 9 2 3 3变更分析和评估 20 9 2 3 4变更实施 20 9 2 3 5变更验证 21 9 2 3 6变更发布 21 9 2 3 7变更表格 21 9 3配置管理 25 9 3 1配置管理目标 25 9 3 2配置管理机构 25 9 3 3配置管理计划 25 9 3 4配置管理活动 26 9 3 4 1定义项目配置项 26 9 3 4 2定义项目基线 26 9 3 4 3定义配置项的标识与状态跟踪方法 26 9 3 4 4配置变更控制 26 9 3 4 5版本发布控制 26 9 3 4 6配置状态报告 26 9 3 4 7配置审计 26 10测试验收测试验收 27 第 6 页 共 36 页 10 1软件测试准则 27 10 1 1测试工作实施准则 27 10 1 1 1测试目的 27 10 1 1 2测试原则 27 10 1 1 3测试活动 27 10 1 1 4测试方法 27 10 1 1 5测试类型 28 10 1 1 6测试依据 28 10 1 1 7测试机构 28 10 1 1 8测试准备 28 10 1 1 9测试结果分析 28 10 1 2测试工作实施细则 28 10 1 2 1单元测试实施细则 28 10 1 2 2集成和系统测试实施细则 28 10 2系统测试 28 10 2 1资源准备 28 10 2 2测试设计 28 10 2 3测试方法 28 10 2 3 1系统业务功能测试方法 28 10 2 3 2系统性能测试方法 28 10 2 4测试执行阶段 28 10 2 5系统建设质量测试 29 10 3验收和测试 29 10 3 1硬件测试内容 29 10 3 2软件测试内容 29 10 3 3验收细则 29 第 7 页 共 36 页 11服务培训服务培训 30 11 1培训对象 30 11 1 1运行环境培训对象 30 11 1 2应用环境培训对象 30 11 2培训方式 30 11 2 1现场培训 30 11 2 2高级培训 30 11 3培训课程 30 11 3 1培训内容 30 11 3 2培训课程 30 11 3 3培训教师 30 11 3 4培训评估 30 11 3 5培训费用 30 11 4培训的其它事项 31 11 4 1培训的时间安排 31 11 4 2培训的人员数量 31 12服务质量承诺服务质量承诺 31 12 1质量管理 31 12 1 1质量管理实施原则 31 12 1 1 1质量方针 31 12 1 1 2质量目标 31 12 1 1 3质量承诺 31 12 1 1 4质量保证 31 12 1 1 4 1就绪原则 31 12 1 1 4 2工作流程 31 12 1 1 4 3不符合项处理 31 第 8 页 共 36 页 12 1 1 4 4质量保证记录 31 12 1 1 4 5质量保证验证 31 12 1 1 4 6结束准则 32 12 1 1 5关键因素及其对策 32 12 1 2变更管理 32 12 1 2 1变更的类型 32 12 1 2 2变更管理机构 32 12 1 2 3变更处理流程 32 12 1 2 3 1变更提出 32 12 1 2 3 2变更审核 32 12 1 2 3 3变更分析和评估 32 12 1 2 3 4变更实施 32 12 1 2 3 5变更验证 32 12 1 2 3 6变更发布 32 12 1 2 3 7变更表格 32 12 1 3配置管理 33 12 1 3 1配置管理目标 33 12 1 3 2配置管理机构 33 12 1 3 3配置管理计划 33 12 1 3 4配置管理活动 33 12 1 3 4 1定义项目配置项 33 12 1 3 4 2定义项目基线 33 12 1 3 4 3定义配置项的标识与状态跟踪方法 33 12 1 3 4 4配置变更控制 33 12 1 3 4 5版本发布控制 33 12 1 3 4 6配置状态报告 33 第 9 页 共 36 页 12 1 3 4 7配置审计 33 12 2技术服务 33 12 2 1服务体系 33 12 2 1 1概述 33 12 2 1 2组织结构和人员配备情况 34 12 2 1 3工作制度 34 12 2 1 4客户服务规程制定与实施情况 34 12 2 1 5服务网点分布 服务方式 服务响应时间等情况 34 12 2 2应用软件服务 34 12 2 2 1软件服务宗旨 34 12 2 2 2软件服务标准 34 12 2 