第1页 第2页 内容提要 本书主要讨论战略管理的基本问题 理论本质 现实出路 特别是战略所涉及的环境 使命 实力三假设 持续竞争优势 业务发展演化 市场竞合互动三维构架 以及与战略相关的决策 变革 激励三方面动态管理问题 本书采用问题导向而非理论导向型思路 主要针对我国在职经理人员工商管理硕士 EMBA 研究生的战略管理课程学习要求而写 同时兼顾了其他各类战略实践与理论研究者的需要 第3页 本书特色 本书在本人1994年出版的专著 企业战略管理 概念 技能与案例 基础上 经过近7年的潜心理论研究与咨询实践探索 借鉴吸收社会学与心理学的研究成果 融彼德 德鲁克 迈克尔 波特 亨利 明茨伯格等西方战略理论研究者与老子 孔子 孙子等中国传统哲学思想家的观点为一体 集数千名管理专业在职研究生的智慧之大成 提出了具有很强实用操作性的 问题导向型 战略管理整体框架 本书认为 企业战略主要回答持续竞争优势构建 业务发展演化选择 市场竞合互动对策三大问题 需要在决策 变革 激励等内部配套管理上下功夫 战略管理作为一种可以学习的化繁为简艺术与实务 它不应该领人进入管理迷宫 使人茫然不知所措 而应该助人跳出管理迷宫 教人透视破解之法 战略管理需特别关注决定企业成功的 充分条件 而不仅仅是 必要条件 它应该是方向正确 运作高效 心情舒畅这三者的协调融合 第4页 作者简介 项保华 1957年8月生 1982年 1984年 1991年先后获工学电机学士 管理工程硕士与博士学位 曾留学加拿大 赴日本 香港等地考察与讲学 1993年起享受国务院政府特殊津贴 1994年获浙江省优秀教师称号 1996年入选国家教育部 跨世纪优秀人才培养计划 1999年获 浙江省有突出贡献中青年科技人员 称号并入选国家人事部 百千万人才工程 2000年入选浙江省 高校中青年学科带头人 现为复旦大学与浙江大学教授 企业管理专业博士生导师 浙江大学企业组织与战略研究所所长 国家教育部科技委管理学组成员 兼任多家企业的管理顾问或独立董事 主要从事战略管理及其相关组织变革与领导技能开发研究 先后负责主持国家自然科学基金与企业委托20余个项目的研究 公开发表论文80余篇 获各类成果奖近30项 出版著作12部 其中独著的有 战略管理 艺术与实务 2001年 企业战略管理 概念 技能与案例 1994年 以第一作者出版的有 管理经济学 1997年 技术经济与企业管理 1992年 现代西方经济学 1989年 以副主编出版的有 现代企业管理基础 1994年 此外 还曾担任全国 97MBA联考 考试大纲和考试指南 的管理部分主编 第5页 课前思考 现有认识与学习期望 你认为企业战略应该是什么 你最希望从本课程学到什么 战略思维 艺术与实务 操作 第6页 资料准备 主要参考资料 中文部分项保华 战略管理 艺术与实务 华夏出版社 2001年5月项保华 企业战略管理 概念 技能与案例 科学出版社 1994年8月英文部分DavidBesanko DavidDranove etal StrategicManagement AMethodologicalApproach 4thEd Addison WesleyPublishingCompany Inc 1994HarvardBusinessReview SloanManagementReview ManagementReview StrategicManagementJournal等国际期刊有关文章 第7页 学习建议 防止知行背离 只谈不做 信息时代知行背离现象对如何做 人们似乎知道得很多 但因为惰性而行动很少 产生知行背离现象原因 高谈阔论者众 真正实干者寡 结果更进一步阻碍了行动 消极指责 进入为批评而批评的怪圈 不适当复杂化及使用抽象语言 使人越听越迷糊 第8页 学习建议 追求知行合一 能说会做 解决空谈误事对策 不是只停留在知其然与知其所以然上 要将设想付诸行动并使其产生真正效果 领导关注了解及做好工作 