基于知识网络的企业动态能力分析摘要：在当今复杂多变的市场环境下，企业的竞争优势在一定程度上取决于企业的动态能力，而知识网络是提升企业动态能力的基础。基于知识网络下提升企业动态能力，受到越来越多的企业的关注。本文在简述知识网络和企业动态能力的基础上，提出了一种企业动态能力的分析框架，据此，分析了影响企业动态能力提升的知识网络要素。 关键词：知识网络 企业动态能力 分析框架 影响要素当今企业处于复杂多变的世界环境之中，信息传播和技术更新速度加速，市场国家化竞争激烈，企业如何获取竞争优势或持续竞争优势是非常重要的课题。Teece等人提出，企业动态能力可以使企业在动态、复杂、不确定的环境下获得持续竞争优势。因此越来越多的组织希望借助于构建知识网络来实现企业动态能力的提升，这是保证知识的充分扩散与整合利用的最优手段。1.知识网络和企业动态能力简述1.1知识网络简述企业在寻求持续竞争优势时，应具备一定的组织机制，使得自身不仅具有持续的知识更新与创造的能力，还具有应用知识的能力，并保证知识的扩散与协调，而知识网络正是这样的一种解决方案。学者们基于不同的视角给出了不同的知识网络定义，但对知识网络的要点是一致的，可表述为以下几个方面：一是，知识是一种资源；二是知识主体相互之间具有一定的关系三是知识活动包括知识创造、知识整合和知识共享。1.2企业动态能力简述1.2.1企业动态能力概念。企业动态能力概念最早是由Teece和Pisano提出的，是指企业整合、建立、重塑企业内、外能力以应对快速变革环境的能力。因此动态能力反映了在给定路径依赖和市场地位的情况下，组织获取新颖的创意性竞争优势的能力。而zollo和winter从组织知识的演化角度指出动态能力是一种集体的学习方式，可以系统地产生和修改其经营性惯例，从而提高企业的效率。这里“学习方式”和“系统地”两个关键词明确了动态能力是被构造的，并且具有连续性。1.2.2企业动态能力的形成机理。企业特定的资产和发展路径决定了它的组织与管理过程，而企业的动态能力是由组织管理过程和资产共同决定的，企业的动态能力决定了企业的发展路径。组织与管理过程主要发挥三项作用：协调/整合、学习和重构/转变。协调和整合，是指通过企业组织营运的方式，使得企业的组织过程具有难以复制的独特性。学习是通过重复和试验以期更好和更快地完成特定任务的过程，并发现新的机会，学习的作用相较协调与整合的作用更为重要。重构和转变，是指通过重组企业的资产结构，完成适应动态环境的变革，重构和转变可看做是学习的延伸。企业的资产分为有形和无形的资产，包括技术资产、互补资产、财务资产、声誉资产、制度资产、市场资产等。资产在一定程度上决定了企业的竞争优势，企业资产在很大程度上是企业在经营过程中积累起来的。发展路径是指企业的未来发展方向，通常由其过去走过的路径所决定，这就是路径依赖。路径依赖对企业的学习能力和因果关系的判断能力有一定影响，尤其是在存在递增收益时。同样路径依赖对企业的技术机会选择会形成很大程度的影响。2.企业动态能力的分析框架2.1企业动态能力分析框架图企业动态能力，是指企业在动态环境下，不断获得并及时更新资源协调整合配置的方式。企业在成长中，基于特定的市场机会，开始形成或拥有一系列的资源与能力。但是当市场变化时，这些资源与能力往往不能形成企业的竞争优势，为此，企业需要对企业已有的资源和能力进行不断更新、调整，形成了一个循环过程，从而形成持续的动态能力。见图1所示。2.2提升企业动态能力的知识网络结构动态能力的获得，一方面是企业内部的组织管理过程通过协调与整合、学习与资源重组进行；另一方面是企业外部的网络学习来获得新的资源和能力。而企业内外部的学习机制构成了一个层级的知识网络，企业内部的层次可划分为两层：核心层是由围绕共同兴趣或任务的企业员工、小组或团队组成，属于个体层次或小群体层次；中间层是由企业其他小组、团队或部门的部分成员组成，属于公司层次；企业外部的层次是由政府部门、客户、供应商、分销商、科研院校以及竞争对手等组成，属于企业外部环境因素层次。3.提升企业动态能力的知识网络要素分析由企业动态能力的分析框架可见，动态能力的获得是一个企业不断往复循环更新资源与能力的过程，本质是使之与环境之间进行适当匹配。企业的竞争优势来自于企业外部和企业内部两个方面的学习能力，因此如何借助知识网络，创造出适用于特定情境的新知识是动态能力的关键，即知识网络要具有一定的知识共享效率。3.1知识梳理知识管理规划之初，应该首先并及时进行知识梳理。一方面是梳理显性知识与隐性知识，所谓显性知识，是指存在于企业资料库中的知识，例如销售数据、产量、生产成本、营销网络、商誉等；所谓隐性知识，是指隐藏于员工的头脑中的知识，例如员工的技能。其中隐性知识的梳理是难点；另一方面是找出企业核心的知识领域，即了解企业具有什么知识，还需要哪些知识，更要明确形成企业竞争优势的核心知识（关系企业业务创新和利润增长的关键知识）是什么。3.2知识共享动因分析知识共享的效率受到知识共享动因的影响，而知识共享动因决定着组织成员的知识分享态度。一般来说，知识交流存在等值回报的问题，即知识共享者期望能够通过知识交易获得某种形式的收益，收益的形式包括工资、奖励、情感、自尊等经济的和非经济的因素。知识共享动因不同，应给与不同的收益回报方式，从而提高知识共享者的积极性。3.3知识网络主体间的关系分析知识网络主体是由企业、个人等不同主体间正式、非正式关系形成的。知识网络构建时，不但要考虑各主体的关系分布，还要考虑各主体间的关系强度，关系强度对主体间信息、知识的流动具有更重要的作用。对于异质信息和隐性知识，强关系更能发挥知识共享效率。3.4知识共享方式由于知识本身的不同，知识主体间的关系不同，知识共享需要采取多样化的方式。对于隐性知识和核心知识来说，知识共享方式尤其复杂，不但要达到知识传播的目的，还要考虑情感沟通的方式。核心知识在共享时要把握一定的深浅程度。讲座、师徒传承是较为正式的传统的知识共享方式，实践中还可以采用一些非正式的交流方式，例如研讨会、座谈会、聊天、访谈等多种方式。3.5知识网络的层级有向性对企业来说，核心知识具有较强的异质性，非核心知识则具有较强的同质性。核心知识应通过内部开发与学习，应避免过于依赖外部知识，但是对于企业非核心的日常运作所学知识，通过知识网络获得是有效且低成本的方式。对应于知识网络的层级结构来说，核心知识是自核心层由内向外的辐射，而且辐射半径越大，核心知识的传播可以人为控制减弱减缓；非核心知识可以是自外围层由外向内的吸纳，而且吸纳程度并不需要进行人为减弱。4.结束语构建知识网络模型与提升企业动态能力是可以相互促进的，要提升企业动态能力，要在知识网络构建中，对以下要素做出特别的实践研究，一是知识梳理；二是知识共享的动因分析；三是知识网络主体间的关系分析；四是知识共享方式的多样化；五是构建层级有向性的知识网络。