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拨号操作手册企服宝软件V1.3.5用户操作手册浙江网新恩普软件有限公司2014年8月1注意事项:某些杀毒软件会误报此安装程序为病毒,所以需要企业用户将瑞星、360等杀毒软件等暂时退出,安装完成后再重新开启杀毒软件!下载企服宝软件V1.3.5操作说明1、打开浏览器输入http:/www.qifubao.com/,登录企服宝网站;2、在“产品下载”栏目下,单击“免费下载”按钮,下载到本地计算机。3、保存到本地的为命名为“qcsetup.exe”安装程序。首次使用者请先看下操作手册。安装操作操作说明:1、双击企服宝软件(即 “qcsetup.exe”文件图标):2、系统会出现欢迎使用“企服宝”安装向导,请选择“下一步”按钮。3、系统弹出“选择安装位置”窗口,如有需要,可以修改安装地址,建议采用默认地址。然后选择“安装”按钮。4、系统显示 正在安装“企服宝” 窗口5、系统显示 正在完成“企服宝”安装向导 窗口,点击“完成”按钮。重启成功后,在桌面有 企服宝 图标(和安装程序的图标是一样的,但文件名是叫“企服宝”)使用操作1、 注册 双击 企服宝 图标,打开的是企服宝的登录界面,我们首次安装使用时没有企服宝号,我们需要先注册一个企服宝号。点击“免费注册”按钮,弹出信息注册窗口根据系统提示要求填写各项注册信息(注:带红色星号信息为必填项),这里有一点需要注意的是社保统筹选择按照实际情况进行选择,然后点击“注册”按钮,即提交用户注册信息。系统校验通过后,注册成功。注册成功后,系统会生成一个企服宝号(牢记此企服宝号及密码)。2、 登陆 在这里大家可以看到企服宝号、用户名、社保编号3种登陆方式。下面分别介绍3种登陆方式:1、 企服宝号登陆在“请选择登陆方式”中选择“企服宝号”,依次填写注册企服宝账号时系统分配的10位数字的企服宝号和密码。点击“登录”按键进行登录。2、 使用用户名登陆在“请选择登陆方式”中选择“用户名”,依次填写注册企服宝账号时输入的用户名和密码。点击“登录”按键进行登录3、 社保编号登陆(企服宝账号注册成功之后,也可以采用此登陆方式)在“请选择登陆方式”中选择“社保编号”,按照实际情况选择统筹区。如“上虞”请选择“浙江省”“绍兴市”“上虞市”。依次填入社保编号和密码。点击“登录”按键进行登录。3、 企服宝首页成功登录之后首先进入的是企服宝的首页界面,其中包含了企服宝资讯、通知公告、单位信息及设置等几部分内容。1)“企服宝资讯”展现企服宝相关新闻;2)“通知公告”展现社保的最新通知以及公告如有最新企服宝资讯、通知公告,建议登陆时点击查看,了解最新政策;3)“单位信息”展现单位注册时填写的一些信息,如需修改此信息,可以在“设置”功能里修改;4)“设置”功能包含基本信息设置、修改密码、常规设置、三部分;l 基本信息设置:用于修改单位注册部分信息,比如单位地址、经办人姓名、单位联系电话、经办人联系电话等;l 修改密码:用于修改企服宝登陆密码;l 常规设置:开机时启动企服宝、自动登陆企服宝默认勾选;5) 切换账号:点击左下角“切换账号”,返回登录界面,可以重新切换账号重新登录。 4、企服宝应用点击“应用”,进入应用模块,在这个模块中为网上申报(本系统的主要功能)1)网上申报:点击“网上申报”图标,系统会显示验证用户名和密码,这里验证的是VPDN账号和VPDN密码,验证成功之后,系统将自动跳转到“上虞市社会保险网上申报(查询)系统”页面。(登录网上申报系统后,说明已成功进入VPDN专网,此时会中断公网,在退出网上申报系统后,系统将自动恢复到公网)输入单位社保编码、社保专管员编码、登陆口令、验证码等信息,校验通过后,登陆系统欢迎界面。网上申报系统中的各业务申报及业务查询操作保持不变。5、服务点击“服务”,进入服务界面。包括有“客服热线”,点击“客服热线”,进入客服服务模块。常见问题1、 问:点击“应用”“网上申报”时报错误691:答:1)首先核对VPDN帐号和密码(系统默认的初始VPDN密码123456,企服宝首页设置安全设置 仔细核对VPDN账号和密码,如果密码不是123456,请重新输入密码(这里输入的密码是电信开通VPDN账号的密码); 2)如果账号和密码正确,请确认VPDN账号的有效期是否已经到期2、 问:点击“网上申报”时提示734错误 PPP协议终止?或则提示741错误:本地计算机不支持所要求的加密类型?答:操作系统XP:打开网上邻居查看网络连接虚拟专用网络QiFuBaoVpn 右键选择属性,在安全选项卡设置里允许协议里选择“不加密的密码(PAP)”。操作系统WIN7:打开网络网络和共享中心 更换适配器设置QiFuBaoVpn右键选择属性;在安全选项卡设置里允许协议里选择“不加密的密码(PAP)”。3、 如何修改企服宝注册信息?答:修改单位名称、社保编码、社保统筹区等关键信息,需要拨打400-600-8590,提交相应申请书加盖公章后,由企服宝客服人员协助修改; 修改经办人、联系电话、地址等非关键信息,可以通过企服宝首页设置基本信息设置 进行修改。版 权 所 有,侵 权 必 究 联 系Q Q68843242 本页为自动生成页,如不需要请删除!谢谢!如有侵权,请联系68843242删除!1,侵权必究 联系QQ68843242 1,版 权 所 有,侵 权 必 究 联 系Q Q68843242 本页为自动生成页,如不需要请删除!谢谢!如有侵权,请联系68843242删除!版 权 所 有,侵 权 必 究 联 系Q Q68843242 本页为自动生成页,如不需要请删除!谢谢!如有侵权,请联系68843242删除!侵权必究 联系QQ68843242
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