康力电梯股份有限公司质量保证手册文件编号: KLAZ-2007 版 本: 第版 制定日期: 2007年11月20日 生效日期: 2007年11月20日 分 发 号: 受控状态:批 准审 核制 定康力电梯股份有限公司文件编号KLAZ-2007质量保证手册版 本A总共页次1/1章节：0.1标题：更改页修改状态0生效日期2007年11月20日更改日期更改单号章节号更改页码版 次更改人审批人生效日期康力电梯股份有限公司文件编号KLAZ-2007质量保证手册版 本A总共页次1/1章节：0.2标题：目录修改状态0生效日期2007年11月20日章节号标 题 内 容页 数0.1更改页10.2目录20.3颁布令30.4公司概况41管理职责52质量保证体系文件123文件和记录控制164合同控制195设计控制206材料、零部件控制237作业（工艺）控制258焊接控制279金属结构制作控制2810电控系统制作控制2911安装调试控制3012无损检测控制3113检验与试验控制3214设备和检验与试验装置控制3415不合格品（项）控制3616质量改进与服务3817人员培训、考核及其管理3918安装、改造、维修过程控制4119执行特种设备许可制度44康力电梯股份有限公司文件编号KLAZ-2007质量保证手册版 本A总共页次1/1章节：0.3标题：颁布令修改状态0生效日期2007年11月20日为提高企业素质，强化质量管理，全面贯彻国务院颁布的特种设备安全监察条例，国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求，结合公司实际情况，制订了2007版质量保证手册，本手册适用于本公司电梯制造、安装、改造、维修工作。2007版质量保证手册是本公司的质量保证法规，全公司各级领导和全体职工都必须严格遵守。本公司有关质量保证管理的标准、规定、办法、细则等均应以本手册为依据。所有参与公司质量保证管理活动、电梯制造、安装、改造、维修的人员应熟悉本手册中有关的规定。做到有法必依、执法必严、违法必究，严肃法规、加强管理、落实责任、消灭违章，为制造国家放心，用户满意的电梯产品而努力。本质量保证手册自2007年11月20日起正式生效，予以实施。 在此申明，我对依据质量保证手册建立的质量保证管理体系的有效运行负全责。总经理： 日 期： 2007年11月20日 康力电梯股份有限公司文件编号KLAZ-2007质量保证手册版 本A总共页次1/1章节：0.4标题：公司概况修改状态0生效日期2007年11月20日康力电梯股份有限公司是从事中、高档乘客电梯、无机房电梯、观光电梯、病床电梯、载货电梯、汽车电梯、别墅电梯、杂梯、液压电梯、住宅电梯和自动扶梯、自动人行道等产品的设计开发、生产制造、安装、改造、维修的专业性企业。公司注册于1997年10月03日，现有员工中：中专以上学历的135人，具有高级技术职称的7人，中级技术职称的87人，本公司拥有完善的生产、试验、检测手段。其中主要生产设备如多工位数控冲床、数控剪板机、数控折弯机、数控等离子切割机、加工中心等均由国外发达国家引进。公司现已获得国家质量监督检验检疫总局颁发的“中华人民共和国特种设备制造许可证”， “中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证”。公司对产品质量的宗旨是“高起点、新技术、高质量、高水平、安全可靠”。依据TSGZ0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求，特种设备安全技术规范，决定编制质量保证手册。本手册设计开发、生产制造，安装、改造、维修及是满足用户的质量保证管理体系要素的纲领性文件。它体现了本公司对全体顾客和社会的质量保证的承诺。公司始终以杰出的技术、优良的质量、满意的服务为一切工作最根本的出发点，从而使康力电梯股份有限公司在激烈的市场竞争中保持了旺盛的生命力。本公司所提供的电梯，自动扶梯、自动人行道，质量可靠，性能稳定，故障率低，其平稳度和舒适感处于国内领先水平。