社会责任（WRAP）管理手册任命书为了建立、实施和维护公司社会责任管理体系，确保公司运作符合国家相关劳动法律、法规和WRAP认证原则标准，持续改善公司社会责任和反恐表现，经研究决定，任命王长明先生为公司社会责任管理者代表（总负责人）；任命宇戴瑞霞为WRAP工作组织机构助理。任命*（人资行政部部长）为“原则3、禁止聘用童工5、符合薪酬与福利规定9、保障结社自由及集体谈判”分项管理者代表；任命*（人资行政部副部长）为“原则1、符合法律及生产地法规2、禁止使用强制劳动6、禁止强制劳动”分项管理者代表；任命*（财务部部长）为“原则4、禁止滋扰或虐待劳工7、禁止歧视”分项管理者代表；任命*（后勤部部长）为“原则8、符合健康与安全标准10、符合环境管理要求12、符合安全规定”分项管理者代表；任命*（对外业务部部长）为“原则11、符合海关规定”分项管理者代表，自签发之日起生效。董事长：（签名） *日期：2009年5月8日 二次修正日期：2010年1月20日 *授 权 书为了更好的执行WRAP守则要求，对于WRAP守则的十二个原则，公司授权如下人员负责，如下表。原则描述负责人职位备注 总负责 总经理 原则一符合法律及生产地法规 人资行政部副部长 原则二禁止使用强制劳动 人资行政部副部长 原则三禁止聘用童工 人资行政部部长 原则四禁止滋扰或虐待劳工 财务部部长 原则五符合薪酬与福利规定 人资行政部部长 原则六符合工作时间规定 人资行政部副部长 原则七禁止歧视 财务部部长 原则八符合健康与安全标准 后勤部部长 原则九保障结社自由及集体谈判 人资行政部部长 原则十符合环境管理要求 后勤部长 原则十一符合海关规定 对外业务部部长 原则十二符合安全規定 后勤部长 WRAP社会责任组织职能及被授权负责人职责如下：1. 负责每一原则公司制订的程序文件、指引、政策的执行；2. 协助人资行政部，负责每一原则公司制订的程序文件、指引相关人员的培训工作。3. 负责在执行文件规定，遇到困难或遇到异常情况时，向公司最高管理层报告。4. 负责定期与员工代表沟通，以便员工的意见得到及时的解决。5. 负责公司WRAP社会责任的具体实施及检查纠正，以保证WRAP原则得到有效的落实和WRAP工作的不断推进。6. 负责WRAP不定时的验厂、审核工作，负责各欧美客户所各自需求的合作商社会责任要求的准备、检查、改进和执行。目录一、前言二、公司简介及WRAP组织机构图三、目的及适用围四、定义五、手册的管理六、社会责任政策七、管理责任八、目标、指标及管理方案九、WRAP十二项生产原则（一）、符合法律及生产地法规（二）、禁止使用强制劳动（三）、禁止聘用童工（四）、禁止滋扰或虐待劳工（五）、符合薪酬与福利规定（六）、符合工作时间规定（七）、禁止歧视（八）、符合健康与安全标准（九）、保障结社自由及集体谈判（十）、符合环境管理要求（十一）、符合海关规定（十二）、符合安全规定十、供应商和分包商管理十一、对对外信息沟通十二、事故、不符合项、补救及纠正行动十三、文件及记录控制十四、员工培训十五、部审核十六、管理评审一 前言随着全球经济一体化的发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大降低了成本，获得巨大的发展。目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系，消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外合约工厂的劳动条件。在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保它们在发展中国家的供应商（工厂）遵守当地劳动法规，保障工人的基本权利。有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂，调查工厂的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。十年以前，大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗工厂的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。目前，几乎所有跨国公司都已经意识到它们对全球合作伙伴的社会责任，一些公司制订自己的公司政策，将公认的劳工标准作为采购合同条款，要求全球合作伙伴（特别是那些为它们生产产品的工厂）遵守国际劳工标准和当地劳动法规，很多大型公司成立了专门的机构，或者委托专业公司监督工厂的执行情况，如果发现有严重违反的情况，它们会要求立即纠正，严重的可能会立即取消订单。本公司作为一家以国外订单为主的衣泳装制造商，也收到来自公司客户的要求，所有客户先后都来厂实地检查，提出了一些宝贵的意见和建议。为了确保公司持续符合国际劳工标准和本地劳动法规，确保公司的全球竞争力，公司在遵守本国相关法律法规的前提下，遵照WRAP要求，来制定执行WRAP社会责任管理手册。