前 言深圳市万科物业管理有限公司成立于九二年初，乃万科企业股份有限公司之全资附属机构。自九年涉足物业管理行业， “十年磨一剑”，始终遵循“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”之管理服务理念。公司业务遍及国内沿海城市，固定服务之顾客逾五十万人。万科物业亦成为行业内品牌的象征。 万科物业于九一年成立国内首个“业主管理委员会”，建立了业主自治与专业管理服务相结合的“共管式”管理模式。之后不断推出“酒店式管理”、“无人化管理”、“个性化管理服务”之物业管理模式。实施物业管理智能化，不辍超越服务境界，倾力推动行业发展。 万科物业率先通过ISO9002第三方国际标准质量体系认证，首家实现物业管理电脑网络自动化管理，在行业中首次推行季度管理报告制度，并首家在网上公布管理服务费，首个获批为深圳市甲级物业公司。建立了中国首个采用电脑洗车、亚洲首家通过ISO9002国际认证的专业汽车美容中心，并已将其建设成为全国规模最大之汽车美容连锁机构；公司所管理的80%以上的物业，先后为国家建设部授予“全国城市物业管理优秀示范小区（大厦）”之国家最高荣誉称号。 公司自九六年，尝试物业管理市场化，于96年和97年竞争异常激烈的首两次全国物业管理公开招投标中连续夺魁，分别获得了鹿丹村和桃源村的物业管理权。并分别在接管一年内，获得“全国城市物业管理优秀示范小区”之最高荣誉，提前实现投标承诺。全面检验了公司的综合实力和管理服务水平。 在千禧之年、世纪之交，受国家建设部之重托，公司全面接管包括俞正声部长办公室在内的国家建设部38万平米的办公及住宅物业。此乃建国以来首次由专业公司负责管理中央部委机关之物业，对我国政府机关后勤服务社会化改革，具有影响极其深远的划时代意义。 新的世纪，万科物业将一如继往地以“持续超越我们的顾客不断增长的期望”为企业宗旨，为顾客提供最高质量和最大价值的服务产品，孜孜缔造卓雅之工作及人居环境，不断攀登管理服务新境界，持续保持领先的品牌优势。敝司祈愿致力于深圳市公安交通指挥中心大厦（以下简称交通指挥中心）之“星级酒店式”物业管理和后勤服务，以万科物业卓越的管理、细致周到的服务创造并保持一个优雅舒适、美观整洁的办公环境。并与交管局的同仁们携手并进，共同努力，缔造政府机关后勤服务与物业管理之典范。文件一. 投 标 书致：深圳市机电设备招标中心 根据贵方为深圳市交通指挥中心大楼物业管理招标项目的投标邀请（招标编号为SZTC00N144-Z），签字代表 陈之平总经理 代表投标方 深圳市万科物业管理有限公司 地址：深圳市莲花北村吉莲大厦二栋三楼 提交下述文件正本一份和副本四份。 （）开标一览表 （）公司总体情况一览表 （）公司规章管理制度一览表 （）中标后服务计划 （）管理人员情况一览表 （）管理设备情况一览表 （）经营管理目标 （）物业管理财务收支预算 （）资格证明文件 （0）由工行莲花北支行（银行名称）出具的投标保证金支票，金额为人民币 29,910.00 元 。 据此函，签字代表宣布同意如下： 投标方将按招标文件的规定提供物业管理服务。 投标方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 投标方已详细审查全部招标文件,包括修改文件（如果招 标方已发出）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理 解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 其投标自开标日起有效期为 90 天。 如果在规定的开标时间后，投标方在投标有效期内撤回 投标，其投标保证金将被贵方没收。 投标方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一 切数据或资料。 与本投标有关的一切正式往来通讯请寄： 地址：深圳市莲花北村吉莲大厦二栋三楼 邮编：518036 电话：3901333转260 传真： 3065043 投标方代表姓名、职务（印刷体）： 陈之平 总经理 投标方名称： 深圳市万科物业管理有限公司 （公章） 日期： 2000 年 9 月 22 日 全权代表签字： 文件二. 开标一览表投标单位：深圳市万科物业管理有限公司 （盖公章） 物业管理收费报价（全面管理） 经营目标 64.67 (全年收费1,495,514.64元)99.0分法定代表人或法人授权人签名：注：1、 物业管理收费报价：报价单位为每平方米/年，内容应包括除停车场收费以外的所有招标文件中所规定的所有服务项目；2、 经营目标：指按照全国城市物业管理优秀大厦评分标准，预期年评比得分。