电器车间卓越领导力与执行力修炼 浙江九隆机械有限公司 张书海2020年4月24日 任何企业的成功都是5 正确的战略加上95 高效的执行 中层干部作为企业的脊柱 执行力的强弱决定着企业成败 提升中高层管理者执行力 建立高效率的团队是企业基业常青 具有核心竟争力的关键 ABB公司董事长巴巴维克 浙江九隆机械有限公司电器车间 没有执行 一切等于零 一 领导思维 环境变化与理念创新 1 建立共同方法论 界定问题 结构思想 问题 目标与现状的差异 差距错误方法 头痛医头 脚痛攻脚头发胡子一把抓捡芝麻丢了西瓜 系统规划 分段实施 大处着眼 小处着手眼高手低 马明哲 平安保险 浙江九隆机械有限公司电器车间 一个农夫和他三心二意的故事有一个农夫一早起来 告诉妻子说要去耕田 当他走到40号田地时 却发现耕耘机没有油了 原本打算立刻要去加油的 突然想到家里的三四只猪还没有喂 于是转回家去 经过仓库时 望见旁边有几条马铃薯 他想起马铃薯可能正在发芽 于是又走到马铃薯田去 路途中经过木材堆 又记起家中需要一些柴火 正当要去取柴的时候 看见了一只生病的鸡躺在地上 这样来来回回跑了几趟 这个农夫从早上一直到夕阳西下 油也没有加 猪也没有喂 田也没耕 最后什么事也没有做好 1 建立共同方法论 理论指导 经验总结 书本理论也是由经验总结而来现领导 有理论指导的实干家 我是一切根源 错误理念 归罪于外 问题都是别人的天下兴亡 我的责任 复杂的问题简单化简单的问题复杂化 通俗的语言讲复杂的问题高扛杆理论 5WAY原则 浙江九隆机械有限公司电器车间 假定一台机器停止了工作 为什么机器停止了工作 因为它超负荷运转 保险丝烧断了 为什么会出现超负荷现象 是因为轴承的润滑油不足 为什么轴承的润滑油会不足 因为润滑油油泵无法充分泵油 为什么油泵不能充分泵油 因为油泵的曲轴坏了 它运行时嘎嘎作响 为什么油泵的曲轴会坏 因为没有给它装过滤网进行保护 让金属碎片漏进去了 2 回到本原 企业的核心问题与关键要素 企业目地的本原 挣钱 如何建造呆持续的盈利 问题1 我们为什么能成功 KSF 关键成功要素 建党伟业 90年前后党不一样了本质丢了问题2 过去的成功因素能否保证继续获得成功 问题3 要想获得更大的成功还需要补充什么 浙江九隆机械有限公司电器车间 了解4点 为什么 价值理念 做什么 发展战略 如何做 运营管理 谁做 人力资源 浙江九隆机械有限公司电器车间 3 企业不同生命周期与面临的主要问题 第1阶段创始阶段 个人中心 人力危机 做不大 老板最重要 决定一切第2阶段形成阶段 团队建设 经济危机第3阶段规范阶段 资源配置 管理危机 做不好 第4阶段扩张阶段 产业决策 战略危机 做不强 第5阶段再造阶段 机制创新 文化危机 做不久 问自己 我们现在处在那个阶段 主要问题是什么 浙江九隆机械有限公司电器车间 4 五大机会导致中国企业快速成长 生存社会到消费社会 十亿人的初始需求 恩格尔系数 双轨利 法制不健全 消费群体成熟 2007年统计 美国调查牛奶 650万吨酒 860万吨 竞争对手不强大 综合运营成本低 过去30年成功本质是机会的成功 浙江九隆机械有限公司电器车间 十九世纪中期 德国统计学家和经济学家恩格尔对比利时不同收入的家庭消费情况进行了调查 研究了收入增加对消费需求支出构成的影响 提出了带有规律性的原理 由此被命名为恩格尔定律 其主要内容是指一个家庭收入越少 用于购买生存性的食物的支出在家庭收入中所占的比重就越大 对一个国家而言 一个国家越穷 每个国民的平均支出中 用来购买食物的费用所占比例就越大 恩格尔系数则由食物支出金额在总支出金额中所占的比重来最后决定 5 微观环境的五大变化 消费偏好 如 狗不理包子的倒闭 喜爱明星 追星族 技术更新 苹果案例 交叉替代 动车取代飞机 产业脱媒 如 奥运会项目取消 医院医药进货 行业标准 浙江九隆机械有限公司电器车间 6 宏观环境打扰十大变化 通货膨胀严重宏观政策变局新的科技革命低碳环保压力国际金融战争原材料和能源汇率贸易磨擦成本优势丧失国家安全危机新兴市场加大 浙江九隆机械有限公司电器车间 7 新经济条件下的思维创新 机会导向能力导向规模至上效益至上市场驱动创新驱动稳态经营转折经营要素管理文化管理个体价值社会价值 浙江九隆机械有限公司电器车间 8 可持续成长 领导者应该做什么 应该 清心思考企业发展透视现象 分析原因 澄清本质 思辨价值见性 人性 