- 1 - 1 -网络信访 2017 年度工作总结 工作总结 年终工作总结 网络信访 2017 年度工作总结网络信访 2017 年度工作总结所谓“网络信访”是信访工作的一种创新机制，近年来我国各地纷纷开通网络信访平台，老百姓有了什么烦心事、不平事，足不出户就可以把问题反映给政府各级部门。网络信访将成为群众信访的主流方式网络给人提供了一个参与政治的机会和平台， “上访不如上网”已成为网民中广为流传的一句口头禅。网络信访作为传统信访的探索性补充，为百姓信访增加了一个新的渠道，有其积极意义，值得推广，最终将会成为群众信访的主流方式。 教育局网络信访工作总结范文 今年 9 月，县信访办开展了网上信访工作培训，对网上信访工作进行了安排部署。县教育局高度重视网上信访工作任务，根据县信访办要求，对网上信访工作进行了周密部署安排，确保网上信访工作顺利开展。现将我局网上信访工作开展情况总结如下：一、统一思想，提高认识 教育局深刻认识到开展网上信访工作的重大意义，充分认识到开展网上信访是党和国家从构建社会主义和谐社会的高度所作出的一项重要决策，是党和政府进一步密切与人民群众联系的重要举措，是信访工作与时俱进的客观要求。在县信访办的统一部署和指导下，以 xx 大精神为指引，切实把思想和- 2 - 2 -行动统一到中央的要求上来，利用网络资源，扎扎实实地做好网上信访工作，积极推进教育系统建立面向群众的网上信访渠道，创新信访工作机制，逐步将网上信访建设成为群众信访活动的主渠道。二、加强组织领导 一是按照新津县网上信访工作的要求，成立以一把手挂帅、相关科室配合的网上信访工作领导小组，并落实相关责任。二是建立网上信访工作机构，加强干部队伍建设。为确保我局网上信访工作落到实处，成立了网上信访工作领导小组，领导小组名单如下： 组 长： 教育局党组书记、局长 副 组 长： 教育局副局长 成 员： 教育局办公室主任 教育局人事科科长 教育工会副主席 教育局中教科科长 教育局小教科科长 教育局安全科科长 教育局艺体卫科科长 领导小组下设办公室，办公室主任由 xxx 同志兼任。三、工作原则 网上信访工作按照国家信访局关于网上信访试点工作“四项原则”和“四个因地制宜”要求，结合教育局网上信访的现有基础和实际情况，抓好了各项工作的贯彻落实。 严格按照网上信访要求,做好网上信访工作 一是坚持领导解决信访热点难点问题包案制度。对容易引发群体性信访事件和影响社会稳定的信访热点难点问题定期进行认真排查，对排查出来的、影响大局稳定的重点问题，经汇报后单位领导包案处理。 二是坚持领导值班制度。教育局对网上信访作了具体的安排，- 3 - 3 -局长每周五为信访接待日，其余局领导轮流到信访室值班，切实掌握县教育动态，努力为信访群众解决实际问题。 三是把信访案件当作开展机关效能建设、实践“三个代表”重要思想、转变工作作风、为群众排忧解难的头等大事来抓。今年以来，各级信访干部变群众上访为干部主动下访，深入基层解决群众反映强烈的信访热点难点问题，许多信访问题在萌芽状态就得到较好地解决。 xxx 县教育局 二 02017 年 xx 月 xx 日