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1 中央财政支持高等职业学校专业建设发展项目中央财政支持高等职业学校专业建设发展项目 电子商务专业建设方案电子商务专业建设方案 广东女子职业技术学院广东女子职业技术学院 2011 年年 10 月月 2 项目 电子商务专业建设方案项目 电子商务专业建设方案 一 行业背景与建设基础一 行业背景与建设基础 4 4 一 行业背景与人才需求 4 二 建设基础 6 三 存在的问题和不足 10 二 专业建设目标与建设思路二 专业建设目标与建设思路 1010 一 建设目标 10 二 建设思路 10 三 建设内容三 建设内容 1212 一 推进产教结合与校企一体办学 实现专业与产业 企业 岗位对接 12 二 探索和完善体现教学过程与生产过程对接的 虚实结合 三级递进 人才培养模式 13 三 凝聚10家院校实力和经验 进行专业标准和课程标准开发研究 14 四 重构电子商务课程新体系 实现专业课程内容与职业标准对接 15 五 建立生产性校内外实训基地 提高学生职业素质和综合能力的培养水平 18 六 加强师资队伍建设 与行业企业共同打造省级优秀教学团队 19 七 改造提升传统教学 加快信息技术应用 创建可共享的电子商务专业教学资源库 21 八 专业群建设 22 九 强化社会服务功能建设 实现职业教育与终身学习对接 24 四 经费预算四 经费预算 2525 五 预期效益五 预期效益 2525 3 项目 电子商务专业建设方案项目 电子商务专业建设方案 项目建设组组长 项目建设组组长 杨军 经贸系 系主任 黄文标 广东省电子邮政局 局长 古建中 深圳同和工贸公司 总经理 项目建设组副组长 项目建设组副组长 郭小洁 经贸系 系副主任 佟松林 经贸系 专业主任 专业带头人 王锋 广东省电子邮政局 副局长 杨庆春 广州德易计算机科技有限公司 高级工程师 项目建设组成员 项目建设组成员 陈义文 校内专任教师 副教授 专业带头人 廖红文 校内专任教师 副教授 骨干教师 林艳 校内专任教师 副教授 钟志锋 校内专任教师 讲师 陈永遥 校内专任教师 讲师 魏巍 校内专任教师 讲师 陈木来 广东省电子商务认证有限公司 系统分析员 马丽 中国人寿保险公司广东省分公司 培训师 罗嘉文 广州讯羽通信技术有限公司 总经理 刘全中 华之杰企业家法律教练国际有限公司 香港企业注册中心 律师 邹庆宏 苛特杰咨询服务有限公司 人力资源师 吴狄雄 深圳同和工贸公司 主管 4 一 行业背景与建设基础一 行业背景与建设基础 一 行业背景与人才需求 一 行业背景与人才需求 1 行业概况 行业概况 十一五 是我国电子商务腾飞的五年 在这五年当中 电子商务产业实现了从 新兴产业到国民经济重要组成部分的转变 一批专门从事电子商务的公司 如阿里巴巴 等 成为世界领先的企业 诸如 团购 等新的商务模式不断诞生又不断爆发式增长 各类型的企业纷纷 触网 开展基于电子商务的销售 采购或服务 为电子商务发展 而服务的产业 如物流 支付产业迅速发展 使用电子商务进行购物的消费者从 尝鲜 的模式 向 依赖 转变 从工信部牵头包括发改委等 9 部委联合制定的电子商务 十二五 规划初稿中 我 们了解到 面对金融危机 电子商务逆势上扬 逐渐成为经济发展的新亮点 因此在 十 二五 规划中 对于电子商务的发展目标将有更高的预期 而与 十一五 不同的是 十二五 期间 电子商务被列入战略性新兴产业的重要组成部分 作为新一代信息技 术的分支将是下一阶段信息化建设的重心 此外 电子商务的应用领域也将进一步拓宽 首先 物联网 云计算等新兴技术也将被应用到电子商务之中 其次 在支撑体系建设 部分 电子认证 电子支付 现代物流 标准体系 信用体系等都将被纳入其中 作为全国电子商务三大中心之一的珠三角正面临着产业升级的紧要关头 而电子商 务的成功对中小企业 对广东的经济发展意义重大 我们在广东省电子商务协会调研时 秘书长黄伟群就指出 广东电子商务最大的优势在于其是全国乃至全球最大的制造业 