3、 各投标单位还必须按物业管理内容对各项服务单独报价，并列出报价表。文件三. 公司总体情况一览表投标单位名称：深圳市万科物业管理有限公司 （盖公章）公司注册资金获得甲级资格的时间正在进行管理的商业物业600万元97年11月6日14（深圳地区）法定代表人或法人授权人签名：注：1、 公司注册资金：报价币种为人民币，报价单位为万元；2、 获得甲级资格时间：指投标单位在哪一个年份获得乙级或乙级以上物业管理资格；3、 正在进行管理的商业物业：在此表中只报数量，各商业物业的具体情况，包括物业名称、总占地面积、总建筑面积、业主名称、地点、管理的起始时间、管理收费价格（参照附件2中的有关标准）和联系人、联系电话汇总后附在此表后提供。附表按照招标中心之要求,在此列举公司在深圳管理的商业物业和有代表性的部分大厦(小区)，供招标评审委员会评审和参考。其它不一一列举。公司管理的商业物业综合情况表表一 荔景大厦综合情况表 物业名称项目 荔 景 大 厦总占地面积m2 4,800总建筑面积m2 37,800楼层 29层业主名称万科企业股份有限公司国有免税集团公司物业地址深圳市红岭中路1008号管理起始时间94年11月28日管理收费价格 物业管理 收费价格 (元/m2.月)写字楼部分：10.00 停车场 收费标准二类商业大厦停车场收费标准室内400元/月 室外300元/月 物业管理 总收费 (元 / 月) 23 万管理状况96年10月由国家建设部授予“全国城市物业管理优秀示范大厦”，得分98.70联系人吴耀平 （管理处经理）联系电话5564026，13005458450备注首推高层商住楼“酒店式管理”和率先采用门禁系统中央集中控制智能化先进管理手段。表二 万科大厦综合情况表 物业名称项目 万 科 大 厦总占地面积m2 3,545总建筑面积m2 8,155业主名称万科企业股份有限公司物业地址深圳市水贝二路27号管理起始时间93年管理收费价格 物业管理 收费价格 (元/m2.月) 2200 停车场 收费标准 不收费 物业管理 总收费 (元 / 月) 18 万管理状况联系人袁新辉 （管理处经理）联系电话5606877，13008814070备注系由工业用房改造表三 俊园大厦综合情况表 物业名称项目 俊 园 大 厦总占地面积m2 5466总建筑面积m2 77354发展商名称深圳海神置业有限公司（万科集团下属公司）楼层46层（176米）物业地址深圳市罗湖区爱国路1001号管理起始时间99年9月管理收费价格 物业管理 收费价格 (元/m2.月)住宅：4.38商业：10.00(暂未收取) 停车场 收费标准二类商业大厦停车场收费标准室内 400元/月 物业管理 总收费 (元 / 月) 195万管理状况 采用中央集控式管理联系人贾 烨 （管理处经理）联系电话5771217，13600149157备注系属国内最高之顶级豪宅，首创“个性化服务”模式，星级酒店服务标准，会所设施深圳一流。表四 万景大厦综合情况表 物业名称项目 万 景 大 厦总占地面积m2 3,900总建筑面积m2 23,000楼层 23 层发展商名称深圳市万科地产有限公司物业地址深圳市福田区彩田南路管理起始时间94年5月26日管理收费价格 物业管理 收费价格 (元/m2.月)商业用房：5.00住宅：3.98 停车场 收费标准按一类高层商住楼收费标准室内：400元/月露天：250元/月 物业管理 总收费 (元 / 月) 9万元管理状况96年获国家建设部授予“全国城市物业管理优秀示范大厦”联系人吴浩彬 （管理处经理）联系电话3389163，13600422143备注表五 彩园大厦综合情况表 物业名称项目 彩 园 大 厦总占地面积m2 2960总建筑面积m2 29260发展商名称深圳市万科房地产有限公司楼层31层物业地址深圳市罗湖区晒布路38号管理起始时间99年12月28日管理收费价格 物业管理 收费价格 (元/m2.月)住宅：3.98 停车场 收费标准混合高层商住楼停车场收费标准室内 450元/月 室外 260元/月 物业管理 总收费 (元 / 月) 87560元管理状况 采用中央集控式管理联系人刘汉辉（管理处经理）联系电话2350526，13008897953备注该大厦二层商业用房尚未投入使用。表六 国家建设部综合情况表 物业名称项目