乌鲁木齐人民医院乌鲁木齐人民医院信息化建设方案信息化建设方案 目 录 前言 2 第一章 概述 3 第一节 有关医院信息系统的含义 3 第二节 医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 3 第三节 我国医院管理信息系统的发展情况 4 第二章 需求分析和必要性分析 4 第一节 实施信息化的需求分析 4 第二节 实施信息化的必要性 5 第三节 实施信息化的紧迫性 8 第三章 医院进行信息化建设的可行性分析 8 第四章 我院医院信息化建设实施方案 10 第一节 总体规划 10 一 管理系统总体规划 10 二 网络结构总体规划 15 第二节 分步实施方案 21 第一期 完成基本功能建设 实现医院管理初步信息化 21 第二期 实现临床管理信息化 配合医院成本核算和预算工作 24 第三期 数字化医院的建立 25 第三节 总体实施方式 26 第四节 资金筹措 26 第五节 系统实施阶段的注意事项 26 第五节 系统维护 27 第五章 医院实施信息化建设后的效益分析 28 第一节 直接经济效益 28 第二节 间接经济效益 30 第三节 社会效益 30 前言前言 据市场调查 目前省级医院管理信息系统的建设率高达 87 2 县级以上 医院已建立或即将建立管理信息系统的占同等医院总数的 60 以上 卫生部曾 强调 国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理 同时国家即将进行卫生资源 区域规划 实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享 为此 我院只有建立医 院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要 为将来纳入社会化管理 共享卫 生资源奠定基础 随着我院新院即将投入运营 医院面临着第二次创业的大好形势 同时为了 适应新时代我国卫生事业发展的需要 提高我院的社会效益 增强我院的市场竞 争力 更高效地配合集团医保费用的管理工作 实施医院信息化建设有其重要意 义 本文档就医院信息系统 我院信息系统解决方案 我院信息系统实施方案及 基本功能进行了详细阐述 同时就我院进行信息化建设的可行性及实施信息化建 设后的效益进行了分析 第一章第一章 概述概述 第一节第一节 有关医院信息系统的含义有关医院信息系统的含义 随着全社会信息化的高速发展 医院信息系统 hospital information system HIS 在国际学术界已公认为新兴的医学信息学 medical informatics 的重要分支 其含义是 利用电子计算机和通讯设备 为医院所属各部门提供病 人诊疗信息和行政管理信息的收集 存储 处理 提取和数据交换的能力 并满 足所有授权用户的功能需求 第二节第二节 医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容 医院管理信息系统 HMIS 是医院的管理信息系统 其目标是 一方面支 持医院的行政管理与事务处理业务 减轻事务处理人员的劳动强度 辅助医院管 理 辅助高层领导决策 提高医院的工作效率 从而使医院能够以少的投入获得 更好的社会效益与经济效益 另一方面 支持医院医护人员的临床活动 收集和 处理病人的临床医疗信息 丰富和积累临床医学知识 并提供临床咨询 辅助诊 疗 辅助临床决策 提高医护人员的工作效率 为病人提供更多 更快 更好的 服务 按照各自的功能不同 医院管理信息系统包括 门诊管理系统 住院管理系 统 药品管理系统 物资管理系统 OA 管理系统 医嘱处理系统 医生工作站 系统等 第三节第三节 我国医院管理信息系统的发展情况我国医院管理信息系统的发展情况 根据我国医院管理信息系统的成长过程分析 目前各医疗机构的信息化建设 一般要经历以下三个阶段 第一阶段第一阶段 医院管理信息化阶段医院管理信息化阶段 主要建设内容包括部门级信息化管理系统 全院级信息化管理系统 人力资 源管理系统等 第二阶段第二阶段 临床管理信息化阶段临床管理信息化阶段 主要建设内容包括电子病历系统 医学影像系统等 