企业管理学146319在线作业1-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 17 道试题,共 34 分)1.在企业众多营运体制中，被称为“规划、目标结构组织”的就是（ ）A.直线职能制B.事业部制C.网络型组织D.矩阵组织答案:D2.PERT称为统筹法，又被称为（ ）A.网络计划技术B.目标管理C.全面质量管理D.全员管理答案:A3.企业的管理技术属于企业生产中的（ ）A.产成品B.无形资产C.有形资产D.企业商誉答案:B4.在企业中一个主管所直接指挥的人员数就是（ ）A.管理跨度B.管理深度C.管理广度D.管理幅度答案:A5.20世纪60年代，美国心理学家亚当斯提出了（ ）A.公平理论B.绝对报酬理论C.强化理论D.行为修正理论答案:A6.企业管理所依据的标准和法则就是（ ）A.管理制度B.管理原理C.管理规范D.管理方法答案:C7.现代企业制度的基本形式是（ ）A.合伙制B.委托经理制C.公司制D.法人制答案:C8.提出“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”理论的人是：（ ）A.马克思B.孔茨C.法约尔D.林德厄威克答案:C9.贯彻效率优先、兼顾公平的原则是实行人本管理企业的（ ）A.管理体制标志B.管理政策标志C.企业战略标志D.企业目标标志答案:B10.实施目标管理最后一个阶段的工作是（ ）A.考核评价B.实施目标C.制定目标D.修订目标答案:A11.专业标准由专业标准化主管机构或专业标准化组织批准发布，其代号为（ ）A.ISOB.ZBC.GBD.CEN答案:B12.美国管理学家梅奥通过“霍桑实验“得出的理论被称为（ ）A.X理论B.Y理论C.人际关系理论D.超Y理论答案:C13.在企业决策中，一个方案只有一种确定结果的方法是（ ）A.风险型决策B.非确定型决策C.保险型决策D.确定型决策答案:D14.商品经济条件下的企业最为关心的环境因素是（ ）A.社会文化环境B.自然地理环境C.市场环境D.政治法律环境答案:C15.企业按照经营活动的基本环节分别制定的计划是（ ）A.专业计划B.综合计划C.作业计划D.短期计划答案:A16.企业基础管理的水平就是企业的（ ）A.人员素质B.技术素质C.综合素质D.管理素质答案:D17.把管理看作是对组织行为的领导和协调的是（ ）A.过程学派B.行为学派C.决策学派D.系统学派答案:B二、多选题 (共 16 道试题,共 32 分)18.企业系统结构应该包括（ ）A.生产要素结构B.物质结构C.企业系统要素布局D.企业的组织结构答案:ACD19.人的价值包括（ ）A.资源价值B.自我价值C.社会价值D.生产价值答案:BC20.企业高、中、基层管理者都必须具备的技能包括（ ）A.观念技能B.技术技能C.财会技能D.人文技能答案:ABD21.为目标管理制定目标的具体要求有（ ）A.目标要明确B.目标要系统C.目标要平衡D.便于考核答案:ABCD22.影响企业生产的环境因素有（ ）A.经济环境B.政治环境C.自然地理环境D.科学技术环境答案:ABCD23.在企业管理中分析问题的常用方法有（ ）A.因果图法B.5WH法C.NoYes法D.相关分析法答案:ABCD24.企业文化的功能主要有（ ）A.导向功能B.宣传功能C.激励功能D.凝聚、协调和控制功能答案:ACD25.按照企业控制标准的性质，可以分为（ ）A.产量标准B.技术标准C.经济标准D.管理标准答案:BCD26.现代企业的内外联系按其性质可以分为（ ）A.人员联系B.生产技术联系C.经济联系D.社会文化联系答案:BCD27.管理的基本职能包括：（ ）A.计划B.监督C.激励D.控制答案:ACD28.按企业决策问题的重复性和复杂性可以分为（ ）A.非常规决策B.操作决策C.战术性决策D.常规决策答案:AD29.在企业信息化建设中，属于企业信息化基础的子系统是（ ）A.互联网B.企业内部网C.企业内联网D.跨企业的外联网答案:BC30.按企业资源要素分类，可以分为（ ）A.资金密集型企业B.劳动密集型企业C.设备密集型企业D.知识密集型企业答案:ABD31.系统管理模式的周期包括（ ）A.计划B.检查C.执行D.修正答案:ABCD32.企业管理控制的基本环节应包括（ ）A.建立标准B.实施控制C.监测过程D.调节干预答案:ACD33.企业对职工激励作用较大的规章制度包括（ ）A.用人制度B.用工制度C.职工守则D.责任制度答案:ABCD三、判断题 (共 17 道试题,共 34 分)34.集体所有股份合作企业的最高权力机构是全体员工大会或职工大会。答案:正确35.制定企业财务战略时，首先是投资决策，其次是融资决策。答案:错误36.企业实行人本管理，其经营战略应更加重视人力资源开发。答案:正确37.利用投入产出模型分析企业潜力，必须按照投入转换产出保护的分析程序进行。答案:错误38.企业活力可以分为两个层次，即产品层次和人员层次。答案:错误39.非上市公司是法人企业的主要形式之一。答案:正确40.社会文化环境主要对企业内人员的价值观和工作态度产生影响。答案:错误41.商业模式的改变应属于组织创新的内容。答案:错误42.