组织与流程 什么是组织 1 社会实体2 有确定的目标3 有精心设计的结构和协调的系统活动4 与外部环境相联系 组织与流程 组织的组成部分结构体系 程序和过程文化 关键词 三条腿的凳子 组织与流程 组织设计的维度结构性维度功能性维度 组织与流程 结构性维度规范化专门化标准化权利层级复杂性 纵向 横向 空间集权化职业化人员的比率 组织与流程 关联性维度规模组织的技术环境组织的目标组织文化 组织与流程 现代与后现代组织之区别 组织与流程 总载 高层管理团队 组织与流程 组织的环境分析 组织与流程 不确定性 环境复杂性 简单 复杂 稳定 环境变化 不稳定 组织与流程 不确定性 环境复杂性 简单 复杂 稳定 环境变化 不稳定 组织与流程 环境区域 10部门 高度复杂性 高度变化率 贵重资源稀缺性 资源依赖性 很多部门和边界用较大的差别性和较多的内部协调人员 有机性结构和低规范化系统 分权化和低标准化 相似组织的模仿 满意关系的建立 所有权 战略联盟 合作交叉董事制经理聘任 广告和公共关系 高度不确定性 环境领域控制 领域改变 组织与流程 组织与流程 组织与流程 结构无效性的特征 决策迟缓与效率不高 组织不能创造性的对变化的环境作出反应 明显过多的冲突 组织与流程 组织结构必须对组织起到两点作用 责任与报告 联系与协调 提供一种关于责任 报告关系和组合的框架 提供联系和协调组织要素使其成为和谐体的机制 组织与流程 信息处理与结构的关系 纵向沟通横向沟通