我们的愿望与您共创新高度企业名称：康力电梯股份有限公司地址：江苏省吴江（芦墟）临沪经济开发区88号邮编：215213 法人代表：王友林 联系人：高玉中 电话：0512-63299600 传真：0512-63297852康力电梯股份有限公司文件编号KLAZ-2007质量保证手册版 本A总共页次1/7章节：1标题：管理职责修改状态0生效日期2007年11月20日10总则本章规定了公司的质量方针和质量目标。以及为了实现质量方针、目标，公司内所进行的与质量有关的活动之间的接口，使之具有可操作性。本章规定了公司质保体系人员在质保体系组织机构中的职责、权限和相互关系，以确保质保体系的有效运行。11质量方针电梯是涉及国家财产和人身安全的产品，有强制性的法规标准和质量保证体系及产品许可证制度，坚持有法必依、执法必严、违法必究和质量第一的方针，对电梯产品质量的安全性、可靠性负法律责任，并为全体职工所理解、实施和坚持。公司的质量方针是：强化管理，遵纪守法，文明生产，重视质量，顾客满意，持续改进。12质量目标121贯彻TSGZ0004-2007特种设备制造安装、改造、维修质量保证体系基本要求特种设备安全技术规范并确保质量保证管理体系持续有效进行。122成品一次交验合格率稳定在95%以上，三年内每年提高1%。123安装一次交验合格率稳定在93%以上，三年内每年提高2%。124用户满意率高于95%以上。总经理： 日 期：2007年11月20日13质保体系人员的职责与权限131总经理1） 制定公司的质量方针、质量目标并对公司的质量管理工作和产品质量负全责。2） 批准颁布质量保证手册，并为质保体系的建立配备足够的资源。3）任命质量保证工程师及各专业质控体系责任人员，并授予足够的权限。4）领导质保体系的内审工作。康力电梯股份有限公司文件编号KLAZ-2007质量保证手册版 本A总共页次2/7章节：1标题：管理职责修改状态0生效日期2007年11月20日132部长（经营、设计、生产、工程、质检）1）直接向总经理负责；2）协助总经理落实公司的质量方针和目标；3）直接负责资源管理的策划和安排；4）由总经理授权直接管理一切质量活动，对产品最终质量负责；5）支持质保工程师和各专业质保体系责任人员开展工作，保证质保体系有效运行。6）对于工作中反映的问题，督促有关部门及时改进和预防措施。7）组织对不合格产品的评审、原因分析，制定纠正和预防措施。133总工程师1）协助总经理对分管的电梯，自动扶梯、自动人行道设计技术工作负责，领导和督促有关车间、科室认真贯彻、实施质量保证手册，并定期向总经理汇报。2）支持质保工程师和各专业质控体系责任人员开展工作，保证质保体系有效运行。3）组织设计评审、验证、确认、更改。4）批准企业标准、保证产品符合国家法规及技术标准。5）新产品开发、新材料应用和制定企业中长期发展规划。134质量保证工程师1）协助总经理制订质量方针和目标，建立健全质量保证体系。2）负责本公司质量保证体系各系统的工作，按照质量保证手册的规定对各系统工作进行监督和检查。3）组织贯彻、执行有关电梯的法规、标准、技术规定。4）严格不合格品的控制，建立健全内外质量信息反馈和处理系统。5）定期组织质量分析、质量审核、协助总经理组织体系内审工作。领导各专业质控系统责任人员，全权处理产品的质量问题，定期召集质量例会。6）坚持“质量第一”的原则，行使质量否决权，保障和支持质量保证体系工作人员的工作，有越级向上级行政主管、安全监察机构反映质量问题的权力和义务。7）对质量保证体系的工作人员定期组织教育和培训。8）负责制订质量保证手册、管理标准和技术标准等质保体系文件，其中包括质量记康力电梯股份有限公司文件编号KLAZ-2007质量保证手册版 本A总共页次3/7章节：1标题：管理职责修改状态0生效日期2007年11月20日录报告、标准目录、企业必备的资源条件。135设计责任工程师1） 负责新产品设计工作。2） 对开发设计新产品的先进性，可靠性和适用性负责。3） 对新产品设计图纸，工艺，技术的正确性，完整性，统一性负责。4） 积极推行新工艺，新技术，新材料，新设备，满足提高产品质量要求。5） 积极采用国家标准和国外先进标准。6） 负责新产品的配套选用，试验，协助采购部对供应商进行考察。7） 负责新产品试制前的培训工作。8） 对新产品在试制，销售，安装过程中进行技术指导。9） 负责新产品技术文件，技术资料的管理及保密。1