以吉利收购沃尔沃为例探求企业文化整合之道绪论 2009年12月23日，来自中国杭州的知名民营车企浙江吉利控股集团 有限公司宣布：已与福特汽车公司就收购沃尔沃轿车公司的所有重要商业条款达成一致。根据该交易,吉利将向福特支付16亿美元2亿美元票据。2010年3月28日，中国浙江吉利控股集团有限公司宣布已与福特汽车签署最终股权收购协议，以18亿美元收购沃尔沃轿车公司100%的股权。2010年7月29日消息，浙江吉利汽车控股有限公司收购沃尔沃公司的交易已经获得中国政府部门的批准。吉利并购沃尔沃交割仪式2010年8月2日中午在伦敦进行，吉利已经完成对福特汽车公司沃尔沃业务单元的收购，总收购金额为18亿美元。中国汽车企业并购国外企业和品牌,吉利在中国并不是第一家。此前已经有过上汽收购罗孚、北汽收购萨博等先例，但唯独李书福将并购的波澜掀起在风口浪尖. 吉利成功收购沃尔沃的消息传出，海内外各路媒体反应强烈，来自各方面的评价声、叫好声、质疑声不断。有观点认为，对吉利而言，斥巨资18亿美元收购福特汽车公司旗下沃尔沃品牌，不仅是件在其企业史上具有里程碑意义的大事件，更是中国汽车史上的大事件，自然而然，此事件必定会受到上下名个层面的关注。美国华尔街日报则认为，吉利收购沃尔沃的交易进一步展示出中国的经济崛起正在怎样重塑全球商业格局，同时中国庞大的市场和日渐强大的公司正如何在从汽车到自然资源、再到电信设备等领域扮演越来越重要的角色。去年中国超过美国成为全球最大的汽车市场，吉利收购沃尔沃的交易是中国公司首次接管一个著名全球汽车品牌。海外收购中，跨国文化很难兼容，这就像西餐的刀叉和中国的筷子相遇、欧美的汉堡包遇到中国的馒头、豆腐。80多年的沃尔沃有着一套适应本国的成熟企业文化和管理机制，合并之后，是吉利顺从沃尔沃，还是让沃尔沃就范中国文化？ 1.吉利成功收购沃尔沃的原因1.1吉利收购沃尔沃的原因不论在品牌、技术、管理水平等哪个方面，吉利与沃尔沃都存在着巨大差距，此次收购的难度是可想而知的。尽管这样的收购是一个非常冒险的行为，但最终受益者将是吉利这将大大提高吉利在行业内的竞争地位1.1.1获得先进核心技术沃尔沃不仅在品牌上具有相当大的价值，而且还把握住了汽车行业未来最大的两个趋势安全和新能源。沃尔沃汽车以质量和性能优异在北欧享有很高声誉，特别是安全系统方面，沃尔沃汽车公司更有其独到之处。美国公路损失资料研究所曾评比过十种最安全的汽车，沃尔沃荣登榜首。到1937年，公司汽车年产 量已达1万辆。随后，它的业务逐渐向生产资料和生活资料、能源产品等多领域发展，一跃成为北欧最大的公司。1.1.2汲取高端人才 一直以来吉利汽车在价格和外观上都给人以“草根”的印象，而要转变这个形象，一定需要有出色的工业设计人才和品牌策划人才。1.1.3学习系统的市场营销模型 沃尔沃通过体育营销和大成本的营销让自己的品牌和“绅士精神、挑战极限、高尚生活”紧密地联系在一起，锁定了追求生活质量、关注安全和环境并且又不爱张扬的用户群体。能够近距离地学一学外资品牌的营销策略，对吉利以及中国自主品牌的车企来说，都是未来走向世界的前提。1.1.4降低运营成本吉利购得沃尔沃，可能会扭转吉利低质低价的品牌形象。如果能生产出一辆汽车是吉利的价格、沃尔沃的质量的话，那么相信市场空间将是非常巨大的，而这一切并非不可能。1.1.5国际化战略吉利汽车董事长李书福一直想走国际化的道路，此时“抄底”购买沃尔沃确实是好的时机。吉利购买沃尔沃，还具备成本优势，中国低廉的劳动力将进一步降低沃尔沃轿车生产成本。1.2福特出售沃尔沃的原因及选择吉利的原因1.2.1福特出售沃尔沃的原因(1)外部环境影响:全球金融危机爆发，福特汽车出现巨额亏损，到2008年底，该公司汽车业务债务为258亿美元，即使减债成功仍然有100多亿美元缺口，卖掉沃尔沃也是福特汽车降低成本、减少债务、改善财务状况，重新实现盈利的重大战略决策之一。 (2)自身发展战略需要:第一，沃尔沃在福特的品牌体系中定位很尴尬。从1987年到2000年，福特先后收购了阿斯顿马丁、捷豹、沃尔沃和路虎，加上本身拥有的林肯、水星，福特在豪华车的阵容可谓豪华。为了避免定位重叠带来的内部竞争，沃尔沃的定位只好偏移，主打豪华SUV和旅行车市场，沦落为边缘化的二线高端品牌。事实上，低调奢华的沃尔沃品牌并不适合美国高调、张扬的主流高端品牌诉求。第二，沃尔沃不再具备利用价值。沃尔沃最大的卖点其实不是品牌，而是安全技术和环保技术。福特收购沃尔沃后，投入的研发不少，从沃尔沃技术平台榨取的收益却更大。现在，沃尔沃的平台已经和福特的平台完全融合在一起，对福特而言，沃尔沃的历史使命已经完成，没必要再保留。1.2.2福特选择吉利的原因首先，国际大型汽车集团当前更热衷于相互持股式联盟而非风险较高的并购，其次，福特和沃尔沃拥有大量共享技术和专利，由于担心技术为竞争对手所用，因此福特并不热衷于将沃尔沃出售给大型汽车集团。其次，收购后的运营整合方案符合各方利益。福特作为此次金融危机中唯一没有倒下的美国大型车企，是美国汽车及底特律工业尊严的捍卫者，且时刻都努力体现一个负责任的形象，如其十分关注沃尔沃内部人员是否满意此次出售行为，且出售后沃尔沃是否能够摆脱目前的困境赢得一个更好的未来。吉利收购后的整合运营方案最大限度地满足了福特的上述要求。对沃尔沃内部，保留了沃尔沃单独的运作体系，及吉利不干涉沃尔沃的运营管理，高管团队给予保留，对工会承诺不转移工厂和不裁员。对沃尔沃未来的发展也很明晰。一是通过采购沃尔沃设置在中国工厂生产的零部件，以降低采购成本。二是扩大销售规模摊薄整车成本。通过详尽的成本测算，准确的预测出沃尔沃销售35万辆即能实现扭亏，而在中国市场2009年奥迪销售15.72万辆，宝马9.05万辆，奔驰6.85万辆，沃尔沃2.24万辆，沃尔沃只占四大高端汽车33.86万辆的6.6%，沃尔沃只需在中国扩展5万辆就能实现35万辆的全球销售而全面扭亏。更为惊人的是，吉利未来规划沃尔沃在中国的销售达到30万辆，国际市场达到35万辆，实现福特一直未实现的65万辆的销售目标，笔者认为支撑这个规划的数据很简单，那就是扩大沃尔沃B级车在中国的销售，因为中国B级车市场总量是高端车的十倍以上，同时中国车市未来5年还将以每年20%的速度递增，凭借着沃尔沃的品牌与技术，和吉利对中国市场的深度了解，沃尔沃只需拥有5%的中国B级车市场份额即可实现全球市场规划目标。也许福特看中的正是吉利打开中国市场的能力和并购诚意吧。还有，李书福个人魅力的作用贯穿于整个收购过程，是吉利收购成功的支柱。对汽车梦的无比坚持，使其在数次遭到福特拒绝时并未放弃。在具体谈判中，因为李书福对收购本身有清醒的判断，清楚哪些可以放弃、哪些坚决坚持，尤其是面对沃尔沃工会的刁难时，“Iloveyou”的回答和承诺不转移工厂，打动了可谓剽悍的沃尔沃工会。李书福凭借其个人魅力征服了公众，也包括了融资机构，将财务杠杆效应发挥到了极致。2.吉利与沃尔沃的文化鸿沟2.1中国吉利的企业文化企业使命:造最安全，最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界。 安全是人类生命的根本保障； 环保是人类生活的基本诉求； 节能是人类生存的必要条件。 关注安全、环保、节能已成为业界的共识，社会进步的航标。 吉利人以此为己任，以此为责任，为此而奋斗。 企业愿景:让世界充满吉利。 有两层意喻：一是期望吉利汽车和先进技术享誉世界，走遍全球。二是表达“普天之下皆吉利”的良好祝愿。 企业核心价值理念:快乐人生，吉利相伴。