法人企业的特点是出资者与经营者分离，出资人委托职业经理人经营企业，企业产权在出资人与经营者之间分割。答案:正确43.企业实行人本管理，其企业目标就应重视人力资源开发。答案:错误44.产品在结构方面的改进属于技术工艺的创新。答案:错误45.国际标准通常是指由ISO和IEC制定的标准。答案:正确46.以人为本的企业在领导作风方面更加重视领导艺术和企业文化。答案:正确47.管理跨度的大小与部门主管、部门成员的素质成反比。答案:错误48.企业文化就是产品的设计、质量、厂容厂貌、员工服饰等。答案:错误49.产品在结构方面的改进不属于技术工艺的创新。答案:正确50.企业供应链管理就是对供应商的管理。答案:错误以下内容可以删除：远程教育复学科的教学和研究工作有利于总结我国远程教育的实践经验并进行理论概括和创新，开创开放与远程教育的中国模式和中国学派，为世界制远程教育的繁荣和发展作出我们的贡献;有利于借鉴世界各国远程教育的实践经验和理论研究成果，使我国远程教育学科理论研究和教学的起点高、成效快;同时，将有利于更好百地以理论指导教育决策。这是因为，远程教育度已经成为世界各国教育发展新的增长点，旅得了国际社会和教育界的关注，成为各国教育决策的新的热点之一.商业银行的发展与宏微观因素都密切相关。从宏观层次来看，作为金融的核心企业，民生银行中间业务的发展与国家经济的发展、整体经济的大环境、政策的变动都密不可分；在微观层次上来看，银行总的资产规模、资产质量、利息收入等都和民生银行中间业务收入密切的联系。结合前文的分析，民生银行要充分把握我国经济的发展，结合自身具体特点，充分利用银行本身的业务优势，及时调整业务的方向和重点，提高中间业务的竞争能力。本章从不同角度对民生银行中间业务的发展提出建议，旨在为民生银行的发展提供指导。（一）应对宏观经济方面的对策银行中间业务的发展与宏观环境密不可分，面对日益复杂的国内外环境，商业银行应该积极把握时代脉搏，主动应对各种挑战，顺应大环境的变化，积极推进中间业务的发展。1、面对我国经济增长大形势的措施宏观经济的繁荣可促进商业银行中间业务的发展。国家生产总值的提高利于金融业的繁荣，货币供应量的对数与商业银行非利息收入呈正相关。随着我国经济的发展，人民生活水平提高，经济活动日益复杂多样。在这种情况下，对银行的业务提出了更高要求。商业银行要适应这种需求，就要提高业务的质量和水准，为人们提供更好的服务。首先优化服务质量，缩短办理业务的时间，提高资金跨国跨地划转速度，提高服务的便捷度，为客户提供更好的服务。其次提高服务水准，提高财富管理产品的收益、优化控制汇率利率多重风险产品的设计。这样才能让商业银行在经济发展的浪潮中立于不败之地，2、应对我国资本市场新形势的方法随着我国资本市场的成熟，企业融资方式越来越多元，外资也越来越多的参与我国资本市场。随着股票发行筹资额增长，商业银行的非利息收入随之提高。金融市场的繁荣削弱了银行金融中介的作用，证券信托等金融机构开始与银行在部分业务上竞争。随着我国资本账户开放程度的逐渐加大，我国股票、债券市场逐渐打开，资本跨境流动规模和频率逐渐加大，给我国的股份制商业银行带来了巨大挑战。随之，直接融资逐渐成为社会融资的重要组成情况。2016 年10 月，人民币加入国际货币基金组织特别提款权的篮子，有力的推动了人民币的国际化，进一步促进了中国资本市场的开放。伴随着我国资本市场的逐步开放，部分外资银行也进入我国金融业，给中国传统商业银行带来巨大冲击。面对资本市场开放带来的重重挑战，民生银行应该积极应对。首先，商业银行要积极学习外资银行业务方面的先进经验，取长补短，弥补自己的不足。其次，民生银行要提升自己参与资本市场的程度。民生银行投资业务占总资产的比例 2016 年达 37.43%，比上年提高 17.22%，但仍有进一步提高的空间。银行在参与资本市场在获得资本收益的同时，拓宽了银行收入来源丰富了资产管理业务，可谓实现多方面共赢。3、应对互联网金融的办法在今天的中国，互联网给人们的生活带来了极大的便利，智能手机已然成为人们生活的重要工具。对人们的生活来说，网络像水和空气不可缺少。P2P 网贷、第三方支付、众筹等新兴的筹融资形式给传统的银行存贷业务带来了巨大冲击，给银行的盈利能力造成了负面影响。互联网依靠大数据、云计算等新兴技术降低了传统金融服务的成本和困扰银行已久的信息不对称情况，减少了银行传统的佣金收入、手续费等中间业务收入。互联网金融已然在我国传统的金融业务领域占有重要影响。面对互联网金融的冲击，商业银行不能消极被动接受，更要主动积极应对。首先，商业银行应该充分利用互联网的先进技术，运用到自身的中间业务中。技术给人们的生活带来了翻天覆地的变化。民生应该积极运用大数据、云计算等先进技术，减少核心中间业务的运营成本。大数据技术的运用，可以判断客户的风险和个人偏好；云计算的使用，可以提高处理海量数据的效率和准确性。其次，如果有机会的话与实力雄厚的互联网企业合作，达到互利共赢的效果。尽管互联网技术在商业银行有了一定程度的应用，但在信息技术等领域仍与专业的互联网企业有一定差距。商业银行可通过与互联网企业的合作，将自身的资金、客户资源等优势与对方的数据处理能力等技术相结合，为客户提供更加优质的服务，实多方共赢。4、应对利率市场化的措施随着我国利率市场化措施的逐步完成，商业银行在利率