（绩效考核）高绩效的管理沟通-

高绩效的管理沟通主讲人：张建卫博士 & 课程纲要u 管理沟通简介u 管理者交流自我与员工表现u 管理者交流方式分析u 交流方式情境演练第一单元管理沟通简介反思与超越1、目前，在我的管理沟通中存在哪些问题和不足？ 2、产生这些问题的主、客观因素有哪些？ 3、我打算采取哪些举措和方法改善现状？根据Scott Parry的调研结果，请深入分析我国经理人管理沟通能力较低的原因：一、管理沟通的内容（一）沟通心态（二）言语沟通（三）非言语沟通（四）纵向沟通（五）横向沟通（六）团队沟通（七）会议沟通上述调研结果对我的启示是：二、管理沟通的界定第二单元管理者交流自我与员工表现知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强 - 老子一、自我的宏观结构 1 父母自我（P） 2 成人自我（A） 3 儿童自我（C）二、自我的微观结构 1 父性自我（FP） 2 母性自我（MP）3 成人自我（A）4 自由童心自我（FC） 5 顺从童心自我（AC）