第三阶段第三阶段 局域医疗卫生服务阶段局域医疗卫生服务阶段 主要建设内容是在社区 偏远地区实现远程医疗信息充分共享 第二章第二章 需求分析和必要性分析需求分析和必要性分析 第一节第一节 实施信息化的需求分实施信息化的需求分析析 一 医院信息系统是一个真正的 小时的实时系统 病人的信息必须 准确无误地传送到医生手中 因此系统一旦投入使用 就不允许停机 更不能退 回手工操作 二 医院信息系统能够实现计算机终端设置在各个不同的科室 点多 面广 多人操作 而且工作点间联系密切 信息要相互调用 资料要随时更新保存 此 外 病人的医疗信息涉及到个人隐私 医院有责任为所有病人保守秘密 因此与 其它行业相比较 医院信息系统建设对系统的可靠性 安全性要求更高 三 解决系统标准化问题 如果系统标准化问题解决得不好 医院间的信息 沟通不仅是纸上谈兵 医院内部不同部门间的信息交换以及与医院外界的信息交 流也只是梦想 第二节第二节 实施信息化的实施信息化的必要性必要性 随着新院即将投入运营 医院面临着第二次创业的大好形势 在这一时期实 施医院信息化建设有其重要意义 主要表现在以下几个方面 一一 医院信息化建设是适应新时代我国卫生事业发展的需要医院信息化建设是适应新时代我国卫生事业发展的需要 中国加入 WTO 为经济高速发展创造了有利条件 但同时也给各行各业长期 形成的观念和体制带来一定冲击 而具体到医疗行业来说主要表现在以下几个方 面 一 入世后国外一些具有先进管理经验的医疗服务机构进入国内 外商对 医疗服务市场直接投资和瓜分 并与国内医院产生竞争 医疗服务行业的利润下 降将成为必然 二 入世后打破了医疗服务行业内的垄断 引入了竞争机制 过去那种只 能在一家或几家医院就医 并在医院药房购药的限制将被取消 使国内医院经济 面临着非常严峻的挑战 三 医疗卫生技术人员将会面临激烈的市场竞争 职工失业的危机感会明 显增加 现有医疗机构技术骨干队伍会产生激烈的动荡 四 医院现行的管理体制和经营运作方式不能及时转轨直接威胁医院的 生存与发展 面对这些挑战 医院需要大刀阔斧的改革 提高医院管理信息化的水平则是 最迫在眉睫的第一步 而医院管理信息化正是提高工作效率 减少不正之风 提 升医院管理水平的最好选择 据市场调查 目前省级医院管理信息系统的建设率 高达 87 2 县级以上医院已建立或即将建立管理信息系统的占同等医院总数的 60 以上 卫生部曾强调 国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理 同时国 家即将进行卫生资源区域规划 实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享 为 此 我院只有建立医院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要 为将来纳入 社会化管理 共享卫生资源奠定基础 二二 建立医院管理信息系统能提高社会效益建立医院管理信息系统能提高社会效益 增强我院的市场竞争力增强我院的市场竞争力 医院之间的竞争 除了依靠专业技术过硬的医护人员 还要靠改善医院的管 理 靠管理提高服务水平 靠管理来增收节支 我院是一所有着三十余年建院史 的国有企业医院 多年来在管理方面不断地摸索 革新和完善 为医院的发展寻 求一条行之有效的管理模式 特别是近几年实施的人事制度 分配制度 人才培 养制度等方面的改革 使医院的管理走上了一个新的台阶 其社会效益和经济效 益也得到明显提高 但是随着医院改革的逐步深入 由于历史延续下来一些习惯 性工作模式和受客观条件限制等因素的存在 一些矛盾也逐步暴露出来 如分配 制度中个人创造价值缺乏详细的量化依据 药品管理过程中存在 以存定销 的弊 端 成本核算工作缺乏广泛收集和分析各种收支活动情况的途径 医院积累各种 原始资料缺乏手段 各类数据的统计分析速度较慢等等 这些现象的存在不利于 调动职工的积极性 不利于降低成本 也不能为医院的决策提供有利的依据 直 接影响到医院的后续发展 新院开业后 随着我院就诊患者由原来分散在各医疗点或医院分部逐步集中 到新院 各岗位工作量将大大增加 而医务人员的总数却明显减少 进行医院信 