IT服务组织架构及人员管理备课讲稿-

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IT信息服务管理组织架构组织架构的定义及类型IT信息管理及服务的组织架构及职能IT服务经理面临的挑战IT服务经理的主要职责IT服务经理的基本技能IT服务团队建设IT服务工作的冲突管理IT服务工作的沟通管理组织架构的定义及类型 IT服务经理面临的挑战 IT服务经理的主要职责 IT服务经理的基本技能 IT服务团队建设形成期震荡期正规期表现期会有一个短暂的过渡期这是一个团队成立的必经之路不过我会压缩和减少这个时间影响团队凝聚力的因素 IT服务工作的冲突管理 IT服务工作的沟通管理沟通计划沟通中存在主要障碍