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第16课 消费者的合法权益受法律保护 单项选择(下列四个选项中只有一个是正确的,请你选出来填在后面的括号内) 1、在经营者与消费者的关系中,消费者往往处于 ( ) A、被动地位 B、有利地位 C、与经营者平等地位 D、主动地位 2、2020年3.15晚会曝光:联通员工为完成开卡任务偷偷利用消费者留下的身份信息再次重复激活开卡(一身份证可开五张卡)完成开卡任务余下手机卡20元/张卖给卡贩子卡贩子卖给诈骗犯。联通员工的做法( ) A、 侵犯了消费者的姓名权 B、侵犯了消费者的隐私权 C、侵犯了消费者的财产权 D、侵犯了消费者的荣誉权4、赵某到农贸市场购买了2、5公斤肉,付钱后觉得分量不够,到工商管理处一称,只有1、8公斤。卖肉老板侵害了赵某的 () A、安全权 B、知情权 C、自主选择权 D、公平交易权 4、国际消费者联盟组织于1983年正式确立每年的为国际消费者权益日。( ) A、月日 B、月日 C、月日D、月日 5、下列情形中,属于侵犯消费者权益的是 ( ) A. 某商场规定,购物自备零钱,恕不找零 B. 某房屋销售商规定,订购房者若中途退房,无权要求返还定金 C. 某电信局规定,安装电话必须购买由电信局销售的电话机 D. 某商店规定,本店出售的商品终身免费维修 6、被称为打假第一人的王海通过购买假冒伪劣产品,多次获得商家和厂家的赔偿,以至许多商家拒绝王海入店。王海的做法 ( ) 是合法的,受法律保护 非法的,扰乱了市场秩序 维护了消费者的权益 侵害了商家的信誉权 A、 B、 C、 D、 7、在林林总总的商品信息、广告面前,我们要炼就一双慧眼,就要 ( ) A、追随其他消费者 B、增强自己的判断能力和选择能力 C、主动学习和掌握有关消费的知识 D 、掌握有关消费者权益保护的知识 8、李先生花了九百多元买了一件毛料西服,穿了一个多星期后,衣服开始褪色、掉毛,李先生找到了该商场的经理王某,王某说:这是打折优惠商品,一经售出,该不退换。 李先生可通过下列途径解决 ( ) A、请求消费者协会调解 B、向有关行政部门申诉 C、根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁 D、向人民法院提起诉讼 9、2020年的3.15晚会上,揭露了各种保健品的假面目。72岁的王大妈,被健康体检、健康讲座等忽悠购买各种保健品,多达30多种,省吃俭用投资近40万元!但这些所谓的药,大都没有批准文号,来路不明!王大妈怎么都不信,保健品并没有给她带来健康,反而是一身病痛和上万外债!。这件事给我们的启示有 ( ) A消费者应学会辨别真伪,维护自身安全 B国家要加大对药品监管力度,严格执法 C商品广告根本不足可信 D消费者应增强法律意识,通过有效途径保护自身权益 二、材料分析题10、中学生马某到商店买衣服,服装店老板诱骗马某试穿质次价高的滞销服装,马某试穿后不想购买,老板说:既然穿了怎能不买?马某便问老板:服装产地在哪里?老板威逼道:问什么,快拿200元钱来,否则别想出店。三天后,马某发现自己花200元钱买来的服装已开了天窗。 阅读上述材料,回答下列问题: 1、马某的哪些权利受到了侵犯? 2、消费者最主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益? 3、马某可以采取哪些手段维护自己的合法权益? 两年前,赵女士到某商店购物,因不满意所选商品要去其他商店购买,遭到商店售货员的谩骂和殴打。赵女士见对方人多势众,只好忍气吞声。今年五一,赵女士又到这家商店购物,因售货员不找零钱与对方发生争执。赵女士感到自己的合法权益受到侵害,便向当地消费者协会投诉。经调解,商店多收的钱退还给赵女士,并向赵女士赔礼道歉。 1、材料中售货员的行为侵犯了赵女士哪些合法权益? 2、赵女士与商店两次纠纷的不同结果说明什么? 12、 五一长假期间,晨晨和几个同学为完成学校社团组织的活动商量好一起去拍摄一些镜头作为活动资料。回家后,晨晨提出自己购物,让自己也去血拼一次。 爸爸认为:在林林总总的商品信息前晨晨没有足够的判断能力和选择能力,容易上当受骗,不同意前往。 妈妈认为:可以前往,只要能合理的消费即可。 1、你认为晨晨该前往血拼一次吗?为什么? 2、晨晨和二位同学一起逛商场,走到百货大楼门前,看见门前摊位挂着这样的牌子:各类名牌服装,清仓低价销售。你认为她们该不该去买? 3、晨晨满载而归,和妈妈愉快地交流着一天的收获。可是,爸爸发现帐单上衣服价格实际收了双份,妈妈发现所谓的名牌连起码的质量都没有。你认为该怎么解决这个问题?
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