！一张国际钻石报价单引疑问：网店是最大对手 11-04-07 新京报 微博 范旭光我要评论( 0) “全城热恋”钻石商场对顾客亮出国际报价单，业内认为此举只是营销手段，对消费者无意义国际钻石报价单(Rapaport Diamond Report)，是钻石珠宝商、钻石批发商与钻石切割厂买卖交易钻石时市场行情的价格参考。这个一直在行业上游使用的东西，近期出现在北京钻石零售市场并引发波澜。上月中旬，位于富力广场的全城热恋钻石商场开业。开业之前，商场董事长万子红曾揭秘钻石行业高利润内幕，喊出全城热恋钻石价格比传统商业便宜一半的口号，而他的依据就是这张国际钻石报价单。国际钻石报价单究竟是什么？对消费者有没有实际意义？钻石行业是否真的存在高利润内幕？全城热恋的销售模式是否真有创新？什么是评判一颗钻石品质的标准？本报记者对此进行了调查。什么是国际钻石报价单？业内人士介绍，国际钻石报价单要在 Rapaport 官方网站上付费之后才可以拿到，主要是行业人士使用。曾经参与创办每克拉美钻石商场的万子红另起炉灶。3 月 12 日，全城热恋钻石商场正式开业，万子红是董事长。开业之前，万子红曾经揭秘：行业垄断造就高价，钻石在中间过程加价六成多，传统商场里钻戒零售价约为出厂价格的三倍以上。和传统商场相比，在全城热恋买钻戒，价格可以节省一半。而他的依据是一份国际钻石报价单。万子红称，拿着这份钻石报价单，通过一个计算公式：钻石定价报价单价格100重量汇率，就可以清楚算到这颗钻石的进价。 “消费者可以翻开我们钻戒的标签计算我们卖多少钱，再到其它商家算算他们卖多少钱。一般我们是传统商业的一半价格左右。 ”在全城热恋，消费者可以免费领到这张报价单。在商场影音区，有视频讲授如何看懂国际钻石报价单。此外，商场内还有这样一行红字，在电子屏幕上持续滚动：国际钻石报价单是全球钻石珠宝商、钻石批发商与钻石切割厂之间进行交易的价格依据，每周五由纽约钻石交易所提供。这份报价单在零售市场亮相引发关注，在全城热恋开业当天，有消费者拿着国际钻石报价单到其它商场去比对价格。公开资料显示，国际钻石报价单的钻石等级依循标准与美国宝石学院 GIA 钻石分级相同。1978 年，Martin Rapaport 先生将纽约市场上所收集来的特价钻石平均交易价格，按照成色、净度和克拉数整理列表，制定出一份标准化的报价单每周印行。在此之前，由于影响钻石价格的因素很多，零售商缺乏行情的比较基准。不过，一位业内人士告诉记者：“国际钻石报价单要在 Rapaport 官方网站上付费之后才可以拿到，主要是行业人士使用，全球的钻石批发商、零售商提出申请并通过审核后才可以进入该网站。一般(网民)从网上能看到的报价表在时间上有一定的滞后。”开业那天，万子红拿国际钻石报价单与黄金行业的基础金价相比。 “菜百在上海黄金交易所基础金价的基础上，加点利润来卖黄金；我们以国际钻石报价单为基础，加点利润来卖钻石。 ”他说， “只要国际钻石报价单价格变动超过 2%，店里成品钻、裸钻的价格就要调整。 ”卖钻石能否类比卖黄金？业内人士称，拿出国际钻石报价单只是营销手段，对消费者没有任何意义，像卖黄金一样卖钻石是偷换概念。对于能否像卖黄金一样来卖钻石，多位业内人士均认为不可能。一位不愿具名的行业协会负责人表示：“钻石交易价格并不像黄金交易一样那么清楚、透明。国际钻石报价单价格只是个参考价。在上海钻石交易所内部，批发商、经销商、零售商之间是面对面交易的，交易价格可以商谈，也可以有折扣。 ”上海钻石交易所相关负责人称，在上海钻石交易所内部有很多家钻石公司，上海钻石交易所并不是依据国际钻石报价单来进行报价，交易所也没有统一的报价，交易所官网上的价格都是每家公司自己的报价。在菜百、国华等商场、周大福等品牌专柜，都有当日金价的牌价，且价格会随着上海黄金交易所基础金价的变化而变化。某知名钻石网 CEO 说：“黄金是建立在上海黄金交易所基础金价的基础上，向上加价，而且基础金价透明；而钻石行业是在国际钻石报价单反映的基数上，向下打折，如果采购量大的话，有可能会有 25%的折扣。