利用OracleBIApps扩大实施 减少风险 钟振华AaronZhongOracleBISalesConsultant 议程 客户到底需要什么 OracleBIApps概述 跨系统的 预置方式 BIApps的机会在哪里 议程 客户到底需要什么 OracleBIApps概述 跨系统的 预置方式 BIApps的机会在哪里 客户的反馈 DW BI系统产品架构 那数据仓库的模型怎么建立呢 ETL过程好像设计很复杂 有什么最佳实践吗 前端展现的报表内容和KPI有没有什么好的建议呢 客户的反馈 现有的包含内容的方案 举例 SAPBW独立系统之上的报表系统EBS Discoverery 我们公司除了EBS SAP 之外还有其他系统怎么办 我们很多报告的数据要从不同系统里面才能取到的 怎么办 企业赖以生存和发展的价值流程以客户为中心的联系到创造收益流程 订单管理 联系中心 销售 销售 销售 订单收集 市场营销 市场营销 市场营销 财务 订单管理 订单管理 以客户为中心的联系到现金流程OracleBI应用是一个跨企业业务系统的分析应用 客户的反馈 销售分析 市场营销分析 服务和联系中心分析 通过增强的交叉销售将服务呼叫转换成销售 提高商机可见度和预测准确性 实时了解活动执行情况 结果和ROI 财务分析 HR 劳动力分析 供应链分析 优化供应商来源 供应商绩效和库存级别 财务状况的实时视图以及成本和盈利能力的动因 了解促进员工效率和机构绩效的动因 我们的系统还能有什么亮点吗 企业绩效优化的下一级别 商务智能 BI 正在进入业务流程领域 它不仅使用户的信息体验更加有效 还允许进行业务流程优化 软件宏观趋势 重整企业软件 2005年9月 VerifySupplierPayableStatus PCSComputing AnalyticsinAction IdentifyProblemw Revenue 1 LocateSubstituteProduct SourceAdditionalParts 4 3 ExecuteMultichannelSalesCampaign ProblemwithInvoice Backlog 2 10 Sales Finance Marketing ContactCenter SupplyChain 5 IdentifyOverstockedLaptops 6 CreateCampaignforOverstock 7 EnsureCampaignReadiness 8 MonitorContactCenterPerformance 11 AddressAgentRetentionissue 9 Workforce Oracle企业绩效管理系统 商务智能基础平台 OLTP和ODS系统 数据仓库数据中心 SAP Oracle Siebel PeopleSoft 自定义 ExcelXML 业务流程 Essbase 财务绩效管理应用程序 BI应用程序 融合中间件 议程 客户到底需要什么 OracleBIApps概述 跨系统的 预置方式 BIApps的机会在哪里 Oracle的产品策略 集成的商务智能数据库在数据库中集成了商务智能和数据挖掘功能集成的商务智能工具同类最佳的下一代商务智能技术平台集成的分析应用程序特定于行业的企业级分析和公司绩效管理应用程序 可利用任何信息技术环境 OracleBI应用产品基于OBIEE构建的单源或多源分析应用程序 销售 服务和联系中心 市场营销 订单管理和执行 供应链 财务 人力资源 OracleBI应用产品 打包的ETL映射 通用适配器 IVR ACD CTIHyperionMSExcel其它数据源 数据仓库模式 Oracle的预建BI应用程序降低了复杂性 为客户的多应用程序环境提供更好的洞察力 信息板 可见 管线 隐藏在内部 多个应用程序和数据转换的映射都需要专业知识和时间 构建BI解决方案所需的步骤需要大量的投资 技能和时间 许可一个ETL工具 将数据从操作系统移到该数据仓库 许可交互式用户访问工具 许可 创建信息传递工具 研究 了解每个用户社区的分析需求 设置用户安全性和可见性规则 执行QA和性能测试 管理进行中的更改 升级 详细了解操作数据源 为每个数据源构建ETL计划 为每个受众构建分析 按主题领域设计数据仓库 构建BI解决方案所需的步骤需要大量的投资 技能和时间 许可一个ETL工具 将数据从操作系统移到该数据仓库 许可交互式用户访问工具 许可 创建信息传递工具 研究 了解每个用户社区的分析需求 设置用户安全性和可见性规则 执行QA和性能测试 管理进行中的更改 升级 详细了解操作数据源 为每个数据源构建ETL计划 为每个受众构建分析 按主题领域设计数据仓库 这些步骤需要多种不同的BI和DW技术投资 构建BI解决方案所需的步骤需要大量的投资 技能和时间 许可一个ETL工具 将数据从操作系统移到该数据仓库 许可交互式用户访问工具 许可 创建信息传递工具 研究 了解每个用户社区的分析需求 设置用户安全性和可见性规则 执行QA和性能测试 管理进行中的更改 升级 详细了解操作数据源 为每个数据源构建ETL计划 为每个受众构建分析 按主题领域设计数据仓库 这些步骤需要多种不同的BI和DW技术投资 这些步骤需要具有专业技能的IT或BI员工资源 构建BI解决方案所需的步骤需要大量的投资 技能和时间 这些步骤需要多种不同的BI和DW技术投资 许可一个ETL工具 将数据从操作系统移到该数据仓库 许可交互式用户访问工具 许可 创建信息传递工具 这些步骤需要花费时间来了解并完善学到的最佳实践知识 研究 了解每个用户社区的分析需求 设置用户安全性和可见性规则 执行QA和性能测试 管理进行中的更改 升级 这些步骤需要具有专业技能的IT或BI员工资源 详细了解操作数据源 为每个数据源构建ETL计划 为每个受众构建分析 按主题领域设计数据仓库 BIApproaches ToolsvsApplications