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新版法院人事管理信息系统应用注意事项汇总(一)在新版人事信息和法官等级评定软件(以下简称新版软件)的推广应用过程中,我省不少法院在信息数据填写、信息数据上报、法官等级评定等步骤出现了很多问题,有些法院的数据无法生成上报文件或无法通过网络正常上报,有些法院在进行法官等级评定时无法筛选出相关人员、信息等,影响了两项工作的顺利进行。为此,省法院政治部多次向最高法院政治部口头请示,并与软件开发公司紫光公司多次沟通交流,同时全省法院通过湖北省法院政治部网络交流群进行内部讨论,取得了新版软件应用的一些经验,并汇总形成了应用注意事项汇总(一),请全省各级法院在填写和使用过程中予以参考。一、原则性注意事项:1、严禁通过外网安装使用。在信息数据的填写过程中,有些法院通过外网安装使用,远程填报数据,结果导致信息数据填写完之后不能备份、上传等一系列问题,无法完成信息数据的上报工作。更重要的是,通过外网填写数据信息,一旦出现泄密事件影响很大,后果非常严重。各级法院在人事数据填写使用过程中必须通过内网或单机进行填写,严禁通过外网填报、使用数据信息。2、确保专机专用。由于新版软件系专业类软件,此类软件一般兼容性不强,容易和其他软件产生冲突。省法院政治部在软件推广阶段已经转达了最高法院政治部的要求,要配备专机和服务器,并安装使用手册要求的操作系统,避免出现软件之间的冲突,确保新版软件的正常运行。3、确保信息数据的准确完整。不少法院反映法官等级评定无法筛选出来,究其原因还是人事信息数据填报不准确、不完整。根据新版软件在试点法院的使用和我省部分人事信息数据录入较好的法院的使用情况来看,如果数据填报准确、完整,筛选没有任何问题。各法院在法官评定、晋升的筛选过程中,要对照法官任职、晋升条件,逐项核实法官任职、晋升的有关信息,基本上能够解决筛选不出的问题。我省现阶段工作开展较好的法院的成功经验就是采取了这种方法,与任职、晋升条件逐项对照,完成了全部筛选工作。4、仔细阅读用户手册。软件所附的用户手册对各类操作进行了很详细的说明,并对经常出现的问题在用户手册最后部分予以说明,仔细通读用户手册后,完全能够熟练掌握新版软件的应用。二、具体注意事项1、考核项目最少要录入5年以上。根据法官评定系统的使用情况看,首评法官不存在“考核项目”的问题,但如果按期晋升的法官没有录入5年以上的考核内容,则无法筛选出来。2、综合部门任职的法官等级评定、晋升要完成“综合部门维护”。有些法院反映无法筛选出综合部门人员的法官等级晋升,其原因是没有完成“综合部门维护”项目填写内容。具体是进入“法官等级评定系统”,然后进入“综合部门维护”栏目,完成相关信息填写,然后再进行法官等级评定。尤其要注意,综合部门的正副职要设置正确。例如,办公室的正职如果设置了处长,张三是办公室的正职,行政职务为主任,这样张三不能按照庭长来评定法官等级。另外,人事子系统行政职务子集中填写的部门需与综合部门维护中设置的部门名称相同。3、关于襄樊等市出现的中、基层法院信息数据只能单项传输的问题。其原因是因为服务器的端口未开,防火墙予以了拦截。接收数据方的防火墙必须开放两个端口:7777和9000。否则上报数据操作会因为防火墙的阻拦发生错误。由于各法院安装的防火墙不尽相同,开放端口的操作请咨询服务商,进行相关设置。4、页面左上角区域无法正常显示问题。如下图:产生问题原因:用IE系列浏览器,就会出现此类问题。解决问题途径:换浏览器;把浏览器默认的由IE7换成世界之窗3.2。5、进行内设机构设定后,回到信息管理界面,但是只能部分显示内设机构的问题。产生问题原因:或因网页与服务端交流速率太慢。解决问题途径:等,或者把服务端关闭再开。6、法官评定中,点击如下位置会出现如下图片,不能制作审批表。