UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 中小企业管理中小企业管理中小企业管理中小企业管理 教学单位教学单位教学单位教学单位 对外经济贸易大学国际商学院 对外经济贸易大学国际商学院 任课教师任课教师任课教师任课教师 林汉川林汉川邱邱红红 王智慧王智慧杨宝峰杨宝峰 2004 08 16 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第六章第六章第六章第六章中小企业核心专长培养战略中小企业核心专长培养战略中小企业核心专长培养战略中小企业核心专长培养战略 本章学习目标 本章学习目标 本章学习目标 本章学习目标 1 中小企业核心专长的概念 特点 功能及与 核心竞争力的关系 1 中小企业核心专长的概念 特点 功能及与 核心竞争力的关系 2 中小企业核心专长定性和定量评价方法2 中小企业核心专长定性和定量评价方法 3 五大资产 和 四大技术 评估的内容3 五大资产 和 四大技术 评估的内容 4 中小企业核心专长的培育战略4 中小企业核心专长的培育战略 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第六章第六章中小企业核心专长培养战略中小企业核心专长培养战略 请同学们思考 请同学们思考 请同学们思考 请同学们思考 中小企业为什么要中小企业为什么要 培育核心专长 培育核心专长 企业获得与保持世界级领先地位的关键应该在于其是否拥有出众企业获得与保持世界级领先地位的关键应该在于其是否拥有出众 的核心专长 而不是企业规模的大小 有没有核心专长是企业是的核心专长 而不是企业规模的大小 有没有核心专长是企业是 否具有实力的一个重要标志 否具有实力的一个重要标志 战略管理学家 战略管理学家 普哈拉德和哈默普哈拉德和哈默 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第一节第一节第一节第一节 核心专长概况核心专长概况核心专长概况核心专长概况 企业核心专长的概念企业核心专长的概念企业核心专长的概念企业核心专长的概念 核心专长的特点核心专长的特点核心专长的特点核心专长的特点 核心专长的战略功能核心专长的战略功能核心专长的战略功能核心专长的战略功能 核心专长与持续竞争优势的关系核心专长与持续竞争优势的关系核心专长与持续竞争优势的关系核心专长与持续竞争优势的关系 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第一节第一节第一节第一节 核心专长概况核心专长概况核心专长概况核心专长概况 一一一一 企业核心专长的概念企业核心专长的概念企业核心专长的概念企业核心专长的概念 第一 核心专长第一 核心专长第一 核心专长第一 核心专长 core competence core competence 产生的背景产生的背景产生的背景产生的背景 最早是由美国战略管理学家最早是由美国战略管理学家最早是由美国战略管理学家最早是由美国战略管理学家 C K PrahaladC K Prahalad Gary Hamel 1990 Gary Hamel 1990 提出 提出 提出 提出 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第一节第一节第一节第一节 核心专长概况核心专长概况核心专长概况核心专长概况 一一一一 企业核心专长的概念企业核心专长的概念企业核心专长的概念企业核心专长的概念 第二 判断核心竞争力的标准 第二 判断核心竞争力的标准 第二 判断核心竞争力的标准 第二 判断核心竞争力的标准 核心竞争力必须为市场所认可核心竞争力必须为市场所认可核心竞争力必须为市场所认可核心竞争力必须为市场所认可 核心竞争力必须给客户带来特别利益核心竞争力必须给客户带来特别利益核心竞争力必须给客户带来特别利益核心竞争力必须给客户带来特别利益 核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的 核心竞争力应当是异质的核心竞争力应当是异质的核心竞争力应当是异质的核心竞争力应当是异质的 核心竞争力应当是难以替代的核心竞争力应当是难以替代的核心竞争力应当是难以替代的核心竞争力应当是难以替代的 核心竞争力必须具有较强的延展性核心竞争力必须具有较强的延展性核心竞争力必须具有较强的延展性核心竞争力必须具有较强的延展性 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第一节第一节第一节第一节 核心专长概况核心专长概况核心专长概况核心专长概况 一一一一 企业核心专长的概念企业核心专长的概念企业核心专长的概念企业核心专长的概念 第三 核心专长的内涵第三 核心专长的内涵第三 核心专长的内涵第三 核心专长的内涵 核心专长也称核心竞争力或核心能力 核心专长也称核心竞争力或核心能力 核心专长也称核心竞争力或核心能力 核心专长也称核心竞争力或核心能力 它是一种制度化的它是一种制度化的它是一种制度化的它是一种制度化的 相互依存 相互联系的知识体系 是企业获取战略性资相互依存 相互联系的知识体系 是企业获取战略性资相互依存 相互联系的知识体系 是企业获取战略性资相互依存 相互联系的知识体系 是企业获取战略性资 源 并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手源 并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手源 并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手源 并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手 更具价值的产品和服务 创造竞争优势的能力 更具价值的产品和服务 创造竞争优势的能力 更具价值的产品和服务 创造竞争优势的能力 