ERP沙盘模拟总结报告星期六D组姓名：张倩倩学号：10242022班级:工商1001所在职位：营销总监指导教师：常丹第一部分 ERP导学课感想（ERP概述）在第一节导学课上，张真继老师首先用提纲的形式在黑板上写下了如下几个内容：1经济、管理2企业3管理信息系统（MIS）4企业应用集成（中间件）（EAI）5企业资源计划（ERP）6电子商务（EC）之后，老师用提问的方式问了我们几个看似简单却又很难回答的问题。这几个问题让我深深感受到这门课将会使我受益匪浅。我们陆续学习了管理、企业等概念，最后，也了解到了电子商务的知识。综合起来，我对理解如下。 ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。 但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。 不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。 最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。企业也因此而伤了元气。正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供保证，随着管理学科的逐渐发展和计算机应用技术的逐渐发展，人们重新认识并给ERP进行了定位，ERP也逐渐的变换了角色，人们在管理中发现，ERP对于随机性的、突发性的事件是不可以管理的，如安全事故等，但是ERP不一定非要在这些方面发挥优势，ERP可以在人力资源管理、执行力、文件管理、信息共享、固定化的信息发挥巨大优势，那么研究人员发现用ERP进行辅助管理，管理人员主导管理相结合的办法可以达到非常高效、快捷的效果，不但解决了掌握ERP门槛高的问题，同时也解决了ERP管理缺陷的问题，这是现在大型企业重新启用并十分热衷ERP的原因。第二部分 小组总结经过了六年模拟企业经营活动，我们小组在模拟中磨练、成长，学到了许多，懂得了许多。在企业的经营活动中，要做到的主要是两点：开源和节流。开源就是要努力地扩大销售，而节流则是要尽力地降低成本。我们小组在这两方面做的都不是很好。首先，在扩大销售方面，我们虽然尽可能的在初期筹措资金，为之后扩大生产、研发产品以及开拓市场打下了很好的经济基础，但由于我们没有对资金进行有效的规划，以及在之后不恰当的买卖生产线和厂房的举动，成为了我们公司最终破产的一个导火索。另外，在销售方面，我们公司早期对市场行情的不了解，也造成订单情况较差，大量生产线空闲，生产过多不需要产品。订单利润难以维持庞大生产线的维护开支，也是我们在第三年做出盲目举动的一个原因。但后期稳健的广告销售投资，以及开始深入了解市场情况使得公司情况有所好转，逐渐在向步入正轨方向发展。但令人不可忽视的最初的庞大资金负债也是导致最终企业无力偿还而导致破产的直接原因。 在节流上，我们在六年经营过程当中，前三年几乎没有考虑到这个问题，对资金的运用没有计划，盲目建立大量生产线，以及抛售生产线及厂房，赔上很多残值，使得整个生产成本大大提高。经过一星期学习整改，我们在后三年的生产过程中，不仅努力拿到最大生产能力的订单，还仔细计划好的原材料的数量及生产所需的资金，及时订购原材料，稳步开发新产品，有条不紊地进行生产活动，使公司逐步恢复运营。总得来说没有在节流下面下太大功夫。 所以在ERP活动中一个公司最基本的条件以收抵支和到期偿债，我们小组基本上没有完成。前期投入过程中，肯定是持续着入不敷出的状态，到后期，无可奈何的情况下，借债还债成为了我们不得已的还债政策，而在最后一年里，我们大额的债务最终压垮了整个公司，使得公司最终破产，成绩不佳。 再说，一个公司运营最开始应该定下短期与长期目标。在这方面上，我们小组定的目标总是过于模糊，不够明确，没有详细规划与讨论。这与小组配合方面不善的因素也是密不可分的。还有，我们公司的运营过程中过于自我，没有了解其他公司情况，不够了解竞争态势，也导致自己落后。只有比较，才能更好地发展。总之，对规则的不够熟悉，以及缺少良好的预算，导致小组经营不善。但对于稳健的市场开拓，包括取得产品认证、市场准入资格、ISO认证以及合理的广告费用上面还是很让我们欣慰的。整个由起到落再到逐步回复的经营过程带给了我们很多经验以及教训，收获了团队友情，培养了团队协作能力。早期的失败使得我们早早认识到自身的不足，及时改正，让我们有了重新证明自我的机会。相信，如果能有下次，我们一定会做好准备，学好专业知识，打有准备之仗。第三部分 ERP个人总结在这次沙盘模拟中我在我的小组中担任营销总监一职。第一次接触ERP沙盘模拟它就引起了我浓厚的兴趣。在整个模拟中，我积极地参与到每个细节中，尽力把营销总监的作用发挥到最大。6年过后，我们小组虽然很悲惨的破产了，不过我觉得在经营这个公司的过程中我收获到的一定不比获胜的组少，甚至更多。我对我自己的总结分为以下几个部分：一、前期工作准备前期几个职位的分配可以说是CEO根据个人的性格特点来分配的。