产生问题原因:或因长时间登陆,系统默认将已登陆的账号登出。解决问题途径:将整个IE关闭,重新登陆,重新点击“制作审批表”,手要快,整个过程30秒内完成,就能正常制作审批表。7、无法配置数据传输,出现如下界面产生问题原因:安装系统的电脑使用外网,或安全等级设定太高。解决问题途径:使用内网,降低安全等级。另:也有通过如上方法仍未解决的,只有重新安装,安装完毕就马上进行设置(事先做好数据备份)。8、显示审批表时出现错误:“显示WPS文字在试图打开文字时遇到错误,请尝试下列方法:检查文档或驱动器的文件权限;确保有足够的内存和磁盘空间”。产生问题原因:WPS系统与WORD有冲突;解决问题途径:卸载WPS,只用WORD。9、后台定时服务配置错误,缺少increment-upload服务。产生问题原因:未知;解决问题途径:将服务端关闭,重开一次。10、无法备份数据的问题。打开c:/fyrs2009/dbdata备份,此文件既是电脑自动备份文件。12、无法启动新版软件的问题。关闭杀毒、QQ、360等文件,防止软件冲突。然后再启动。13、筛选数据结果为空的问题。请确认人员信息中,加粗字体显示数据项是否填写完整。这些数据项都是筛选数据时需要用到条件,如果没有填写,将会影响筛选结果。尤其是考核信息、培训信息。进行首评时的“应加学制”项也需要用户在人事信息中填写。14、 高级法官筛选不出来,其余法官筛选正常问题。请确认培训信息中,是否填写了晋高培训,培训种类需要选择“晋升高级法官培训”或“法官任职培训”。15、证书管理,系统默认指定的生成证书的起始编号为“已超出最大值”问题。请检查本年度已存在的证书编号中,是否存在:法官证书的后五位为“99999”,高级法官证书的后四位为“9999”。系统默认指定的生成证书起始编号为当前存在的最大编号+1。用户可以自行指定一个没使用过的证书编号作为起始编号。16、证书管理按批次添加时,查询批次显示不出人。这里查询的批次只是批次类别为“地方”的批次。17、进行网络上报时,目的地没有所需法院。请在人事子系统中进行配置,添加上需要进行网络通信的上、下级法院,并选中“是否使用数据传输服务”。18、查询统计中数据不准确。非基层院时,这里查询的批次只是批次类别为“地方”的批次。19、IE的安全设置的问题。有些网页无法正常显示或无法进行操作,特别是vista中更加常见,请详细按照使用手册第177179页的内容,对IE进行设置。20、Language resource file (dblgen7.dll) version mismatch问题。请检查自己机器上是否安装了单机版的sql anywhere7.0程序,可能是冲突引起的问题。卸载后应该就能解决。21、只能使用127.0.0.1访问,无法使用ip地址访问系统。检查ip地址是否正确、可连接;端口是否开放。22、法院人事系统执行数据恢复以后只能看到一部分数据,内设机构中看不到单位信息。数据库载入延时,停止人事系统后,重新启动人事软件。23、应加学制代表什么含义?如何填写?入职一年以下的公务员都算作实习,职级如果不填会影响校对和评定,但又不知道如何填写?专业证书下拉列表分为法律专业证书和档案专业证书两种,分别代表什么含义,如何填写?答复:(1)法官评定首评中使用到“应加学制”该字段。应加学制,就是把上学的时间也计算到工作年限里。上学时间是指:全日制教育,大专以上学历的学制数之和,填写年数。(2)系统中有职级未定可以填。(3)首评或晋升中,有的情况会判断是否满足具有法律专业证书,具体为:法官评定在非放宽地区非法律专业的晋升中会判断大专或法律(审判)专业证书+专项培训;放宽地区的首评和晋升中会判断是否满足大专或法律(审判)专业证书24、某市法院:安装新版软件后,输完了序列号后弹出一个错误提示框:“法院变更文件中没有当前法院的信息,请将变更文件拷贝到C:fyrs2009updatedata”的问题。