客户结构思维导图客户结构思维导向图详细信息以及所占权重序号一级栏目二级栏目所占完整性权重1基本信息（10%）客户对象5%项目名称5%2项目要素（25%）需要文档可选（所需售前部门提供文档）决策模式10%竞争对手可选预算10%关键商务负责人员5%3项目分析（25%）优势13%劣势12%机会可选威胁可选4目标与策略（10%）10%5key Point（30%）关键时间10%关键人物10%关键事件10%备注：90%为商务数据完整性的合格率；按照每填写一个可选项增加10%，计算完整性总比例Key Point关键人物角色诠释