第六章人格特质理论与领导行为理论 学习目标 明确影响领导效果的一般人格特质及与任务相关的特质总结人格特质理论的优点与不足学习培养与提升领导力相关的人格特质描述不同类型的领导行为方式理解如何选择合适的领导行为与领导风格 一 人格特质理论1 综述 德鲁克鲍莫尔邓哈托豪斯克可巴 2 一般人格特质 自信 诚实可靠3 与任务有关的特质 激情 勇气4 人格特质大五模型 外向性 和谐性 调整性 敬业性 开放性 生理特征与工作相关的能力精力充沛高成就动机有持久力有责任心无惧困难 坚持不懈社会特性善于交际个人特征易于合作的自信获取支持的能力诚实可靠机智 灵活的交际手段热情正直上进心智慧和能力独立聪慧 良好的认知能力知识渊博社会背景具有判断和决策能力教育灵活性 开放性opentoexperience 二 领导行为理论 勒温 三种极端的领导方式 专制方式 民主方式和放任自流式 坦南鲍姆和施密特 领导行为连续体理论 领导者做出决策并宣布 领导者向下属 推销 其决策 领导者提出想法并征求意见 领导者提出初步方案 征求意见后修改 领导者提出问题 接受意见再作决策 领导者提出限制条件由集体决策 领导者允许下属在上级授权的范围内作决 领导行为四分理论 领导行为四分图 1956年 stogdill 提出 总结出两个维度 结构维度和关怀维度 结构维度 以工作为中心 抓组织 关怀维度 以人际关系为中心 包括建立相互信任的气氛 尊重下级意见 注意下属感情 结论 双高的个体 领导效能好 生产部门 抓组织与效率成正比 关心人与效率成反比 非生产部门则相反 领导行为方格理论 1 1 贫乏型管理9 1型 任务管理型1 9型 乡村俱乐部管理型5 5型 中间型9 9型 团队管理型 1 1 贫乏型管理 放任自流的领导方式 特征 身在其位 不谋其事政 放任自流 无所事事 喜欢将中性话作用 胜任日常单调又没有挑战性的工作 9 1型 任务管理型特征 好强和有力量 控制和统治欲较强 成功高于一切 喜欢处罚别人 意志力强 做出决策不改变 充硬汉子 不近人情 作用 9 1型是今天工业社会的基础 1 9型 乡村俱乐部管理型特征 重视下级的感情与态度 对下级无私关怀 渴望被认可和拥戴 避免把自己的意志强加于人 乐于缔造愉快的气氛 与所有的员工打成一片 作用 组织在无任何威胁时发展起来这种氛围 提高工作的满意度 效率低 懒散 管理失控 由信心的人离去 5 5型 中间型特征 通情达理 健谈 态度善变 妥协 乐于接受劝告 关系良好 作用 美国普遍采用的管理方法 会使下属圆滑 长远看无法在竞争社会中立足 9 9型 团队管理型特征 对组织的目标认识深刻 切合实际 乐于学习 自我实现层次较高 作用 最完善的管理方式 可以激发创造热情 发挥个人能力 实现9 9型领导的方法 六个步骤 1 集中研讨 熟悉领导行为理论及方格内容 对自己的状态进行分析和评价 2 建立小组 根据部门 将受训者分组 分别确定各部门9 9型领导应该是怎样的 同时 要努力提高自评能力 3 相互作用 上下左右各组间互相沟通 对9 9型领导的规范进行讨论 4 确定改进的目标 讨论和分析领导者的改进目标 5 实现目标 讨论如何完成第四阶段中设定的目标 6 巩固 努力使训练中所取得的进步得到巩固 六种领导风格 专制型领导者 要求立即服从 惯用语 照我说的做 权威型领导者 强调远景目标 号召员工为之奋斗 惯用语 给我上 关系型领导者 建立情感纽带 创建和谐的关系 惯用语 员工优先 民主型领导者 通过激励下属参与来达成共识 惯用语 你怎么看 领跑型领导者 强调卓越 自我指导 惯用语 跟我学 教练型领导者 为未来发展培养员工 惯用语 试试看 掌握的领导风格越多 越熟练转换效果越好 掌握权威型 民主型 关系型 教练型四种领导方式的领导者 可以创造良好的工作氛围和工作业绩 本章要点 特质论认为有一组可以能用来识别有效领导者的个人素质和特征特质可以分为人格特质和与任务有关的特质人格特性大五模型把特质分成五类 外向性 和谐性 调整性 敬业性 开放性按照人格特质理论 先天的禀赋决定了一个人要么是领导者要么不是领导者领导行为理论认为任何人只要采用了适当的行为方式 都可以成为一个好领导者勒温 Lewin 认为存在三种极端的领导方式 专制方式 民主方式和放任自流式坦南鲍姆 R Tannenbaum 与施密特 W H Schmidt 提出了 领导行为连续统一体理论 认为领导方式多种多样 按领导者授予下属自主权的程度划分 从专制型到民主型之间 存在多种过渡形式 俄亥俄州立大学的斯托格蒂耳 Stogdill 提出了领导行为四分图理论 根据结构维度和关怀维度把领导行为分成四个类型 德克萨斯州立大学的布莱克 RobertR Blake 和莫顿 JameS Mouton 在领导行为四分图的基础上 提出了管理方格理论 根据对人的关心和对生产的关心把领导行为分成九个类型 丹尼尔 戈尔曼把领导行为分成六类 专制型领导 权威型领导 关系型领导 民主型领导 带头型领导 教练型领导 本章关键词 领导特质 大五模型 领导行为 领导行为连续体 领导风格