也就是说，国际钻石报价单反映的价格基数有可能是钻石批发行业价格最高点。 ”该人士认为，拿出国际钻石报价单只是商家证明自己价格比较低而采取的营销手段，对消费者没有任何意义。 “像卖黄金一样来卖钻石完全属于利用消费者已经具备的对国际金价的熟悉认知，而偷换概念，就是个幌子。 ”全城热恋钻石商场开业当天，每克拉美钻石商场市场总监杨蕾并没有去现场一探究竟，后来她从朋友那里得到的反馈是“他们(全城热恋)卖得并不那么便宜。 ”至于那张国际钻石报价单，杨蕾表示，那是行业里使用的东西，绝大多数消费者是看不懂的。如果消费者仅拿一张报价单，而不是几张进行比较，也无法识别价格上的变化。她说， “拿出国际钻石报价单，消费者看了又能怎样？据我了解，大多数消费者在购买钻石、钻饰时，并不十分介意价格，也不太可能去计算商家到底从中赚了多少钱。他们首先看重的是品牌、是设计和款式，此外还有商家的服务。 ”钻石销售模式是否变革？全城热恋欲使钻石业从百货商场中剥离。百货业人士认为，全城热恋钻石无品牌概念，要改变消费习惯有难度。万子红拿出国际钻石报价单还有另一个目的，是“彻底捅破与传统百货业竞争的最后一层窗户纸” ，使钻石业真正从百货商场中剥离，实现第“四次商业革命” 。他说：“未来，要在任何一个豪华商圈和传统百货商场展开竞争。 ”万子红认为，百货业经历了三次革命，第一次是家具城的出现将家具行业从传统百货业中剥离；第二次是超市的出现将食品行业从商场中剥离；第三次，则是苏宁、国美(微博)等家电卖场的出现将家电从商场中剥离。全城热恋方面认为，这三次商业革命的特点均为商品数量多、价格相对优惠的专业卖场出现，导致传统百货商场无力竞争，最终使得该行业从百货商场中剥离。北京一家传统百货商场负责人表示， “将钻石从百货商场中剥离，这话说得有点大。”消费群体定位不同，百货商场里销售的都是品牌，品牌就是有比较高的溢价。行业资深营销策划专家穆峰分析认为，全城热恋钻石商场如果价格真的便宜，会对想买钻石又一直认为价格太高的初级消费人群有一定的吸引力。但从另一个方面来看，全城热恋商场里销售的钻石是没有品牌概念的，有也是全城热恋品牌，而一个刚开业的商场，品牌内涵还远没有形成。在如今这个品牌时代，全城热恋的模式和传统意义上的消费认知有一定的出入，因为钻石、钻饰消费领域的主要利润贡献人群是有着品牌消费习惯的。穆峰指出，从表面看，全城热恋钻石商场的商业目标是使钻石业真正从百货商场中剥离，如果真正实现，可能需要改变消费者已经形成的品牌认知消费习惯，这有一定的难度。对于价格和品牌问题，尚未婚嫁的消费者董小姐认为，只要在资金上富裕，买钻戒会更倾向于买好的，也就是大品牌的。新婚三个月的陶小姐则对买高价钻戒有些后悔，不过她依旧看重品牌， “不会去考虑一个不知名的牌子，因为毕竟结婚是一辈子的事。这钻戒要留作纪念。 ”多位业内人士也认为，将钻石从百货中剥离的可能性不大。综合看前三次商业革命，都有一个共同点：不管是食品、家具还是家电，都是老百姓生活的必需品，而且消费群体很大。而钻石消费不同，它并不算必需品，而且消费群体相对较小，主要定位在要结婚的新人。钻石行业是否存在暴利？业内人士介绍，加价最高的不在中间环节，而是在零售终端。万子红说，传统的钻石流通方式是：珠宝商卖一枚钻戒，首先是经过多个批发环节从钻石批发商手中购买钻石，再送到珠宝加工厂加工制造，然后再进行成品批发，最后送到商场或专卖店进行零售。在这个繁复的过程中，这颗钻石的资源只掌握在这一个珠宝商手中，其它珠宝商不能利用，这就意味着，他对这枚钻戒拥有“垄断定价权” 。以一枚零售价 1 万元的钻石来论，行业的平均出厂价即成本，其实只有三分之一、也就是 3300 元左右。而二者之间的差价、超过六成的利润，是被钻石品牌商和商场所获取。不过，也有业内人士认为，行业根本就不存在暴利，三倍的售价也很正常。