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文化引领,革故鼎新,在实践探索中见证企业之魂魅力 四川江口醇酒业(集团)有限公司企业文化建设纪实 人力资源部 杨安林撰稿 企业文化被经济学家誉为“第二只看不见的手”,是一个企业发展的旗帜和灵魂。近十年来,公司始终把加强企业文化建设作为一件大事来抓,坚持以先进的企业文化引领企业和谐健康发展,使江口醇公司这个计划经济的“宠儿”在经历了向市场经济转轨的“阵痛”之后,走出困惑与迷茫,重现了生机与活力,公司呈现销售收入和经营利润大幅增长的良好态势。 一、励精图治,锐意进取,将企业文化建设作为企业改革和发展的重要战略举措 江口醇公司历经了两次改革改制。2000年第一次改制,将机制僵化、管理粗放、内耗较重的公司改变成了制衡机制健全、管理“精、细、强”、挖潜降耗业绩突出的中二型企业;2010年实现第二次成功改制,将一个只在川东北打转的企业集团打造成了海内外闻名的“以酒为主,多元发展,协调共进”的知名企业集团。一路走来,面对日益激烈的市场竞争,面对扑面而来的国企改革改制,面对区域和比较优势极差的县域企业,江口醇团队在以董事长张超先为班长的坚强领导下,言传身教、励精图治,先后撰写品牌与营销、江口醇发展战略探讨、论江口醇文化建设方略等管理文章数十篇,而且躬身前行,深入一线,调查研究。公司领导班子团结率领大家秉承“诚信、开明、包容”的经营理念,倡导“品牌立厂,文化兴企”的品牌文化,多路突围,转了机制,裁了冗员,丢了包袱,活了资源,激发了生机与活力,使企业竞争力和凝聚力不断得到了加强。实践与事实证明,企业要谋求发展的新突破、新跨越,要立足行业之首,企业文化的引领和企业文化的渗透力是无比巨大的。因为没有文化就没有科学的精神,没有文化就没有明确的方向,没有文化就没有奋斗的目标,没有文化就没有凝聚力和竞争力。要想企业发展取得新突破新跨越,必须把企业文化建设作为企业改革发展的重要战略举措。要找回员工的归属感和自豪感,找回企业的凝聚力和向心力,并勇敢面对和积极参与激烈的市场竞争,接受市场竞争的考验,向顶尖企业迈进,就必须加强企业文化建设。 二、积极探索,务实创新,着力构建具有江口醇特色的企业文化体系 构建先进的企业文化,是现代企业生存发展的基础工程。我们结合企业自身改革发展的实际,着力构建具有江口醇特色的企业文化体系。 第一,培养企业精神,推进企业的精神文化建设。企业精神文化包括企业精神、企业宗旨和经营理念等,是企业文化的核心部分,是企业文化的灵魂。作为“以酒为主,多元发展,协调共进”的酒类企业,我们把企业、股东、员工和客户的利益作为一切工作的出发点和落脚点,积极倡导“为股东创造价值、为员工谋取利益、为社会创造财富”的企业宗旨,大力弘扬“爱岗敬业,勇于负责”的企业精神,坚持“以人为本、科学管理、文化厚重、市场稳定、绩效优异”的企业愿景,凝练企业文化之魂。我们开展丰富多彩的活动对员工进行精神文化的培育,使每一个员工深谙企业文化的丰富内涵,使企业的精神文化成为影响员工的精神拉力。公司每年都开展“读一本管理的好书”、“部门(各子公司)交流学习”活动,近十年来,公司向全体干部员工推荐了公司政治、执行力等书籍,并组织学习心得交流会。在全体员工中广泛开展“我为企业改革发展献计策”活动,近几年来共收到员工建议300多条(份),被公司采纳250多条,畅通了员工参与企业决策的通道,增强了企业员工的主人翁意识。我们还深入开展大型教育培训活动,全面系统地对企业员工进行企业经营管理知识、经济法规知识、电脑知识、劳动经济合同等知识培训。仅近三年就集中组织学习培训20多场700多人次,组织收看电教片150多部,特别是成功经理人、企业发展战略报告会、细节决定成败、商务礼仪、接待礼仪等电教片深受员工喜爱,为企业员工理解企业精神文化的内涵发挥了积极作用。 第二,提升管理层次,推进企业的制度文化建设。企业制度文化建设是集企业体制、组织架构、运行机制、管理制度与执行力为一体的系统工程,也是促使员工由“他律”走向“自律”的助推器。一个有竞争力的现代企业,也必然是一个制度严格的企业。