喜欢使用平直语言及简单概念 对问题不仅要问 为什么 而且要问 如何解 建立使决策落实到行动的循环回路 闭环反馈 相信经验是最好的老师 不干是得不到真谛的 第9页 教学计划 内容安排及考核方式 教学内容 管理教育概览引言第1篇战略管理总论第2篇战略决策前提第3篇战略三维构架第4篇战略配套管理课程考核 强调动态 灵活 整体课内发言及考勤10 期中作业 案例报告40 约4000 5000字 期末考试50 论述题与分析题 第10页 管理教育概览 目标 要求与内容 培养目标 有社会责任感的一流经理 应用型 人才 急功近利 自我中心观念无助于组织的长期发展 人才要求 综合性 理工文融会贯通 能建立跨文化团队 cf 工科 实践能力 脚踏实地 做一件成一件 实打实 理科 分析能力 逻辑推理 因为 所以 文科 创新能力 旁征博引 古今中外 博闻强记 教学内容 经济学 管理学 会计 统计 产 销 人 发 财 战略管理 管理哲学 管理伦理 管理沟通 全球经营 第11页 管理教育概览 学科特点 管理就是平衡 边缘性 理工文博采众长 创造超自我特色精神与物质结合 身心合一 幸福快乐科学与艺术结合 高效与愉快 理智与情感自利与利他结合 占有与奉献 做事与为人观念与操作结合 知行合一 能说会做理想与现实结合 目标与手段 小事与大事创新与守成结合 灵活与原则 权变与规范人类与自然结合 天人合一 持续发展竞争与合作结合 互损与共荣 诈人与防诈独裁与民主结合 集权与分权 单干与团队 第12页 管理教育概览 教学方式 长短中外案例各有特色 目标在于 催熟 经理 隐含 过去环境会重现 的假设 而实际上这是不一定的 核心是参与式教学 从教师为中心向学生为中心转变 学员是顾客 朋友与伙伴 教中学 学中教 组织学习 共同提高 本课程教学的案例力求课内消化 课外着重于结合实际感悟运用 写出体会文章 第13页 管理教育概览 历史 现状与危机 管理学院本身历史很短 仍处于创办探索阶段 如何办 这是尚未明确的世界性问题 需要多方的共同努力探索 可能存在多种有效途径 认清环境才能正确把握环境 有信心 有行动 才会有结果 愤世嫉俗的抱怨于事无补 如 社会上流行的许多打油诗 通常所传递的就是一种非建设性的消极情绪 重科学 轻艺术 理论术语满口 但不知如何与人沟通以调动其积极性 管理的关键在于争取员工的信任与忠诚 如 积极倾听 打破等级 公平待人 第14页 管理教育概览 MBA到底应该是什么 MBA MasterofBusinessAdministration 工商管理硕士 到底如何进行管理 MBA ManagementBasedonpositive mental Attitude 心态积极 MBA ManagementByAction 立即行动 MBA ManagementByAdaptation 灵活适应 MBA ManagementByAlliance 真诚合作 MBA ManagementByAccident 例外管理 MBA ManagementnotByyourselfAlone 不是 独行侠 中国MBA特色 中国人文底蕴深厚 华人圈管理科学与艺术结合 形成专有竞争优势 第15页 管理教育概览 全球管理发展趋势 兼收并蓄 不断创新组织 扁平或倒金字塔型 学习型 灵活应变 弹性团队 目标 永恒追求顾客 员工 股东 社会的 四满意 宗旨 管理最高境界 没有管理的管理 人人都是管理者又是执行者 当然这与企业所处动态发展阶段有关 本质 即使是网上时代 知识经济 信息时代 知道的知识 做事 为人三个层面 其最终需求者还是人 仍有基本需求 第16页 管理教育概览 管理与经济辨异 国内大经济小管理 国外反之 经济造大趋势 管理建小气候 政府关注经济 企业重视管理 政策影响经济 内功决定管理 一般经济规律 权变管理措施 第17页 引言 什么是管理 管理就是让人做事并取得成果 通过别人完成任务 让 命令与启发 人 引 选 用 育 留 