OracleBI应用产品完整 预建的最佳实践BI解决方案 旅游和运输 汽车 通信和媒体 复杂的制造业 消费部门 能源 金融服务 高科技行业 保险和医疗 生命科学 公共部门 其它运营和分析来源 OracleBI套件企业版 预置适配器 销售 服务和联系中心 市场营销 订单管理和执行 供应链 财务 人力资源 流水线分析三角预测销售团队有效性追加销售 交叉销售周期分析线索转换 员工生产效率薪酬分析HR税务报表劳动力配备人员流动趋势人力资本回报 A R与A P分析GL 资产负债表分析客户与产品的收益率P L分析支出管理现金流分析 供货商绩效支出分析采购周期库存可用性员工花费BOM分析 订单流水线订单vs 可用库存周期分析积压分析执行状态客户应收款 活动记分卡响应率产品倾向忠诚度和流失率市场篮子分析活动ROI 客户流失倾向客户满意度解决率服务代表有效服务成本分析服务趋势 SalesAnalyticsProductComponents Pre mappedmetadata includingembeddedbestpracticecalculationsandmetricsforthesalesorganization PresentationLayerLogicalBusinessModelPhysicalSources 3 Pre builtETLtoextractdatafromover3 000operationaltablesandloaditintotheDW sourcedfromOracleBIEECRM backofficeERPsystemsandothersources 2 Pre builtwarehousewith12star schemasdesignedforanalysisandreportingonsalesdata 1 To 技术用户 BusinessAnalyticsWarehouse PresentationLayerLogicalBusinessModelPhysicalSources ServiceandContactCenterAnalytics BusinessAnalyticsWarehouse PresentationLayerLogicalBusinessModelPhysicalSources OracleHumanResourcesAnalytics Pre builtETLtoextractdatafromover3 000operationaltablesandloaditintotheDW sourcedfromERPsystemsandotherlegacysources 2 Pre builtwarehousewithover20star schemasdesignedforanalysisandreportingonsales fulfillmentandreceivablesdata 1 OracleOrderManagementandFulfillmentAnalytics Pre mappedmetadata includingembeddedbestpracticecalculationsandmetricsforSupplyChain Supplier andotherBusinessUsers PresentationLayerLogicalBusinessModelPhysicalSources 3 Pre builtETLtoextractdatafromover3 000operationaltablesandloaditintotheDW sourcedfromSAP PSFT OracleApplicationsandothersources 1 A bestpractice libraryofover125pre builtmetrics IntelligentDashboards ReportsandalertsforBuyers CostcenterManagers Suppliers SupplierAPManagersandSupplyChainExecutives 4 Pre builtwarehousewithmorethan15star schemasdesignedforanalysisandreportingonSupplyChainAnalytics 2 OracleSupplyChainAnalyticsProductComponents Pre builtETLtoextractdatafromover3 000operationaltablesandloaditintotheDW sourcedfromSAP PSFT andothersources 2 OracleFinancialAnalyticsProductComponents OracleBI应用产品完整 预建的最佳实践BI解决方案 旅游和运输 汽车 通信和媒体 复杂的制造业 消费部门 能源 金融服务 高科技行业 保险和医疗 生命科学 公共部门 其它运营和分析来源 OracleBI套件企业版 预置适配器 销售 服务和联系中心 市场营销 订单管理和执行 供应链 人力资源 流水线分析三角预测销售团队有效性追加销售 交叉销售周期分析线索转换 员工生产效率薪酬分析HR税务报表劳动力配备人员流动趋势人力资本回报 供货商绩效支出分析采购周期库存可用性员工花费BOM分析 订单流水线订单vs 可用库存周期分析积压分析执行状态客户应收款 活动记分卡响应率产品倾向忠诚度和流失率市场篮子分析活动ROI 客户流失倾向客户满意度解决率服务代表有效服务成本分析服务趋势 财务 A R与A P分析GL 资产负债表分析客户与产品的收益率P L分析支出管理现金流分析 所有销售职责都能从 指导性 的洞察力中获益 销售经理 销售高管 管理市场机会和销售覆盖度管理全面