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LOGO商场服务保证书 商场服务质量好才能让顾客满意。那你知道商场服务保证书范文吗?下面是为你整理的商场服务保证书范文,希望对你有用!商场服务保证书范文篇1尊敬的各位业主朋友们:大家好!为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:一、特价品管理为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导研究决定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以10005000元罚款。二、质量保证管理各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。三、价格管理各展位实行“明码标价”,每款商品统一用商场价格签详细标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场,同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。四、环保管理各展位所售商品需经过ISO9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。XXXX家具装饰广场XXXX-XX-XX商场服务保证书范文篇2为落实昆政发20XX58号昆明市主城区(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动计划和官渡区20XX年主城区批发(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动计划(官通20XX21号)文件要求,昆明明通商场郑重做出如下保证:1、商场恢复营业后,商场内的经营户只从事零售经营,不再从事任何批发或者批零兼营业态。2、商场统一合理布置收银台,实行分区域统一收银,统一售后服务。3、商场向工商、税务、质监、商务等部门承诺仅从事零售经营,不从事批发业务,若商场内出现任何批发业务,商场甘愿接受处罚。4、商场与所有入场商户签定合同补充条款,并要求商户必须承诺:在商场内只开展零售经营,不从事批发业务。若有违反,商场将按照合同约定追究违约责任,直至无条件收回铺面。5、为缓解主城区交通压力,商场恢复营业后,只保留1-3楼的零售经营面积,4楼和5楼将调整为商务办公区和商场服务区(餐饮、娱乐、休闲)。6、商场严格依照国家有关法律、法规守法经营,依法纳税,诚信经营,杜绝售卖假冒伪劣产品。文明服务,维护消费者合法权益,并自觉接受社会、群众、新闻舆论监督检查。以上承诺保证做到,敬请社会各界、广大市民予以监督。昆明市明通商场20XX年7月29日商场服务保证书范文篇3为维护广大消费者的合法权益,及时有效地处理消费者的投诉。本商场保证如下:一、认真学习、贯彻执行消费者权益保护法;二、实行明码标价,不蒙骗消费者;三、不出售假冒伪劣商品,如商场出售的商品属假冒伪劣商品,请不要购买,请积极检举;四、出现投诉及时解决,做到投诉不出店;五、顾客至上,有问必答,微笑服务,使消费者买得称心。售后服务电话:举报投放电话:对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序,接受消费争议仲裁中心仲裁。保证人:xuexila日期:XX年XX月XX日
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