中小型生产企业质量管理政策第一节 质量方针及目标：本厂遵循质量第一、客户至上的宗旨，尽全厂员工之努力、用科学合理之方法，切实执行质量管理之规定，以期做到高质量的产品，以符合客人要求及符合相关产品及行业标准！第二节 产品质量标准：按客户的要求；按相关产品的国内及国际标准；第三节 品管组织人员编排：第一条 工厂设立独立的质量管理部门，至少有一位部门主管人员负责对质量政策的执行及管理质量政策及产品质量；每个部门必需有一个品管小组，负责本部门的质量管理并负责向工厂质量管理部门部门主管汇报本部门的质量情况。每个部门的小组必需按排至少 2 位 QC 人员，负责对产品质量的质量检验并向本部门品管汇报；第二条 质量控制及检验流程：1、来料检验（IQC）：所有五金必需 100% 全检，以使上线产品 100% 合格；2、在线半成品检验（LQC）：所有上线之半成品必需按不低于30%的数量进行随机抽检；3、成品检验（OQC）：所有成品入箱之前必需进行 100% 全检；4、已包装成品检验（FQC）：所有完成包装的产品必需按 AQL 进行抽检，按相关标准，如属返工产品则需提高标准加严检验第三条 不良品除理：1、所有于不同生产环节上检出的不良产品必需分开摆放并加明显的不良品标记，返工、报废、退货等不良品必需作分别注明。2、所有的不良品状况必需写书面报告呈主管部门；3、质量部分要及时通知生产或采购部门对所发现的不良品作出及时处理。第四条 纠正和预防：1、对发现所有的质量状况必需于第一时间找出原因；2、及时研究所需纠正的措施，以防再度发生；3、实施控制，以保证纠正措施得以执行并且有效；4、对所有的员工要进行不断的在操作技能及质量标准上的培训，以期每位员工能不断提高生产技能、不断熟悉质量标准、不断加强质量意识；5、对生产或质量管理上的不足需要不断地认识并作纠正第五条 文件记录：1、每个环节的质量检验必需作书面记录（检验报告）并存盘；2、对不良品的发现及处理必需作书面记录并存盘；3、对管理措施的执行或纠正必需作书面记录并存盘；第六条 一般检验标准及方法: 对所有物料、配件、裁片、成品、包装的检验必需有一只“合格”的客批样品作参考!第七条 检查五金时一定要着手套，商标五金在包装之前一定要粘保护胶膜；一般常见问题有：生锈、脱皮、变形、斑点、利边/角、指模、砂点、防酸处理不良、底脚焊接不牢（铭牌易出现）、色泽（有光哑要求及镀金色产品易出现）、较位松或紧死（活动扣及链易出现）等；检验时需要特别注意：规格、型号、名称、标签等情况；品质标准需按客户的要求。第八条 线上检验:品质标准需按客户的要求；前道工序的品质检验需要有更高的标准第九条 包装检验；检验产品的包装是否完好无损，检验产品名称是否正确，是否符合产品的要求,特别注意：贴纸不要错、以及清洁度和包装的安全性。