社会危机事件的处理与媒体应对策略-

社会危机事件的媒体应对与处理策略政府领导干部负责人新闻发言人身边的危机个人隐私与危机管理如何定义危机危机与媒体的关系危机的概念与关键词意想不到的危害危机事件为何容易引发社会动荡近期群体性事件爆发的特点群体性事件的内因危机信息被夸大或忽视的内因政府口径误区的两个极端奥运安保危机处理案例研究非典危机传播案例研究非典中的典型人物危机类型如何最简单的区分危机的种类两种危机类型处置方法有何不同危机周期如何在危机中利用不同特性的媒体如何分阶段处理危机如何利用媒体引导公众保持社会正常运转危机应对失败案例研究一隐瞒迟缓的后果案例1 凤凰少女跳楼事件二未经培训的应对案例2 假森警突出困难与困境原则人情味原则渐进式发布新闻原则巧妙应对社会危机成功的两个正反案例 A事件许昌查获运货卡车使用假武警车牌偷逃过路费 B菲律宾劫持人质警方营救失败致多人亡回答记者问题的简要原则面对媒体出镜的着装及应对技巧统一口径原则如何应对记者的刁难性提问领导干部媒体应对精典视频案例解析如何对不良媒体和记者积极采取法律措施领导班子化解危机的准则接听记者电话的技巧息事宁人的总体回应原则如何回避并谢绝媒体