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地方新建本科高校外籍教师管理问题探讨【摘要】外籍教师管理问题普遍存在于各高校,新建地方本科高校由于受地方经济、社会发展和自身办学条件的制约,外教管理问题尤其明显,本文就如何科学规范地做好外教管理工作,提高外教聘请效益提出相应的建议和解决途径。 【关键词】地方新建本科高校 外籍教师 管理问题一、前言随着改革开放的深入和全球化的推进,聘请外籍教师到校从事教学工作,已成为高校提高外语教学、提升办学水平以及扩大学校知名度的有效途径,也是各高校国际化的标志。对于起步晚、办学水平较低的地方新建本科高校,外籍教师作为一支特殊的教师队伍,在带来国外先进教学理念、为学校注入新鲜活力的同时,也带来了一系列日益凸显的管理问题,如何科学规范地做好外教聘请和管理工作,提高聘用效益,是地方新建本科高校管理者必须面对和思考的问题。二、外教师管理工作中存在的问题外籍教师聘用和管理具有一般管理的共通性,又具有较强的原则性、跨文化性、政策性等特殊性。对于地方新建本科高校,由于地理位置影响和办学经验缺乏等原因,外籍教师管理工作中问题主要体现在以下几个方面:1.学校急于求成,追求数量,不考虑实际效果。有些地方新建本科院校为了急于赶上成熟的本科院校,突显学校国际性办学形象,提高学校知名度,没有结合自身的办学类型、专业设置、学生素质等因素,忽略考虑外籍教师管理队伍建设和后勤保障等软件和硬件条件,盲目招收大量的外教,容易在教学上出现问题,如学生底子薄听不懂外教的上课内容,干脆破罐破摔不去上课,外教在教学过程中受挫,无法安心地工作,学校没有达到聘用外教应有的效益。2.外籍教师聘请渠道有限,聘期短,成本高,质量参差不齐。很多新建地方本科院校地处偏僻,经济和社会发展相对缓慢,对外合作与交流少,海外知名度低,外籍教师主动申请来校任教的情况及其少。因此很多学校主要依靠中介公司为其物色合适的应聘者,聘请方式十分被动,并且需要支付昂贵的中介费。而应聘的外教有些是为了到一个新的城市体验生活而顺便教书,经常一个聘期结束后就转而到另外一个城市,聘请工作无法做到可持续发展,使得学校必须重新开始重复新一轮的招聘工作,而每一轮的招聘工作需要向省教育厅、省外国专家局、省外办和公安局出入境等多个部门报批,前后至少需要两个月的工作周期,人力和财力的成本较高。同时,通过中介公司聘请的外教往往质量参差不齐,原因是通过中介公司学校无法具体了解外教的性格、脾气、身体健康状况和生活习惯等问题,导致聘请到的外教有些性格怪癖,不服从学校管理,我行我素,教学能力或者适应新环境新生活的能力差,与学校和学生的矛盾和冲突不断。由于外籍资源匮乏,学校往往退而求其次,采取忍气吞声的态度,导致外籍教师队伍质量无法得到保障,学校因此蒙受损失。3.学校缺乏一支专业的外教管理队伍,外教管理水平低。在很多地方高校,外事部门大多被看作是学校锦上添花的部门,仅在有外宾来访或有领导出国任务时发挥一下作用,普遍存在领导重视不够,缺少一支专业的外事管理队伍。很多学校的外事部门甚至挂靠在学校党政办公室,有些学校的外事部门虽然独立,但是人员稀少。由于外事工作繁杂,事情太多无法兼顾,只能勉强完成日常各项工作,对于外教的管理只能做到手续办理无延误,无暇顾及如何更好地、创新地开展外教管理工作,主要造成对外教疏于管理,与外教沟通不够,关心不够。有些学校的用人单位虽然为外教配备了合作教师,但是工作职责及分工不够明确,经常“上课来,下课走”,与外教交流的时间少,人员频繁更换,缺乏业务经验积累。有些合作教师语言和业务能力不够,或者在与外教沟通时忽略外国人的习惯,信息传递时有偏差,很多问题的解决还是过度依赖学校外事部门。4.外籍教师工作和生活环境不尽人意,人文关怀不够。