中介网站电子商务模式 章钰铃赵梦姝张改红宋成伟胡鑫 目录 中介网站电子商务模式 买方和卖方数量 增强服务的完备程度 电子邮件比如IMAIL 购物代理比如Jango 门户网站比如雅虎 电子拍卖网站比如eBay 专业拍卖商比如IMALL 电子交易市场比如IMALL 服务内容搜索技术说明价格销售履行监督强制措施 中介网站成功因素 战略目标 目标 网站定位 整体策略赢利来源 收费对象 收费服务 收入结构关键成功因素 客户 服务 环境核心能力 客户信息处理 服务的提供 信用体系 客户资产所有权结构 客户关系 良好的CRM使网站保持较高的用户粘度 客户数据 提供更好的服务 构建合适的战略 客户交易 中介网站上交易双方自由进行谈判 选择交易方式 目录 eBay简介 eBay商业模式 战略意图 eBay成功因素 淘宝 成长历程 诞生过程 突破增长 发展壮大 未来道路 淘宝网成立于2003年5月10日 阿里巴巴投资1亿元人民币创立 并宣布对卖家和买家免费 2004年阿里巴巴宣布追加投资3 5亿元人民币 网站人气以每月768 的速度增长 2005年超越ebay 2007年成为亚洲最大的网络零售商圈 2010年交易额达4000亿人民币 注册用户达3 7亿 8亿多条产品讯息 整合优势资源 创造全球首选网络零售商圈 打造全球最大电子商务生态体系 淘宝 商业模式 卖家 一淘网 淘宝网 淘宝商城 淘宝物流平台 Text 阿里妈妈 淘宝江湖 帮派 淘宝社区 阿里巴巴 支付宝 中国雅虎 阿里云计算 买家 淘宝 商业模式 战略目标 核心能力 收入来源 大淘宝 通过开放平台 发挥产业链协同效应 致力于电子商务基础服务的提供商 拥有客户关系及销售信息完善的网络零售商圈不断完善的电子商务产业链 广告收入淘宝商城服务费增值服务收入 基于价值链的价值增值分析 淘宝 商业模式 新的市场机会 价值 创造 辅助增值活动 基本增值活动 淘宝 关键成功因素 凭借免费迅速切入市场建立B2C商城 完善商品品种网络营销与传统营销相结合 淘宝促销活动淘宝社区 江湖的建立淘宝客使推广无处不在 推出支付宝 完善支付安全推出阿里旺旺发布淘宝商城建立阿里云建立淘宝物流体系 淘宝vseBay 全球电子商务生态体系 世界的网上购物市场 基于C2C电子市场通过免费聚集人气没有盈利能力 基于C2C在线拍卖作为市场先入者聚集人气从开始就是盈利的 创立初期 创立初期 发展策略 发展策略 致力于网络零售商圈的建立根据环境变化迅速满足用户的需求主要收入依靠广告和增值服务 致力于全球在线拍卖平台的建立利用全球网络服务于个人 中小企业以及大企业主要收入依靠广告和佣金的提取 商业模式转型 商业模型转型 成为电子商务基础服务提供商为电子商务参与者提供水 电 煤等基础设施 打造全球购物平台 通过提高用户体验增加网站 粘度 发展移动购物平台 实现线上线下购物平台的完美结合 淘宝vseBay 淘宝 大淘宝 战略中涉及资源的整合 打造全球网络零售商圈所面临的一些列问题 未来发展 eBay如何发展 全球购物市场 的战略 eBay通过在线外贸市场能否在中国东山再起 目录 猪八戒威客网发展历程 猪八戒网注册威客数已突破500万猪八戒网成为国内威客网中名副其实的领军者 2010年伊始 猪八戒网所占市场份额是80 发布新鸥鹏集团30万元任务 为中国威客第一单 重庆伊沃客科技发展有限公司成立 2005年底猪八戒网正式上线 2006年9月央视播报猪八戒威客模式 2006年底成功融资1000万元 2011年4月融资1000万美元 猪八戒威客网的今天 现在每天的成交额都保持在200万左右2011年10月 网站在线交易总额已暴增至6亿人民币 CompanyLogo 猪八戒威客网的机遇与挑战 猪八戒电子商务模式图 悬赏任务者 广告客户 招标企业 猪八戒 威客1 威客2 合作伙伴 0 i 0 i 0 i 相关公司 供应商 客户 结盟者 电子关系 主要关系 资金流 产品流 信息流 业务流程图 悬赏 招标 悬赏 招标 延期 一次 退款 99 悬赏 招标对比 成功因素分析 战略意图 战略意图 目标客户 一技之长的人才和有需求的企业 战略目标 零门槛 一技之长 知识管理 有形价值 CSF S关键成功因素 媒体宣传力度大 吸引企业投放广告 LOGO 多媒体动画 悬赏任务预付100 的赏金 完成后20 归网站 威客获得80 赢利来源 悬赏收入 广告收入 增值服务 人才铺增强版收取每月会费 分等级20元 月 30元 月 核心能力 专门客服人员负责任务开始到结束整个过程的跟踪服务 招标任务中订单需要面对面谈判 线下提供解决方案的悬赏任务 专业网络技术公司支持 诚付宝第三方支付 用户自助系统 猪八戒发展建议 目录 中介网站电子商务模式的特征 不直接参与交易降低交易费用形成市场 多样化个性化全面化 个性化易于交易 信用评价体系支付平台线上和线下结合 行业特征 产品特征 顾客需求 渠道特征 CompanyLogo 中介网站电子商务模式总体分析 吸引更多客户增加服务范围获得最大价值 服务费 广告等 增值费 对客户资料的使用 搜集 综合和利用信息的能力提供完备服务的能力能够分析客户资料 确定客户群偏好及规模的变化 降低业务和基础设施的固定成本网站自身的发展满足服务需求拥有客户关系 并具有一定 粘度 赢利来源 中介网站比其他电商模式具有的优势 ThankYou