一位从业十年的人士告诉记者，一颗钻石从切割商、批发商、中间商、再到零售商，商家无不从中牟利。但加价最高的不在中间环节，而是在零售终端。 “商场要扣掉30%，此外还要计算税、利息、员工工资，柜台装饰等，钻戒售价翻三倍，这很正常。如果是大品牌，估计还要加上 20%的品牌溢价。 ”该人士称，行业内 60%-70%的厂家、商家利润率都非常低。 “如果公司毛利能在 30%，纯利能有 10%就不错了。个别做得非常非常好的公司，纯利可能会在 15%-20%。 ”谁是竞争对手？全称热恋称和每克拉美是一种“松散式”的联盟。业内认为，商品价格方面，它们的最大对手是网店。在全城热恋开业前，行业内曾传出另一家钻石商场每克拉美“人事震荡”的消息。消息称，每克拉美创办人万子红已经另起炉灶，他带领一个团队悄然打造另一个钻石商场。这让许多人认为这两家钻石商场是主要竞争对手。但在商场开业当天，万子红将主要矛头指向了传统百货业。这让外界产生猜测：每克拉美和全城热恋的背后会不会还是同一个老板？全城热恋和每克拉美均对此予以否认。全城热恋钻石商场公关传播部经理刘姗姗说：“万总现在在每克拉美绝对没有股份。 ”每克拉美成立之初共有 4 位股东，分别是万子红、宋敬文、叶圣珉和郝毅，由万子红担任董事长职务。10-8-17 ，每克拉美在官网上发布董事会成员及董事长变更事宜公告称，经 2010 年第二次股东会议审议通过，选举叶圣珉、郝毅担任第二届董事会董事，叶圣珉成为每克拉美商场现任董事长、郝毅担任执行董事。后来，万子红另起炉灶开办全城热恋，而宋敬文既没有留在每克拉美，也没有去全城热恋。这次人事上的重大变化，全城热恋和每克拉美至今对外界的说法均为：管理层经营理念不合。据一位知情人士透露：“在管理层经营理念不合的背后，是股东之间的利益分歧较大。虽然当时万子红是每克拉美的董事长，但他并不是最大的股东。这使得他在有些事情的具体贯彻执行上，多少感觉有些掣肘。 ”对于开业时对每克拉美态度上的改变，刘姗姗解释为， “这是基于过去经营过每克拉美，有感情方面的因素。万子红表示：“我和每克拉美高层过去都是朋友。我们和每克拉美之间是一种松散式的联盟。 ”业内认为，实际上，在商品价格方面，万子红最大的竞争对手既不是传统百货业，也不是每克拉美，而是有着绝对价格优势的钻石小鸟、九钻、珂兰钻石等电子商务网站。某知名钻石电子商务网站 CEO 认为，网店最大的优势是省去了店面的成本。而万子红在全城热恋钻石商场开业当天说，他会和网购在价格上比着卖。链接 钻石的认证与分级业内人士称，只要在分级证书上没有水分，钻石就没有本质区别对于一颗成品钻石，国际上通常采用 4C 标准来进行分级。4C 包括：重量(Caratage)、净度(Clarity)、颜色(Color)和切工(Cut)。每一个标准不同机构有不同的分级体系，美国宝石学院(GIA)是钻石鉴定证书的创始者，它的鉴定证书颇具公信力，拥有 GIA 国际证书的钻石在国际范围内都被认可。在我国国内，最具权威性的鉴定在国家珠宝玉石质量监督检验中心。证书显示钻石品质2010 年，国检中心配合国家工商行政管理总局及各地方工商局对北京、天津、沈阳进行抽查，共抽取 280 件商品，其中涉及钻石产品 82 件，不合格 9 件。在 9 件不合格的钻石中，附有国外证书的有 6 件，占不合格钻石的 66.67%。主要不合格项为分级不准确，颜色级别及净度级别虚高。造成这个现象的原因，国家珠宝玉石质量监督检验中心副主任杨似三认为，首先，国外检测机构基本上属于商业性实验室，其检测尺度随市场的变化而不断改变。其次，这类具有虚高的颜色级别或净度级别的国外证书，受到部分企业的欢迎。销售企业以“国际证书”作为销售的卖点及促销手段，从钻石的级别差异中，获取不正当的利润。根据业内人士的计算，在零售市场中小于 1 克拉的钻石，净度或颜色级别差一级，价格的差别可以达到上千元甚至是几千元。一位不愿具名的行业协会负责人表示：“只要在分级证书上没有