地方新建本科高校由于受区域和学校本身条件的制约,为外教提供的工作和生活环境无法达到外教的要求,主要表现在教学和办公条件不足,如大部分学校均没有为外教配备休息室,而外教上课经常要准备许多道具,在课与课之间没有一个中转站,给外教上课带来了诸多不便,学生对课堂上讲的知识点有疑问课下要找外教探讨也经常难觅其踪。有些高校在校园内无法为外教提供住宿,只能在校外另外租房子,房内配置简陋,周围人员混杂,外教生活区没有任何管理和组织可言。另一方面,一些地方高校把外教仅仅用于“装饰门面”,聘请进来后不管不问,很多教学单位更是没有真正将外籍教师纳入到自己的教师队伍中来,平时的教师活动和例会没有邀请外教参加,降低了外教的集体归属感,影响了其工作的积极性,从而产生到别的学校就职的想法。三、关于加强外籍教师管理的几点建议1.讲求实际,改变观念,合理聘用,保证效益。地方新建本科院校应摒弃把外教作为“形象工程”的观念,结合学校自身条件和学生实际情况,聘请适当数量的外教担任相关课程,对于一些课程较难懂的课程,应由中方教师先打基础再慢慢过渡到由外教上课。另外,对于由外教授课的学生课外可增设语言辅导,提高英语水平,确保聘请外教的教学效益。2.积极开拓聘请外教渠道,保证外籍教师队伍的稳定。学校应摒弃单纯依靠中介公司推荐的被动作法,主动探索可持续的聘用外教渠道。第一,加强学校网站建设特别是英文网站的建设,突显学校优势及地方特色人文环境,吸引外教了解学校从而产生兴趣主动申请来校任教。第二,通过国外合作高校或在国外的校友推荐质量可靠的外教。第三,和其他院校建立良好的合作关系,互通有无,共享外籍教师资源,在其他院校的优秀外教想换工作环境的时候主动邀请。3.加强外事管理队伍建设,提高外教管理水平。地方新建本科高校虽然外教人数较少,但还是应有独立的外事部门作为学校的外事管理职能部门,并配备足够的专业外教管理专员。除此之外,还应组建一支由用人单位指派的外教合作教师队伍。明确用人单位作为外教日常管理的主体,要求用人单位必须指定业务能力较强的中方教师当外教的合作教师,平时帮助外教解决生活和教学中的一些实际问题并在必要时给予翻译服务。新的合作教师上任前应进行业务培训和外事纪律教育,明确其工作职责,予以适当工作补贴。4.改善外教工作和生活环境,强化服务意识,重视人文关怀。全心全意为外教服务,尽量提供给外教良好的工作环境和舒适的生活条件,为他们营造一个良好的工作和生活环境和氛围,可以大幅度的提高工作积极性。第一,外教到校后及时为其办理外国专家证和居留签证等必要证件,为外教举行岗前培训,由合作教师带领外教尽快熟悉校园和了解学校的教学管理体系,以便日后教学工作顺利开展并且有章可循。院系应把外籍教师纳入到自己的教师队伍,让外教有归属感。第二,学校应当尊重文化差异和外教的风俗习惯,以人为本,每逢外教家乡重大传统节日,如圣诞节等,学校要为外教安排庆祝活动。第三,外籍教师在日常的生活、工作中往往与我们有着不同的想法和思维方式,如时间观念和计划性比较强,学校在制定工作计划和组织活动时要尊敬外教的个性和习惯,尽量不要随便对计划进行变动,如有变动,应尽早提前通知他们。第四,重视人文关怀,每聘请一位新外教应有专人对他们的生日进行备忘,在生日时给他们送去一份温馨礼物。另外,在外教的家乡遇到灾难时,应由学校领导或指派代表亲自给外教带去慰问并关心其家中情况,让外教感到家的温暖。第五,学校还可定期组织外教外出活动,考察周边名胜古迹和美丽风景,激发他们工作的积极性和产生留任的想法。四、结语对地方新建本科院校而言,聘请外籍教师不是一件容易的事, 聘请之后如何使用好和管理好外籍教师更是一件不容易的事。面对外籍教师的聘用和管理工作中存在的种种问题,学校应改变观念,合理聘用,积极开拓聘请外教渠道,加强外事管理队伍建设,改善外教工作和生活环境,强化服务意识,重视人文关怀,达到以管理留人,以情留人,促进外教队伍的稳定,让有限的外教资源发挥无限的作用。
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