息化建设可以优化各种工作环节 对医务人员来说能将他们从繁重的事物性工作 中解脱出来 可以将精力集中到临床业务的研究和提高中 对病人来说能加快就 诊速度 缓解 三长一短 挂号 收费 取药时间长 医生看病时间短 的矛盾 同时住院病人费用能做到了 日日清 对医院来说一方面利用信息化手段 改善 了医院的服务质量 加强了患者监督能力 赢得了声誉 同时可以利用规范化的 流程 把难以量化的东西全部量化 堵住了收费 药品管理中的漏洞 降低了成 本 减轻了病人负担 也提高了医院的市场竞争力 三三 医院管理信息系统建设有利于集团医保费用的管理工作医院管理信息系统建设有利于集团医保费用的管理工作 从近一年来集团医保运行情况来看 以前老的一些医院没有使用计算机信息 管理系统时 院内全部医保费用结算流程均为手工操作 不但增加了医护人员诸 如费用明细录入明细表 药品分类等事务性工作 而且费用明细的审核工作量相 当大 差错率较高 同时 也加重了集团医保中心对医保费用复核的难度 医院管理信息系统建立后 我们通过对医院工作流 物流 信息流等环节的 信息化管理 对通用数据进行初始化 实现院内信息共享 可以大大减少医保 管理员的工作量 减少差错率 提高工作效率 同时集团医保中心可以随时通过 网络查阅医保病人的就诊情况 监察医院的各项治疗活动和收费标准是否合理 适时了解集团医疗费的支出情况 使资源得到了充分共享 第三节第三节 实施信息化的紧迫性实施信息化的紧迫性 随着新院逐步投入运行随着新院逐步投入运行 我院将进一步面向社会我院将进一步面向社会 面向面向内蒙古内蒙古人民人民 而目前而目前 呼和浩特市呼和浩特市各医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来各医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来 一些医院已经初步建立一些医院已经初步建立 信息化系统信息化系统 如如呼和浩特呼和浩特中心医院中心医院 鄂尔多斯鄂尔多斯医院等医院等 因此在一定的医疗服务区因此在一定的医疗服务区 域内域内 要想提高我院的市场竞争力要想提高我院的市场竞争力 更好地服务社会更好地服务社会 医院必须在硬件和软件等医院必须在硬件和软件等 方面具有明显的先进性方面具有明显的先进性 才能争取更多的市场份额才能争取更多的市场份额 因此当前建立医院信息系统因此当前建立医院信息系统 已经迫在眉睫已经迫在眉睫 第三章第三章 医院进行信息化建设的可行性分析医院进行信息化建设的可行性分析 信息化建设是当前医院发展的必经之路 通过院内乃至社会卫生资源的共 享 促使医院各项管理规范化 不断提高自身的竞争性 当前形势下 我院进行 信息化建设存在以下有利条件 一一 医务人员对计算机网络知识的重视和提高医务人员对计算机网络知识的重视和提高 有利于网络结构建设及其功能实有利于网络结构建设及其功能实 现现 随着我院新型人才的招入 也为适应社会对各行各业的要求 计算机操作的 熟练程度已列入我院在竞聘上岗的重要条件之一 使得绝大部分医务人员利用业 余时间加紧了计算机学习 同时网络技术的高速发展为个人技能的提高提供了大 量的学习机会 个人技能不断提高 目前我院已有 70 以上的人员掌握计算机 基本操作技能 为使用医院管理信息系统打下了基础 二二 医保政策的医保政策的实施实施 为我院培养了一批熟练的计算机操作人员为我院培养了一批熟练的计算机操作人员 为网络初期建为网络初期建 设的正常运行打下了基础设的正常运行打下了基础 由于所有医保费用均需通过网络和医保中心结算 促使我院原有的收费人员 和医保管理员熟悉计算机操作 掌握网络知识 在医院管理信息系统建设初期 这批人员可以很快掌握系统的操作 减少了许多阻力 三三 当前医院信息化建设成功率较高当前医院信息化建设成功率较高 目前全国有许多医疗结构已经开始使用医院管理信息系统软件 而且经过多 年的革新 这些软件也得到了极大的完善 维护和功能升级及其方便 我院不需 花费太多人力和物力即可达到预期的目的 四四 网络技术的成熟网络技术的成熟 网络技术的高速发展 使得许多网络设备的性能不断提高 构建网络成本下 降 较少了我院的硬件投资 五五