更具价值的产品和服务 创造竞争优势的能力 又可以定义为 又可以定义为 又可以定义为 又可以定义为 企业发展独特技术 开发独特产品和发明企业发展独特技术 开发独特产品和发明企业发展独特技术 开发独特产品和发明企业发展独特技术 开发独特产品和发明 独特营销手段的能力 它以企业的技术能力为核心 通过独特营销手段的能力 它以企业的技术能力为核心 通过独特营销手段的能力 它以企业的技术能力为核心 通过独特营销手段的能力 它以企业的技术能力为核心 通过 市场预测 战略决策 技术开发 生产制造 市场营销 市场预测 战略决策 技术开发 生产制造 市场营销 市场预测 战略决策 技术开发 生产制造 市场营销 市场预测 战略决策 技术开发 生产制造 市场营销 内部组织协调管理的交互作用 而获得使企业保持持续竞内部组织协调管理的交互作用 而获得使企业保持持续竞内部组织协调管理的交互作用 而获得使企业保持持续竞内部组织协调管理的交互作用 而获得使企业保持持续竞 争优势的综合能力争优势的综合能力争优势的综合能力争优势的综合能力 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第一节第一节第一节第一节 核心专长概况核心专长概况核心专长概况核心专长概况 一一一一 企业核心专长的概念企业核心专长的概念企业核心专长的概念企业核心专长的概念 第四 核心专长表现为八种能力 第四 核心专长表现为八种能力 第四 核心专长表现为八种能力 第四 核心专长表现为八种能力 企业的核心技术能力企业的核心技术能力企业的核心技术能力企业的核心技术能力 企业的核心市场营销能力企业的核心市场营销能力企业的核心市场营销能力企业的核心市场营销能力 企业的核心品牌形象能力企业的核心品牌形象能力企业的核心品牌形象能力企业的核心品牌形象能力 企业的核心服务能力企业的核心服务能力企业的核心服务能力企业的核心服务能力 企业的核心品牌形象能力企业的核心品牌形象能力企业的核心品牌形象能力企业的核心品牌形象能力 企业的核心服务能力企业的核心服务能力企业的核心服务能力企业的核心服务能力 企业的核心生产能力企业的核心生产能力企业的核心生产能力企业的核心生产能力 企业的核心管理能力企业的核心管理能力企业的核心管理能力企业的核心管理能力 企业的战略决策能力企业的战略决策能力企业的战略决策能力企业的战略决策能力 企业的回应能力企业的回应能力企业的回应能力企业的回应能力 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第一节第一节第一节第一节 核心专长概况核心专长概况核心专长概况核心专长概况 二二二二 核心专长的特点核心专长的特点核心专长的特点核心专长的特点 延展性延展性延展性延展性 核心核心核心核心 耐久性耐久性耐久性耐久性 独特性独特性独特性独特性 二重性二重性二重性二重性 价值性及价值的难以评估性价值性及价值的难以评估性价值性及价值的难以评估性价值性及价值的难以评估性 普遍模糊性普遍模糊性普遍模糊性普遍模糊性 相互关联性相互关联性相互关联性相互关联性 历史依存性历史依存性历史依存性历史依存性 学习积累性学习积累性学习积累性学习积累性 不可还原性不可还原性不可还原性不可还原性 价值可变性价值可变性价值可变性价值可变性 核心专长具有核心专长具有 哪些特点 哪些特点 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第一节第一节 核心专长概况核心专长概况 二二 核心专长的战略功能核心专长的战略功能核心专长的战略功能核心专长的战略功能 核心专长是企业整体实力的集中反映核心专长是企业整体实力的集中反映核心专长是企业整体实力的集中反映核心专长是企业整体实力的集中反映 核心专长是企业多元化发展的核心基础核心专长是企业多元化发展的核心基础核心专长是企业多元化发展的核心基础核心专长是企业多元化发展的核心基础 核心专长的形成需要长期的积累核心专长的形成需要长期的积累核心专长的形成需要长期的积累核心专长的形成需要长期的积累 核心专长战略地位的检验 见下图 核心专长战略地位的检验 见下图 核心专长战略地位的检验 见下图 核心专长战略地位的检验 见下图 谁拥有核心专长 核心专长可转移性 核心专长持久性 核心专长可模仿性 战略地 位检验 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第一节第一节第一节第一节 核心专长概况核心专长概况核心专长概况核心专长概况 二二二二 核心专长与持续竞争优势的关系核心专长与持续竞争优势的关系核心专长与持续竞争优势的关系核心专长与持续竞争优势的关系 核心专长是企业的内在资源 而持续竞争优势则是企业核心专长在核心专长是企业的内在资源 而持续竞争优势则是企业核心专长在 市场上的外在表现 市场上的外在表现 核心专长转化为持续竞争优势是市场对核心能力物化结果进行评价核心专长转化为持续竞争优势是市场对核心能力物化结果进行评价 的产物 表现为源源不断的最终产品或服务能够给消费者带来持续的产物 表现为源源不断的最终产品或服务能够给消费者带来持续 的价值 的价值 核心专长 核心知识 运作水平 企 业 核心专长 核心知识 运作水平 企 业 持续竞争优势 差异化优势 低成本优势 市 场 持续竞争优势 差异化优势 低成本优势 市 场 核心产品或服务核心产品或服务 最终产品或服务最终产品或服务 核心专长与持续竞争优势的关系核心专长与持续竞争优势的关系 UNIVERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS 第二节第二节第二节第二节 中小企业核心专长的评估中小企业核心专长的评估中小企业核心专长的评估中小企业核心专长的评估 企业核心专长的定性评价方法企业核心专长的定性评价方法企业核心专长的定性评价方法企业核心专长的定性评价方法 企业核心专长的定量评价方法企业核心专长的定量评价方法企业核心专长的定量评价方法企业核心专长的定量评价方法 企业核心专长的企业核心专长的企业核心专长的企业