电梯事故报告制度（一）电梯发生事故时，必须按照国家特种设备安全监察条例进行处理；（二）电梯事故发生后，事故发生单位或业主必须立即报告主管部门和当地质量技 术监督行政部门，同时必须严格保护事故现场，妥善保存现场相关物件及重要痕迹等物 证，并采取措施抢救人员和防止事故扩大；（三）事故报告应包括以下内容： 1、事故发生单位或业主名称、联系人、联系电话；2、事故发生地点；3、事故发生时间（年、月、日、时、分）；4、事故设备名称；5、事故类别；6、人员伤亡，经济损失以及事故概况。事故报告应在事故发生后 24 小时内，报告方式除电话报告外，还应以传真方式报告。