做 取得 措施手段 事 客观事物 主观选择 成果 需要兼顾多重伦理准则 太上 下不知有之 其次 下知有之 其次 亲而誉之 其次 畏之 其次 侮之 根据 老子 17章 改写斯大林 让人畏惧比受人爱戴好 第18页 引言 管理都有哪些特性 科学性 高效 生理 理性 被动工具 20世纪初 泰勒 甘特 吉尔布雷斯 动作 时间 计划研究 培训工人 提高个体生产率 法约尔 韦伯等的组织管理原理 分工 专业化 机械 非人性的职能设计 改善组织生产率 艺术性 愉快 心理 情感 能动主体 20世纪中 梅奥 卡内基 马斯洛 麦格雷戈等 人际关系 群体合作 行为科学 人性假设 人力资源 各种心理疗法 动力 行为 认知 人文等 以解决 人们总在忙碌 而不能轻松地工作 的问题 战略性 正确 精神 道德 意义方向 20世纪末 大企业存在意义 使命目标 共同愿景 非盈利性组织作用 竞争合作互动关系反思 跨国经营 环境生态 技术两难 企业伦理 社会责任 人类前景 全球命运 第19页 引言 什么是战略管理 其研究意义何在 管理核心 让人愉快高效地做正确的事 战略管理 方向正确 运作高效 心情舒畅 长短期兼顾 可持续发展 个人 忙要忙得有意义 忙要忙到点子上 防止 我工作太忙而没时间思考 或者 我思考太多而没时间工作 促进自我成长 组织 明确使命与目标 把握环境机会与威胁 认清自身优势与弱点 保持方向感与灵活性 保证个人自由与组织公平 真正实现 四满意 社会 明确共同价值准则 建设良好制度环境 确保生态良性循环 维护社会商圈和谐进化 促使整个社会持续发展 第20页 引言 战略管理 艺术与实务 副标题说明 对1994年版 企业战略管理 概念 技能与案例 的拓展与补充 艺术 兼顾人与情 而不仅益与损 主观灵活性 创新 愉悦 权变 人生及企业的存在意义 实务 实践指导性 而不仅理论性 客观规范性 简便 易行 有效 人生及企业的日常运作 第21页 引言 教学第一层次目标 能让大家都听懂 将复杂的简单化 能让人听明白 这是应用的前提 如果人家听不懂 从沟通的角度来看 首先是讲得不到位 而不是简单地说内容太深 第22页 引言 教学第二层次目标 部分能真正理解 引起共鸣 有所触动 产生顿悟 觉得经过改造 可以正向或反向应用 或认为由于种种原因 目前尚难以直接运用 第23页 引言 教学第三层次目标 极少数马上行动 在听懂 理解的基础上 产生强烈共鸣 不仅观念变 态度变 而且立即结合实际付诸行动 导致行为与业绩变化 第24页 引言 教学第四层次目标 使实践不断升华 一切知识终极都是实用的 而实用的又都是有限的 必须与时俱进 update 管理作为应用学科也不例外 需平衡实用与前瞻两方面要求 第25页 引言 战略管理发展简介 课程历史 发展过程 内容演变 当前热点 社会责任 企业伦理 非盈利组织 动态环境 全球竞争 管理发展 经验管理 科学管理 行为管理 道德管理 达到管理理念与思想的共识 实现管理的最高境界 管理目标 使得从被动受控制的不敢为 不能为 不愿为 变成主动的敢为 能为 愿为 这是战略管理的根本之所在 第26页 引言 战略管理研究现状 理论导向 应用困难 理论重点 十大流派设计 计划 定位 创业 认知 学习 权力 文化 环境 结构 Design Planning Positioning Entrepreneurial Cognitive Learning Power Cultural Environmental Configuration 历史演变 战略九论过程论 产业论 资源论 能力论 博弈论 风险论 环境论 竞合论 生态论等 涉及政治 经济 人类 生态 社会 历史等众多领域 存在问题 理论导向按照战略管理理论体系分类阐述不同层面的战略管理问题 强调理论流派及观点 专业术语太多 不利于听懂 理解与操作 第27页 引言 战略管理发展对策 问题导向 便懂易用 现状 学国外 融国内 战略研究形成热潮 相关理论日趋成熟 融