由于我好社交，平时营销想的可能比较多，我自告奋勇要担任营销总监一职。得到职务后我认真翻阅ERP沙盘模拟一书，很多的条条框框让我阅读的过程中几近想放弃，深刻的感受到了日后若是真正经营一个公司的不易与艰辛。 由于仅仅是纸上谈兵看这些东西，尽管我很努力地设想，却仍然觉得十分困惑。不过在我仔细的看了每一个剪下来的凭证，对照着书时，又似懂非懂，于是我决定要尝试一下。二、经营过程公司的经营过程历时六年。在这六年中我更加体会到了经营者的不易。在经营过程中我感受很多，下分为下面几个进度。1）初始年初始年的进行是我们跟着老师做的。初始年中我作为营销总监拿着公司借到的长期贷款进行产品研发与市场开拓，天真的以为之后的几年营销总监就是这样一步一步的做这样的不用动脑子的事情。这样，初始年所有的公司都站在同一个起跑线上。2）第一年第一年开始我就有点犯难，因为营销总监面临着打广告的问题。我作为营销总监最大的失误在于没有先看好市场以至于最开始不知道应该给产品定在一个什么样的价位上。最后定的价位有一点偏高。最终结果就是在第一年我仅拿到了一张订单。不过从第一年我所得到的经验就是对P1价位以及它的市场状况了解。也明白了营销总监绝不是一个轻松的工作，它需要我更加全面的考虑以及更加长远的目光。在第一年中，E组排在了第一位。我仔细分析了我们之间的差距与不同。在第一年中，由于订单上P1的数量要求是7个，而我们的最大生产能力是5个，为了能交上订单，我公司和E公司作了委外加工交易。我们不了解其实是可以从市场购买的。这样的交易过程无形中就给E公司创造了营业外收入，而这样的损失其实我们最开始可以避免的。从这里我知道了市场可以提供产品。我之后也想过多买产品进行囤积，但由于考虑到库存费的问题我就放弃了这个想法。3）第二年第二年我吸取了第一年的教训订单数量明显多了，我们的生产步伐也加快了。在打广告拿订单后，几个季度我也在不停地开发市场研发新产品。总体来说第二年是在有条不紊的进行之中的。在第二年中我获得的最大经验就是在打广告的时候不一定非要写上自己公司的实际情况。比如说在写公司可以提供的最大数量时可以适当多写一些，这样可以增加自己得到订单的机会，就算是无法完成订单给的任务也可以到市场上去购买产品，购买来的产品再出售给客户虽然挣得相对少，但是仍然是盈利的。4）第三年第三年我们意识到了一个严峻的问题那就是资金。马上面临着还第一笔长期贷款，这让我的广告费成了一个问题。CEO减少了给我的广告费，这样我就需要更加科学的分配方案去分配仅有的一点广告费而去拿更多的订单。在实验报告上我在第三年的岗位目标上写的就是“用最少的钱，拿最多的订单”。不过毕竟广告费太少，相对于其他公司的20几M30几M来说实在是过于薄弱。第三年中最大的失误在于CEO决定卖掉厂房换取资金。不过这不完全是CEO的过错，这也是我们所有人讨论的结果。而事实上我们后来才知道其实厂房是可以租出去的，这样既不用损失净值又可以得到周转资金，当然知道这些的时候已然已经晚了。我们变卖了厂房，得到了一些资金暂时渡过了危机期，这个决定使我们小组一下子跌落到最后一名。我们已经感受到第四年的阵阵寒风。5）第四年第四年和第三年之间我们隔了一个星期的时间。在这一个星期的时间里，我有做过反思与思考，并作出下一步决定。第四年年初的时候我们借了高利贷来缓解面临的破产危机。在广告费上我依然只拿了8M的广告费，不过这一年不同的是，我仔细翻阅了书中关于各种产品的市场状况，而这种行动在以前几年中我是没有做过的，这可以说是一个重大的失误。还好在一星期的讨论中已经发现了这个漏洞，现在需要的是我们及时挽救并奋起。广告费虽然用的不多，但是订单并没有比其他公司少。这也从中说明一个公司拿到订单数量的多少不是光与广告费用有关的，还要讲究策略。这一年我们公司停止了新产品的研发和市场开拓，转而工作方向定为在现有条件基础上多多生产，使公司达到最大生产能力。这个举措很明显是正确的，我们小组已经开始顽强的挺起，第四年是一个转机。6）第五年在第四年的年末我就开始研究第五年的打广告，终于纠结一番之后利用8M打了3个产品在3个市场的广告。这是通过实验书来做出的决定。结果让我倍感欣慰，我拿了最多的订单而且正好使公司的生产能力达到最大，这一年我们公司迎来了转机，也让我们所有人看到了希望。我得到的结论就是：策略是公司的第一生产力。7）第六年第六年我们面临着还长期贷款，还高利贷，这样大的资金压力之下我仅拿出6M进行打广告，拿到了2份订单，出售出了公司这一年的产品以及库存。年底时我们不得不变卖所有家当偿还负债，结果就是偿还高利贷后无力偿还长期贷款，最终宣告破产。三、实验结束后 本次ERP沙盘模拟我们小组虽然名次有些靠后，不过在实验的过程中我收获的太多太多。要经营好一个公司，需要各部门的密切配合，了解好市场动态，做出最正确的决定。作为营销总监，最需要的就是看清市场上各种产品的销路从而把钱用在刀刃上，在适当的时候开拓市场开发新产品，但也不要急功近利，操之过急，大力开拓市场最后导致无力生产是很常出现的情况。我相信如果以后还有这样的机会，我一定会比现在做的好得多，因为我知道，我们小组在这一个过程中都收获了很多，进步了很多。