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岗前培训试题业务员一、填空题1、熟悉各类产品种 ,了解 经营 ,掌握 。2、熟悉所辖送货区的 和 情况。3、做好送货 和 的 、 工作。4、标准送货程序 、 、做好送货工作。5、负责货款 , ,现金足额缴存,做到 ,确保卷货物和货款安全及包装物的回收。 6、 、 、 、 市场信息,及时办理未送达客户的寄存, 工作。7、每天必须填好送货 。 8、服从领导,严格遵公司各项 ,团结同志,爱岗敬业, ,文明用语。 9、协助保管 ,做好车辆日常 和 工作。10、做好 、 的清点,整理、回收工作,确保数量 。出现 及时反馈部门领导。 11、送货员在日常工作中,应 、 客户意见,对客户提出建议和要求,及时 或 。12、在人工作业的库房储存药品,按质量状态实行色标管理:合格药品为 ,不合格药品为 ,待确定药品为 。13、储存药品应当按照要求采取 、遮光、 、防潮、 、防鼠等措施。14、企业应当采取运输安全管理措施,放置在运输过程中发生药品遗失、 、 等事故。15、运输过程中,已破碎和怕挤压的拆零药品,应进行加固、隔离或 。 等措施,满足药品运输要求。1、价格、客户、动态,送货各环节流程2、送货路线、零售户分布。3、票据的签收、货物、取、交接4、安全及时、规范高效、5、签收,确认,日清日结6、收集、整理、传递、反馈,退换7、记录8、规章制度,礼貌待客9、随车证件,保养、维护10、线路物流、周转物品、准确无误。差错 11、收集、反馈、解决、上报部门领导12、绿色、红色、黄色13、避光、通风、防虫14、盗抢、调换15、单独装箱
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