答复:如果系统没有正常关闭,可能有的进程没有关,导致再启动时也会不正常。所以先检查下任务管理器中的进程是否有跟系统相关的:EpService.exe,(传输交换平台)、dbsrv7.exe(ASA数据库)、java(tomcat),如存在,则关闭进程。然后,检查下注册表中是否有安装信息,如存在删除。最后,重新启动法院人事,就会弹出输入框。25、某法院网络传输状态问题:下级法院上报数据给上级法院,查看发送日志时总显示“准备发送”、“正在发送”,而实际上级院已经接收到数据了。答复:状态是根据双方的反馈来自动修改。应该是上级院没有配置下级院信息,所以下级院收不到上级院对接收情况的反馈。上级院也配置上下级院的地址应该可以解决问题。26、基层院普遍存在一个问题,单位信息内设机构维护中添加了几个部门后,左侧目录树有,但右侧列表中没有,于是重新登录一遍,发现右侧列表有了,左侧目录数又没了。答复:内设机构添加部门显示不正常,是系统的缓存处理有问题。右侧表中显示的数据是实际保存在数据库中的,建议用户发现异常后,重新启动下法院人事,应该可以恢复正常。27、在考核系统中,由于某些法官参加工作很久,想对19952010年全选然一起给出考核结果,能否实现?(如果目前实现不了,可以提需求不?)答复:具有本院人事管理权限的人员登录后,在信息管理下有批量考核模块,系统支持:可以输入年份,对本院人员添加该年的考核为称职。目前系统不支持对一人一次填写多年考核信息,已记录需求点,待最高院确认。28、在人事系统的系统管理里面点击配置数据传输,右面显示配置的内容的地方提示找不到网页,其他功能可以正常使用。答复:原因是传输交换平台服务没启动。建议用户重启法院人事系统再试下。29、系统启动后登录不进去,报错:操作日志编号获取出现错误。答复:需查询数据库解决。(1)查询当前法院的N_FY:select N_FY from T_FYXX where C_MC like %灵宝人民法院%,查询结果为2710。(2)查询是否设置了当前法院,并且需保证N_DWXX表N_DQFY=1的记录和T_ADMIN表中N_FY 为“(1)”中查到的法院。若不是,则设置为当前法院:update T_ADMIN set N_FY=2710;Select * from T_DWXX where N_DQFY=1,如果不存在:Update T_DWXX set N_DQFY = 1 where N_FY=2710。如果当前法院是其他法院,则先将该法院的N_DQFY设置为0,再重新设置当前法院。 (3)删除操作日志编号表:delete from T_YWJC_ID。(4)执行存储过程:PR_IniYWJC_ID,重新生成操作日志编号。30、“Address already in use: JVM_Bind:8080”的问题。答复:可能是电脑上其他的应用占用端口号导致启动不成功的。通过在命令行窗口下输入netstat a查看端口使用情况。若是被其他应用给占用了,建议修改下该应用的端口号。之后在启动法院人事。或者是:第一次启动法院人事后关闭时进程java.exe没有关掉所导致的。如果是这个原因,把进程关闭就行了。31、如果报数据库启动不了问题,如下:答复:删除安装路径fyrs2009DBData文件夹下的fyrs2009.log和fyrs2009.mlg文件。32、信息管理上传法官照片的那个按钮显示是白的,而且没有上传那两个字。答复:请用户安装一下flash插件,10.0版本以上。33、“备份系统失败,请联系系统管理员!”的问题。有以下两种解决方法:(1)可能原因:备份路径下的文件夹不存在或者备份路径存在中文导致的。解决方法:在路径“fyrs2009tomcatwebappsfyrs
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