苏州XX精密机械有限公司编号：版本号：A第 1 次修改原材料不良处理流程第 1 页，共 2 页OK处理不可用NG至客户现场确认OK转入下道工序改做其他零件直接退货业务通知客户品质通知业务和仓库工程确认品质发现不良原料编制审核批准日期苏州XX精密机械有限公司编号：版本号：A第 1 次修改原材料不良处理流程第 2 页，共 2 页作业指导及处理办法：1.目的:规范不良原材料处理流程和方式，以便不良原材料能够及时发现处理，保证零件及时交货。2范围：针对客供原材料3、处理方法（1） IQC发现不良原材料后，及时找工程部进行确认，如确认确实无法使用，品质部填写退货单，注明图号，订单号，不良现象，数量，发给业务和仓库，业务收到品质的退货单后，与客户联系，确认后处理。不良料退到仓库暂放。（2） IPQC发现的材料不良，一般为材料纯度上的不良，通过后期化学表面处理时发现，或有气孔、杂质，业务在与客户处理时，告知不良现象，客户如回复不用加工了，我们一样填写送货单，如实填写出货检查报告，也要对帐，算加工费。 注意：如客户还要产品，请与客户沟通，重新下订单。（3） 完成时间规定品质找工程确认： 2小时完成品质反应给业务和仓库：2小时内完成业务反映给客户，并取得处理意见：8小时内完成编制审核批准日期