2 3服务体系的特色 34 12 2 3技术支持服务 34 12 2 3 1服务目标 34 12 2 3 2服务等级 34 12 2 3 3服务方式 34 12 2 3 4技术服务的内容 35 12 2 3 5集成服务 35 12 2 4保修期服务 35 12 2 4 1现场设备保修及备件服务 35 12 2 4 2定期巡访 35 12 2 4 37X24 的服务响应 35 12 2 4 4响应和恢复时间承诺 35 13技术文档技术文档 35 第 10 页 共 36 页 1 公司介绍公司介绍 1 1 公司简介公司简介 1 2 我们的优势我们的优势 2 项目背景及发展项目背景及发展 2 1 建设背景建设背景 2 2 项目建设的目的发展项目建设的目的发展 3 项目现状及需求分析项目现状及需求分析 3 1 项目现状项目现状 3 2 需求分析需求分析 4 系统总体设计系统总体设计 4 1 系统总体设计系统总体设计 4 24 2 系统设计原则系统设计原则 4 3 技术架构技术架构 4 4 系统网络结构图系统网络结构图 第 11 页 共 36 页 5 系统系统功能设计功能设计 5 1 系统功能概述系统功能概述 5 2 系统功能模块系统功能模块 5 3 硬件硬件 5 4 接口设计接口设计 5 5 系统集成系统集成 6 系统部署系统部署 7 系统安全系统安全 7 1 应用安全应用安全 7 2 数据安全数据安全 7 3 主机 操作系统和数据库系统安全主机 操作系统和数据库系统安全 7 4 综合安全性综合安全性 第 12 页 共 36 页 8 工程实施方案工程实施方案 8 1 实施原则实施原则 8 28 2 实施范围实施范围 8 38 3 分工界面分工界面 分工界面说明参与项目的各方 在项目实施过程中的主要工作分工 以及分工的边界和工作衔接 8 3 18 3 1分工关系分工关系 8 3 28 3 2 分工明细分工明细 8 48 4 实施计划实施计划 8 4 18 4 1项目总体进度计划项目总体进度计划 第 13 页 共 36 页 8 4 28 4 2项目里程碑计划项目里程碑计划 8 5 实施难点分析实施难点分析 8 68 6 组织架构组织架构 8 6 1 项目组织结构项目组织结构 8 6 2 项目组成员名单项目组成员名单 8 7 实施过程实施过程 8 7 1 实施活动列表实施活动列表 8 7 2 项目调研项目调研 8 7 3 项目计划项目计划 8 7 4 需求获取需求获取 8 7 5 数据转换数据转换 8 7 6 确定验收条件确定验收条件 8 7 7 模拟环境搭建模拟环境搭建 8 7 8 产品部署产品部署 8 7 9 模拟运行模拟运行 8 7 10确认测试确认测试 第 14 页 共 36 页 8 7 11生产环境搭建生产环境搭建 8 7 12系统并行系统并行 8 7 13初验初验 8 7 14系统上线系统上线 8 8 业务割接方案业务割接方案 8 8 1 割接原则割接原则 8 8 2 功能割接范围功能割接范围 8 8 3 数据割接范围数据割接范围 8 8 4 割接策略割接策略 8 9 项目管控项目管控 项目管控体系的建设从流程化 规范化 专业化出发去建立 主要从组织 保证 项目管理 数据管理 需求及流程管理四个方面去保障和执行 8 9 18 9 1 项目管控模式项目管控模式 8 9 2 项目管控内容项目管控内容 8 9 3 项目管控制度项目管控制度 第 15 页 共 36 页 9 9 质量管理质量管理 9 19 1 质量管理实施原则质量管理实施原则 9 1 19 1 1质量方针质量方针 9 1 29 1 2质量目标质量目标 9 1 39 1 3质量保证质量保证 9 1 3 1组织职责组织职责 产品总监 或授权人 产品总监 或授权人 项目经理项目经理 项目组成员项目组成员 QAQA 组长组长 QAQA 工程师工程师 第 16 页 共 36 页 9 1 3 2就绪原则就绪原则 9 1 3 3工作流程工作流程 9 1 3 4不符合项处理不符合项处理 9 1 3 5质量保证记录质量保证记录 9 1 3 6质量保证验证质量保证验证 9 1 3 7结束准则结束准则 9 1 49 1 4关键因素及其对策关键因素及其对策 1 1 队伍 队伍 一定要根据具体情况为项目的实施组建专门的队伍 我们称之为项目 组 2
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