造最安全、最环保、最节能的好车，让用户使用吉利车快乐、经销商营销吉利车快乐、供应商与吉利合作快乐；为了一个美丽的追求，全体吉利人享受着不断发现问题、不断解决问题和坚持持续改进的过程快乐，享受着让吉利汽车走遍全世界而不是让全世界的汽车走遍全中国的成功快乐。 吉利精神:也称吉利的六面大旗，包括：团队精神、学习精神、创新精神、拼搏精神、实事求是精神、精益求精精神。 企业文化建设方向:人性化神经管理，军事化高效执行。 “人性化”体现在两个层次：既要让吉利的每一位员工充分感受到吉利大家庭的温暖，感受到真实人性的关爱，又要让大家清楚地认识到游戏规则的刚性与无情，从而保证吉利的每一位员工、干部的工作都自觉地遵守规则，尊重规则，维护规则的严肃性。 “神经管理”就是牵一发而动全身，管理的每一个环节、细微处均互相咬合、相通相连，万众一心、步调一致、高效执行是我们最高的管理境界，通过充分授权，严格监管，考核清晰，过程透明使集团每一个部门、每一个员工都要达到这种管理境界，按照依法、公平、透明的跑马场，实行一目了然、优胜劣汰的阳光管理。 “军事化高效执行”即培养高效的执行精神，形成高效的执行团队，必须要有严格的管理执行作风，过硬的管理执行能力。我们要营造的军事化高效执行文化是一种有规矩的，遵纪守法的，充满战斗力的执行文化。全体吉利人都是军事化高效执行的执行者。 元动力元动力是吉利经营哲学的基础，是吉利经营管理之根本。 元动力的“元”是指元气。是指企业生命体的力量源泉与核心要素。 员工是企业真正的主人，是形成企业战斗力的核心力量。元动力工程的建设与发展，就是要理顺员工的气，凝聚员工的心，发挥员工的主动性、创造性，调动员工的工作积极性，把员工的所思所想化为企业的发展动力，化为企业的市场竞争力。 基本管理思想围绕企业目标，认同企业战略。上下沟通，层层分解，考核清晰。 领导为员工服务，部门为一线服务；员工考核领导，一线考核部门。 下级服从上级，上级服务下级；可以越级检查，不能越级指挥；可以越级申诉，不能越级请示；一级服务一级，全员服务企业。2.2沃尔沃汽车的企业文化企业标志：滚滚向前企业愿景：让交通事故成为过去企业使命：为现代家庭创造最安全，最令人激动的安全车型企业目标：成为世界上最成功，最令人憧憬的顶级汽车企业价值观：安全避免事故事故越少就意味着受伤的几率越少！ 减少伤害安全系统绝不只是安全配备的简单堆积！ 推广安全理念努力创造一个更加安全的世界！品质：对工艺的追求沃尔沃轿车的平均使用寿命为18年测试：所有的设计都要经得起严格的测试高里程：最高的记录为200万英里，是地球到月球距离的8倍，而且还在增加环保：车外清洁减少排放，开拓视野 车内清洁将烟雾和过敏挡在车外 终其一生的清洁沃尔沃的汽车材料可达到85%的再回收沃尔沃的核心价值 在沃尔沃引以为豪的品质、安全和环保的三大核心价值中，安全是沃尔沃强调最多的。自公司于1927年成立至今，沃尔沃已推出大量具有前瞻性的安全发明。沃尔沃的安全理念始终以关注人身安全为准则。沃尔沃的创始人Assar Gabrielsson和Gustaf Larson曾说过：“车是人造的。无论做任何事情，沃尔沃始终坚持一个基本原则：安全。现在是这样，以后还是这样，永远都将如此。”2.3吉利汽车与沃尔沃公司企业文化鸿沟企业文化冲突1、物质文化冲突（企业的产品、服务、技术、机器设备以及生产环境、厂区建设、生活设施、文化设施等 ）2、行为文化冲突（企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象 ）3、制度文化冲突（企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度 ）4、精神文化冲突（指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系 ）具体表现为：一，沃尔沃并不将追求销量放在第一位，而是固执地制