倡导以人为本明人之性 敬人之情 知人之愿 尽人之能 自知之明悟道承担社会责任原德载物 尊重规律 敬畏自然 主张正义 浙江九隆机械有限公司电器车间 二 领导的素养 1 我的坐标何处 浙江九隆机械有限公司电器车间 2 中国企业领导的成长状态 不知道 盲目自大 知道 开放好学 做到 学到做到BSC 绩效考核计分一种 中粮集团 林高林 说到 与人分享管理是一门科学 领导是一种艺术 浙江九隆机械有限公司电器车间 3 领导素养的4个维度 科学的职业理念 理念决定命运 敬业受益终生 知识创造未来 学习拥有明天 能力构筑竞争 有为才能有位 专业的执业能力 能力靠实践 多做一点份外事 合作能力沟通能力学习能力表达能力思考能力创新能力执行能力管理能力 行为体现素养 优秀的行为规范 细节决定成败守纪准确尽责细致快捷思考勤奋果断执行坚持礼仪 行为要显示素养 浙江九隆机械有限公司电器车间 什么叫不简单 把简单的事情天天做好就是不简单 什么叫不平凡 把平凡的事情天天做好就是不平凡 1 超出客户期望的服务 才能让客户满意 2 优质服务的前提是对客户需求的准确把握 3 客户的满意不是在于你做了什么 而是客户感知到了什么 4 要让服务标准化 流程化 常态化而不仅仅依赖个人的力量 5 最好的服务是用心 真情 浙江九隆机械有限公司电器车间 4 领导者权力的各种来源 制度权制度权力 职务的权力 与职位有关 专长权具有专业知识和能力技能而产生的影响力 是知识转化的权威 个人影响权 德高望重的意思 个人品格 品质 社会背景等因素而赢得别人尊重和服从权利 自我反省 缺哪种 浙江九隆机械有限公司电器车间 5 领导行为的8大内伤 1 目中无人现象 意思 不愿当领导 只愿意管人 2 亲力亲为现象3 承诺庸俗现象4 耿耿于怀现象 小心眼 心胸狭窄 5 按部就班现象6 消极应付现象7 拉帮结派现象 要有大团结 不要有小团队 8 欺上瞒下现象 浙江九隆机械有限公司电器车间 稻盛和夫 日本 救活了两家世界500强 金驰 全日空 最起码的资质 摒弃私欲最需要的资质 认清目标最基本的资质 勇于革新最重要的资质 深沉厚重最根本的资质 关爱之心领导以身作则是成功的唯一方法 对自然的警畏对人性的检讨对规律的尊重对理想的坚持对权限的超越哈佛校训 人生只有一种失败 没有为理想而努力 浙江九隆机械有限公司电器车间 三 领导执行力的修炼 1 人的修炼 团队建立要点 约束人培育人用对人激励人每一个在岗位上有造诣有贡献的都是人才 用人不拘一格 2 用好你身边的人比什么都重要 自力更生为主 引进外援为辅 浙江九隆机械有限公司电器车间 3 习惯的修炼 细节决定成败 习惯构成性格 性格决定命运 没有改变不了的习惯 只有你不怎么想改变 没有改变不了的性格 只有你不怎么想改变性格 海底捞你学不会 海底捞火锅一年开66家连锁店 创利润8亿七个不放过的工作作风 卓越的管理来自严谨的工作作风 发生问题未找到根源没的找到责任人没有解决办法没有落实到位员工没有受到教育没有改进措施没有建立档案 浙江九隆机械有限公司电器车间 4 效率修炼 时间就是生命 1 机不可失 时不再来2 8 2原则 抓住焦点 远离锁碎3 现在就做 活在当下 4 戒除失约 遵守时间5 学会使用空挡时间 3 8原则 时间24H 6 防止餐桌病缠身白天图生存 晚上图发展 浙江九隆机械有限公司电器车间 韦尔奇的启示 世界第一CEO韦尔奇初掌通用时 通用电气的销售额为250亿美元 盈利15亿美元 市场价值在全美上市公司中仅排名第十 而到1999年 通用电气实现了1110亿美元的销售收入 世界第五 和107亿美元的盈利 全球第一 市值已位居世界第二 韦尔奇初掌通用时 通用旗下仅有照明 发动机和电力3个事业部在市场上保持领先地位 而如今已有12个事业部在其各自的市场上数一数二 如果单独排名 通用电气有9个事业部能入选 财富 500强 有想法的人就是英雄 我主要的工作就是去发掘下属的一些很棒的想法 扩张它们 并且以光速般的迅捷将它们扩展到企业的每个角落 我发现 只要我们敢于朝着那些看似不可能的目标不懈努力 最终往往会如愿以偿 哪怕我们最后没有实现这一目标 我们也会发现 最终的结果肯定远比我们预想的要好得多 浙江九隆机械有限公司电器车间 韦尔奇的启示 世界第一CEO知道是基础 行动是关键你们只是知道了 而我是做彻底了 浙江九隆机械有限公司电器车间 浙江九隆机械有限公司电器车间 多谢大家的学习 Thanks