生鲜水果线上运营方案 2015 借助平台流量 入驻天猫 京东 目标计划 时间节点 团队组建 第三方电商平台 移动互联网利用微商城开局 自建独具特色的线上B2C商城 平台运营模式及相关定位 线上运营模式 水果行业调研及竞品分析 目录索引 生鲜水果电商平台线上运营方案 移动微商城 自建线上平台 目标计划及团队 市场调研分析 市场调研行业市场特征 市场调研产业链示意图 市场调研竞品分析 市场调研行业数据 生鲜水果电商销量统计与预测艾瑞网 仅供参考 市场调研垂直电商竞争力 垂直B2C生鲜电商竞争力分析 垂直B2C生鲜电商在供应链方面和冷链方面有较大优势 用户流量和SKU数量比之平台电商有先天不足 而相对完善的配送体系是他人难以快速复制 市场调研垂直电商竞争力 线上运营模式品牌定位 中高端行业市场 鲜品到货 稀缺货源 正品保障 原产 目标城市拥有同城冷链仓储生鲜水果保鲜剂的合理运用 所有商品承诺100 正品保障商品正伪可通过扫码追查 原产地 正品保障 主打稀缺货源 承诺鲜品到货 平台主打商品均为稀缺货源地方特产资源和全球优质货源 线上运营模式品类选择 全球采购 爆款打造 海外较冷僻商品新颖独特的魅力 多款制爆 稀缺中高端 本土地方特产偏小众较难购买 本土特产 平台以本土特产和全球采购 选择较为稀缺的中高端商品 通过爆款打造带来品牌快速传播性 线上运营模式预售模式 20天 线上运营模式软件支持 ERP系统实现多渠道库存管理 大数据体系用户行为及体验分析 CRM系统进行多方位用户管理 B2C商城需这些支撑以完成 库存有效管理提高用户体验用户行为分析平台用户推送有效满足需求 线上运营模式冷链配送 自建线上平台互联网PC端 自建线上平台运营体系 自媒体传播 自建线上平台流量来源 平台主要流量来源 SEO优化关键词排名外链软文推广百度竞价CPC品牌专区 线上媒体传统媒体网络联盟平台 商店线下渠道 微信公众号移动微商城微博主互动红包 现金卷个人微店代理 事件炒作自媒体推广软文营销SNS传播社群营销 自媒体传播通过用户自媒体达到口碑传播的目的 利用红包 现金卷 稀缺品等方式 进行用户朋友圈的快速传播 移动APP移动互联网的客户端 功能与PC端接近 主要突出促销活动和爆款商品 后期可考虑加入本地化功能 微信公众号通过微信公众号绑定移动APP 用户可以直接在官方微信号 进入平台APP 并且通过服务号和用户产生更多互动 移动互联网布局模式 生鲜水果APP用户体验及需求 移动互联网用户体验 移动互联网APP上线 各大手机厂商市场 第三方应用商店 大平台 PC下载站 手机WAP站 收录站 移动互联网应用推荐媒体等等基本可以覆盖Android版本发布渠道 推广的第一步是要上线 渠道 百度 腾讯 360 阿里系 华为 小米 联想 酷派 OPPO VIVO 金立 魅族 GooglePlay 其他互联网手机品牌 豌豆荚 机锋 安智 PP助手 刷机助手 手机管家等等 运营商渠道 MM社区 沃商店 天翼空间 华为智汇云 腾讯应用中心等 PC端 百度应用 手机助手 软件管家等 Wap站 泡椒 天网 乐讯 宜搜等 Web下载站 天空 华军 非凡 绿软等 iOS版本发布渠道 AppStore 爱思助手 91助手 PP助手 同步推 快用苹果助手 iTools XY苹果助手 限时免费大全等等 运营商渠道 江苏电信江苏移动江苏联通wifi渠道商 三方共赢 应用商店 有偿推广 资源互换 套餐合作 移动互联网运营商渠道 移动互联网BD合作 本地媒体合作方 新华社龙虎网西祠胡同华侨路茶坊 大苏网豆瓣生活意见领袖旅游社区 第三方平台目标定位 商业价值 平台消费用户线上渠道引导快递物料引流 扩大影响范围 加速平台自身的成长 品牌传播 平台引流 品牌快速传播标题前缀 商品详情平台用户CRM推送 第三方商业价值大幅度提升销量增加搜索曝光率 第三方平台渠道结构 第三方平台销售以开放商家身份加入 天猫专营店 京东开放平台 一号店第三方 销售占比60 销售占比25 销售占比15 第三方平台流量导入 短信导流 EDM营销 店铺导流 快递配送环节 快递盒上印刷平台网址和文字介绍包裹内加DIY单页 登录平台领红包和低价促销 短信平台营销 促销活动期间对平台内用户进行短信推送对长期不回访用户 进行红包 抵币卷激活方式 EDM邮件营销 促销活动期间对平台内用户进行邮件推送对长期不回访用户 进行红包 抵币卷激活方式 平台店铺导流 在不触犯平台规则前提下 潜移默化的宣传自身商品标题前缀加入平台名称 包括详情页 优惠券等 生鲜平台 配送导流 第三方平台天猫运营 第三方平台天猫运营 第三方平台天猫运营 第三方平台京东运营 CRM 会员维护及二次激活 活动营销 官方活动 店铺活动 爆款打造 京东运营的重中之重 付费推广 京东快车 广告联盟 售后服务 会员售后服务体系 站内优化 标题 内容 图片 店铺 Textinhere 京东运营整体模式 第三方平台京东运营 第三方平台京东运营 京东站内流量 第三方平台京东运营 目标计划及团队工作目标 市场销售 品牌传播 多渠道销售 用户体验 WEB APP 平台建设 品牌传播用户体验包括平台使用 商品体验 物流配送 售后服务等各种方式 带来的是品牌正能量的快速传播 目标计划及团队团队建设 ThankYou BY