2008年5月人力资源考试三级真题答案部分题目参考答案：一、单项选择题：26.D 27.D 28.DP34 29.BP37 30.BP75 31.AP79 32.DP100 33.A34.BP117 35.A 36.D37.C 38.B 39.A 40.C P17-18 41.D P17 42.D 43.B P26 44.C P35 45.B 46.D P56 47.DP60 48.BP67 49.D 50.D 51.B 52.B 53.A 54.C 55.B 56.DP121 57.C 58.BP134 59.C P136 60.A P146 61.D P148 62.B P152 63.B P164 64.A P166 65.AP168 66.B P171 67.C P183 68.D P185 69.A P206 70.C P207 71.AP210 72.B P212 73.D P267 74.A P229 75.B P241 76.C P242 77.CP268 78.A P272 79.A P282 80.A P293 81.B P293 82.D P295 83.AP302 84.D P306 85.A P313二、多项选择题:86.BCE P1 87.BC P24 88.ABE 89.AD 90.ABC 91.AC P90-92 92.AE 93.ABCE P145-147 94.BE 95.ABCDE P5 96.ACDE P6 97.ABCDE 98.DE P28 99.ABCE P45 100.ABCDE P62 101.BCD P63 102.ABD P74 103.ACDE P78 104.ADE P92 105.ABE 106.ABCDE 107.ABCE P118-119 108.ABCDE P139 109.BCDE 110.ACDE P154 111.ACD P156 112.BDE P173 114.DE 115.BD P200 116.ABCE P210 117,ABCDE P213 118.ABCD P230 119.BCD P262 120.ABE P271 121.AE P276 122.ABD 123.ABCE P280 124.ABCDE P288 125.ACD P310卷册二：专业技能一、简答题1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？评分标准P7（1根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。2设计岗位调查方案。3做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。4根据工作岗位分析的任务程序分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。5对工作分析的人员进行必要的培训。2、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？评分标准：P80（1）无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。（2）讨论小组一般由4至6人组成。（3）不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程。（4）在小组讨论的过程中，测评者不出面干预。（5）测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。（6）评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。（7）要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演的角色（如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等）的行为来表现的。二、计算题某公司上年度相关费用如表1所示。上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。评分标准：P253259（1）由于：人工成本费用（总额）企业在岗人员工资总额不在岗员工工资总额社会保险费用福利费用教育经费劳动保护费用住房费用工会经费招聘费用解聘费用（3分）（2）则上一年度人工成本费用总额2300+81+678+219+44+58+127+30+22+213580（3分）（3）又因：劳动分配率人工费用总额/净产值，则：上一年度劳动分配率2580978036.61（3分）（4）根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则：本年度目标劳动分配率36.61（3分）（5）由于：目标劳动分配率目标人工成本费用/目标净产值（2分）即：36.61目标人工费用/12975则：本年度目标人工成本1297536.614749.54（万元） （3分）（6）本年度目标人工成本增长率4749.51358010032.67 （3分）三、综合分析题1，评分标准：P283（1）这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议，主要涉及集体合同的订立、生效以及劳动合同和集体合同的约束力等内容。（2）本案例订立集体合同的过程中，振兴公司的工会推选了协商代表，就员工最低工资、劳动时间等达成了一致，并经2/3以上职工代表审议通过，因此，振兴公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关规定的。（3）本案例中，振兴公司将双方签订后的集体合同报送到劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议，因此该集体合同即行生效。（4）本案中，振兴公司与刘某签订劳动合同时，该公司与工会签订的集体合同已经生效，所以，集体合同对刘某同样具有效力。同时刘某与公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同中约定的标准，因此该项的规定无效。综上所述，劳动争议仲裁委员会应该做出以下裁决：（1）振兴公司补发刘某2个月的工资差额：即（13001000）2=600元。（2）在劳动合同剩余期限内，振兴公司应当每月按照不低于1300元的标准，支付刘某的工资；（3）振兴公司与刘某所订立的劳动合同依然有效，除工资条款外，其他条款不变。2、（1）一项培训规划主要包括哪些内容？一个完整的培训规划包括这样几个方面的内容：培训项目的确定培训内容的开发实施过程的设计评估手段的选择培训资源的筹备培训成本的预算（2）如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划？制定培训规划的步骤和方法：培训需求分析工作说明：说明培训与什么工作有关或与什么无关。任务分析：对岗位工作任务的培训需求进行分析，以选择切实可行的培训方法。排序：对培训活动确定科学的学习次序按照时间顺序进行排序。陈述目标：对培训目标作清楚明白的说明。设计测验：设计有效的工具用来测评培训效果。制定培训策略：根据培训面临的问题选择、制定相应的措施。设计培训内容：培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序，才能被执行和运用。实验：将培训规划进行实验，然后根据实验结果对之进行改善。3、（1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几类？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？绩效考评的类型及管理人员的考评方法：（由于的效标不同，考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方法。（2）请运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。2008年11月人力资源管理师三级试卷答案1、C P7 2、D P35 3、A P40 4、A P84 5、A P99 6、C P1377、C P166 8、D P194 9、AD P27 10、AC P3611、ABC P9112、BCD P74 13、ABD P14514、ABC P17015、ACD P229 16、BCD P25317、A 18、B 19、C 20、D 21、B22、A 23、B 24、A 25、A 26、C P18 27、A P22 28、A P3929、BP40 30、C P48 31、A P83 32、D P10133、C P109 34、A P12035、A P140 36、DP17637、A P190 38、A P539、B P640、C P2 41、BP1942、C P24 43、C P29 44、D P44 45、A P3946、D P5647、B P62 48、C P6949、B P74 50、A P7651、D P77 52、D P83 53、D P8554、CP93 55、C P104 56、AP119 57、A P132 58、B P134 59、C P136 60、B P14661、BP14962、B P15363、B P156 64、D65、C P171 66、A P173 67、D P181 68、D P18369、C P191 70、C P206 71、D P210 72、D P21373、CP228 74、D P230 75、D P24376、B P265 77、B P268 78、B P27179、C P277 80、C P279 81、B P283 82、B P292 83、A P29384、D P30685、CP313 86、ABE P487、ABCDE P24 88、ACDE P2989、ABD P3190、BDE P61 91、BDE P75 92、ABCDE P123 93、BC P16594、ABC P1 95、ABCD P296、ABDE P21 97、ABCD P30 98、ABCDE P40 99、AE P55 100、ACDE P58101、ABCDP66 102、ABCDE P69 103、ACE P78 104、ABCDE P86 105、ACD P108106、ACDEP117107、BCD P122 108、ABCDE P141 109、ABDE P143 110、ABCE P149111、BDE P161 112、CDE P176 113、ABDE P182 114、ABDE P184 115、ACDE P200116、ABCE P210 117、ABCE P214 118、ABCDE P223 119、ACDE P253 120、BCD P272121、ACE P281 122、ABCDE P282 123、BCDE P288 124、BDE P298 125、BCDE P310一、简答题（本题共2题，每小