二 公司简介及WRAP组织机构图*成立于1997年，是一家集设计、生产、销售于一体的现代型衣企业。公司拥有当今世界一流的生产设备和技术能力，生产加工已有超过十年的历史；在中国，是衣生产商的一颗北方明珠。总公司占地一万多平方米，厂房建筑一万多平方米，引进世界先进的生产设备三百余台；员工三百余人；组成了规模化的生产作业团队。一度与职员背景调查3）员工守则4）童工拯救和未成年工及女工保护程序5）健康安全与劳工保障政策声明6）未成年工保护程序7）童工政策和人事招聘制度（四）、禁止滋扰或虐待劳工1总则缝制产品制造商须提供一个不存在任何形式滋扰、虐待或体罚措施的工作环境。明远服装建立并维持合理的禁止任何形式的惩罚性措施政策，确保公司符合法规和WRAP标准的规定。2授权管理者代表及职责授权给人资行政部，该项管理者代表为*（财务部部长）。人资行政部负责制订和执行公司禁止任何形式滋扰及惩罚措施的政策，负责调查工人投诉并及时采取纠正行动。3控制要点公司根据国家法规及WRAP标准制订禁止任何形式的滋扰及虐待行为，旨在提供一个公平合理的生活和工作环境给工人。公司禁止任何形式的惩罚滋扰和虐待行为，包括体罚、恐吓或辱骂员工的行为。公司劳动合同和劳动纪律应征求工人和工人代表的意见，并报当地劳动局审核备案。公司保安应经过当地公安部门培训并领取上岗证或雇佣有资质保安公司提供保安服务，负责维持工厂正常生产秩序，保护工厂财产安全和工人安全，不得打骂工人、搜身或限制工人自由；有紧急事件应立即通知当地公安派出所。 公司惩罚性措施的其他形式包括口头警告、严重警告、记过、记大过和解除劳动合同，该类惩罚措施应书面通知本人。决定惩罚时必须由没有利益冲突的人员查清事实，取得证据，经过讨论，征求工人代表的意见，允许本人申辩。 公司建立投诉和申诉机制，工人发现有违背本原则惩罚行为，可以直接向工人代表，工会、更高层经理甚至总经理投诉。1） 明远服装必须保证工作场所里无骚扰、虐待等现象发生2） 必须有系统的文件和程序3） 工厂的管理人员要签署声明文件并做好存档；此文件要和保安和食堂等人员进行过沟通和培训4） 有持续改善的培训计划并有专门的人员负责此项目5） 指定专门的人员负责定期更新和培训此原则6） 工厂关于对管理层及员工进行教育的政策7） 向管理层进行匿名举报的渠道、方法；员工有合适的途径进行投诉，如工会、意见箱、热线等方式8） 违反了本原则的奖惩政策9） 禁止殴打现象10） 禁止肉体惩罚11） 禁止口头威胁12） 禁止性骚扰13） 禁止剥夺公民权利14） 禁止罚款，要做到以教育和培训为主的政策4.相关法律1）劳动法2）中华人民国劳动合同法实施条例3）中华人民国劳动争议调解仲裁法4）中华人民国劳动合同法5.相关文件1）员工守则2）惩戒措施控制程序3）健康安全与劳工保障政策声明4）惩戒投诉程序5）防止惩戒性管理程序（五）、符合薪酬与福利规定1总则缝制产品制造商必须最少按当地法令规定的最低总报酬付给雇工，包括所有指定工资、津贴和福利。明远服装建立并维持合理的工资报酬和福利政策和程序，根据劳动法的要求制定工资报酬和福利标准，保证公司工资报酬和福利至少达到当地法规和WRAP标准的要求。2授权管理者代表及职责授权给人资行政部，该项管理者代表为*（人资行政部部长）。人资行政部负责制订并实施公司工资报酬和福利政策，财务部负责核实并发放工资报酬和福利。3 控制要点（1）工资分配原则：遵守法律，按劳分配，同工同酬，奖勤罚懒，逐步提高，依法提供社会保险。（2）工资支付制度：工资以法定货币支付或者通过银行支付，不得以实物支付工资。工资应当按月在约定的日期支付，不得无故拖欠工资；确有困难时应与工人协商并报当地劳动局批准。 工资应支付给工人本人，除非工人书面授权他人代领。 不得克扣工人工资，不得采用扣减工资的方式惩罚工人。 至少支付当地最低工资标准，最低工资标准为700元/月，确保工资足以满足工人的基本需求，并能提供一些可以随意支配的收入。 加班工资应根据劳动法的规定计算，工作日加班应至少支付本人工资150%的工资，休息日加班而没有安排补休的，应至少支付本人工资200%的工资，法定休假日加班应至少支付本人工资300%的工资。 工人在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，应依法支付工资。 工人根据劳动法享受有薪年假，女工享受至少90天有薪产假。 因工人本人过失造成停工的可以不发停工工资；非因本人过失造成停工的应发放停工工资。（3）工资计算：工人入职时应与公司签订劳动合同，明确工资标准和计算方法，员工应持有一份劳动合同。公司工资计算方法包括月薪制和计件工资制，工资标准或工资计算方法发生变化时，应书面通知工人，并在工厂贴，工人可以随时咨询工资计算方法。 工资单应清楚列出工资的组成，工作时间和产量或任务，有关记录应至少保存两年。 （4）其它要点细节1） 贴符合薪酬和福利的原则告知公司