基地 其中小企业的数量占全国的 1 3 全国形成规模的产业集群就达到 123 个 这是 电子商务巨头发展会员客户的最大根基 正是看中了广东的中小企业资源 阿里巴巴 在 2010 年提出未来 25 以上的投资将放在珠三角地区 抢占南方电子商务市场 2010 年 广州被评为 中国电子商务最具创新活力城市奖 十一五 期间 广州 全市重点企业网上采购和销售总额预计达 5095 62 亿元 居全国前三 省内第一 网络 购物消费额约 65 亿元 居全国城市前五位 占社会消费品零售总额的 1 7 十二五 伊始 广州市也雄心勃勃召开 2011 年广州市电子商务发展座谈会 会上初步敲定 广州每年将设 20 亿元战略新兴产业专项资金 重点扶持 电子商务 等新一代技术产 业 广州电子商务 十二五 的发展目标主要包括 开展电子商务的企业超过 85 电 子商务交易额达到 8000 亿元 占企业交易总额比重的 60 网络购物交易额占社会消 费品零售总额比重提升到 8 扶持 2 家以上电子商务企业销售收入跻身国内前十 上 市企业达到 10 家 电子商务服务业收入达 500 亿元 2 人才需求 人才需求 公开资料显示 仅 2008 年 中国新增的电子商务人才需求就超过 230 万 2009 年 2010 年又分别在前一年的基础上大幅增长 以卓越为例 2010 年 公司在前端零售组 5 织就招聘了超过 320 名员工 而在前年 这一数字仅为 120 人左右 增长了 150 有 专家预测 未来 10 年 中国电子商务专业人才缺口至少在 200 万 这一数字还不包括 整个电子商务生态链的诸多岗位人才需求 我国每年平均需要电子商务人才 20 多万人 而我国大约有 1000 所高校 其中高职院校约 700 所 开设电子商务专业 每年输送电 子商务专业人才只有 8 10 万人 广东省电子商务 十一五 发展规划指出 当前制约广东电子商务发展的一个主要 障碍是电子商务人才缺乏 主要是三方面的人才 一是电子商务模式设计 战略规划的 管理人才 二是电子商务市场运作和营销的管理人才 三是电子商务信息系统建设 咨 询和项目实施的管理人才 广东省 特别是珠三角经济的特点主要是民营企业发达 中小企业 家族企业 个 体企业数量惊人 据统计 广东省目前有企业 190 万户 个体企业 78 万户 民营企业 30 多万家 两者占企业总量的 57 民营企业创造的工业产值 对全省工业产值增长 的贡献率为 23 拉动工业产值增长 6 这一数据必然决定了企业对电子商务人员的 大量需求 电子商务专业的人才培养方案明确指出 我们的培养目标是 培养面向中小企业的 高素质高技能应用型女性人才 而且 电子商务专业毕业生 98 以上在广东省中小企业 中就业 2010 年我们对广东省中小企业的电子商务人才需求情况进行了调研 历时 1 个月 随机向能够上网的在广东省中小企业工作的 280 名毕业生进行了在线问卷调查 除网上在线调查外 还对该年来我院招聘的企业单位 走访的毕业生就业单位 企业专 家和专业指导委员会专家进行访谈 从而获得广东省电子商务人才需求的第一手资料和 信息 1 中小企业电子商务人才需求量情况 调查中发现 有 44 家企业明确表示有电子商务人才需求 占被调查企业的 50 可见中小企业电子商务人才需求是普遍的 60 被走访的中小企业表示 未来一年中暂 时不会增加新人 不增加新员工的原因的主要原因是经济危机导致中小企业尽量不增加 人员开支 但随着经济形势不断好转 电子商务人才需求量会急剧提升 2 中小企业对电子商务人才素质要求 随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应 用 利用计算机技术 网络通信技术和因特网实现 商务活动的国际化 信息化和无线化已成为各国商 务发展的一大趋势 电子商务对人才素质的要求已 经定位为专业性和综合性相结合的复合型人才 在学历层次上看 被调查的中小企业一致认为 做电子商务 中专层次有点低 研究生很难留下 6 所以专科本科层次的电子商务学生足够了 这两个层次的需求占被调查企业的 98 09 其中高职学生尤其受中小企业欢迎 因为他们技能好 专业知识扎实 而且对于薪酬的 要求不是很高 他们能力素质基本上满足中小企业从事电子商务的需求 在基本素质上 中小企业首先考虑专业能力 81 家企业看重电子商务学生的专业能 力 需要招之即来 来之能用 这些正 式职业技术学院毕业生的优势所在 另 外 企业对于思想品德和团队合作精神 也是一样看重 所以 有能力的具有综 合素质的电子商务人才深受中小企业的 欢迎 3 中小企业对电子商务人才岗位 需求 我们通过调查走访企业 和参考相关中小企业招聘信息发现 中小企业对如下六个 电子商务相关岗位的需求旺盛 网站运营经理 主管 网络编辑 网络营销员 网站开发人员 网站设计 外贸电子商务 二 建设基础 二 建设基础 电子商务专业是我院建设最早的专业之一 成立于 2001 年 目前已为广东及珠三 角地区培养输送了电子商务应用型专门技术人才 857 人 现有在校生 288 人 近几年来 电子商务专业能够主动适应广东及珠三角地区产业结构升级的需要 抓住我国高等职业 教育的发展趋势 加强专业建设 深化教育教学改革 积极探索校企合作 工学结合人 才培养模式 在专业人才培养模式 课程建设 实训基地建设以及师资队伍建设等方面 取得了一定的成效 2010 年被评为广东省高等职业教育示范性专业 目前拥有省级精品 课程 1 门 院级精品课程 4 门和院级优秀课程 3 门 拥有南粤优秀教师 1 名和学院教学 名师 2 名 电子商务专业招生 就业两旺 招生第一志愿报考率为 82 近三年毕业生 就业率均达 97 以上 专业建设成绩斐然 办学特色突出 是我院极具发展潜力的重 点建设专业之一 鉴于我院电子商务专业建设基础好 特色突出 广东省教育厅把 高 职教育电子商务专业标准与课程标准的建设与实践 的教改项目交给我专业牵头研究 1 虚实结合 三级递进 的人才培养模式改革初见成效 虚实结合 三级递进 的人才培养模式改革初见成效 电子商务专业在深入调研和办学实践的基础上 提出并实践了 虚实结合 三级递 进 的电子商务人才培养模式 根据电子商务专业的特点 将虚拟的电子商务平台和现 实电子商务平台相结合 利用电子商务软件 校内虚拟超市 课程实训反复操作 模拟 结合校园网络超市 淘宝网平台 阿里巴巴平台上的实际操作 使学生全面掌握电子商 务的专业实质和内涵 构建 课程仿真实训 专业生产性实训 顶岗实习 三级递进式实践体系 突出学校与企业的结合 学习与工作的结合 理论与实践的结合 7 达到 职业基本能力 职业综合能力 职业创新能力 三级递进式的能力 提升 把工学结合作为改革的切入点 坚持以就业为导向 以能力为主线 以课程改革 为突破口 取得了切实成效 利用德意电子商务软件平台模拟电子商务中 B2B B2C C2C EDI 电子银行等 操作 在校内虚拟超市上申请店铺 管理店铺 管理商品 宣传推广 营销策划 通过 专业课程实训掌握商务网页设计 网站管理与维护 商务礼仪 物流管理 客户关系管 理 网络营销等基本知识 并获取相应技能 全面熟悉电子商务基本流程 在校园网络 超市中实施真实的在线购物与销售 在淘宝网上管理真实的网店 在阿里巴巴平台与企 业深度合作并开展真实的网络营销 促进学生职业综合能力的提升 构建了包括课程仿真实训 生产性综合实训 企业见习和顶岗实习在内的实践教学 体系 强化了生产性实训教学 在网络营销综合实训和商务网站建设综合实训中尝试组 织学生深入企业和社会 以完成真实的企业工作任务为教学内容 以社会评价作为教学 评价的重要依据 体现了高职教育的职业性 实践性和开放性的要求 形成了 平台 项目 模块 的特色化课程体系 电子商务专业充分发挥校企合作的 优势 开展典型工作任务与职业能力分析 明确了专业人才培养目标 制定了专业教学 标准 提出并形成了 平台课程 基本素质 项目化课程 专业能力 模块化 课程 拓展能
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