这种严格就体现在多种规章制度的制订上,它反映了企业的价值观、企业的导向并决定企业的走向。“依章管企、依法治企,营造民主、科学、和谐的管理氛围”是江口醇的管理理念。我们着力打造讲诚信、讲团结、讲责任感的共同价值观,坚持在加强企业管理的过程中用制度来调整和规范员工的行为。近几年总公司先后制定和完善了经营绩效考核兑现办法、经营管理者薪酬管理及民主测评暂行办法、员工薪酬试行办法、关于规范的通知、员工奖金福利的发放办法、劳动人事管理制度、总公司控(参)股企业董事会、监事会管理暂行办法等10多项管理制度,将企业文化的精髓贯穿到各项规章制度中去,把企业文化的内容转化为企业的规章制度,融入到企业管理中,形成了比较规范、合理、适用的管理体系。同时还坚持日常抽查、季度总结、半年检查、全年考核相结合,建立健全了工作监察、督办制度、季度财务分析制度和季度经济运行情况分析制度,狠抓各项制度的落实,让制度覆盖经营管理的方方面面,使每个职工都有方向、有动力、有激励、有约束。 第三,组织各项活动,推进企业的行为文化建设。企业行为文化,是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化,集中反映了企业员工的精神面貌。近几年来,我们广泛开展多种形式的文化体育活动,活跃员工业余文化生活,凝练积极向上的企业文化内涵。企业坚持每年举办一届“江口醇职工运动会”开设篮球、乒乓球、羽毛球、棋类、拔河、跳绳、广播操等深受广大员工欢迎的运动项目;每年的“江口醇合唱艺术节”已经成为了员工们自己非常喜爱的节日,公司使广大员工在活动中陶冶情操、凝聚人心、鼓舞士气,增强了企业的凝聚力、向心力和归属感。今年我们又利用淡季搞了为期半个月的军训,磨砺员工的胆识和意志,努力营造健康向上、催人奋进的文化气息,使员工在活动中强身健体,在娱乐中提高素质,在竞争中培养员工的竞争意识,在愉悦中增强团队的凝聚力量,努力把企业建设成为新型的文化型企业。 第四,坚持以人为本,推进企业的和谐文化建设。大力构建和谐企业,用和谐理念统领企业发展,这是时代对企业提出的新要求。作为白酒酿造企业,我们从本企业的特点出发,既追求自身的效益,更追求社会效益;既追求利润,更追求和谐。一是注重人文关怀,促进企业内部和谐。针对企业改革改制中一些员工思想困惑、情绪不够稳定的实际,教育和引导员工增强政治意识、主人翁意识、大局意识和改革意识,正确认识和理解国有经济战略性调整和国企改革的方针政策,正确对待企业和员工当前所遇到的困难和问题,从思想上、行动上支持改革,带头维护企业和社会稳定,企业上下形成了支持改革改制的良好氛围。在持续三年多的改革改制工作中,共有1200多名员工转变身份,但没有发生一起集体上访事件。我们还深入开展关爱员工、送温暖、扶贫帮困等活动,筹集资金1000余万元,完成两栋住厂职工住宿大楼的建设,筹集300多万元补发特困企业员工工资和生活费,筹集资金和协调关系双管齐下解决了1005户员工住房产权证的发放,为66名离休干部协调解决了100余万元医疗统筹金,近几年来每年资助困难及工伤员工30余名,共计金额达350余万元。多年来,公司领导亲自带队走访和慰问特困员工、离退休老干部近200人次,发放慰问金10万多元。正是注重人文关怀,以人为本,促进了企业的和谐发展。二是注重合作双赢,促进企业外部环境的和谐。江口醇顺全出租车公司(包括顺全驾校)曾管理出现这样那样的问题,企业形象和声誉受到损害。近几年来,我们在坚持依法依规积极处理纠纷的同时,更加注重诚实守信,塑造良好的合作服务关系,仅去年就盈利500余万元。三是注重社会责任,促进企业与社会的和谐。我们坚持以积极的态度承担社会责任,为县域经济发展和公益事业多做实事,满怀真诚,奉献爱心,以实际行动回报社会,先后为平昌中学、平昌二中、平昌县千秋小学等学校危房拆建、平昌自来水工程塌方、驷马镇省道路滑坡抢险、每年帮扶全县43个乡(镇)的43名贫困母亲及支持残疾人就业等捐助现金和物资累计达600万多元,得到了社会的好评。 三、未雨绸缪,与时俱进,努力营造企业文化建设的良好氛围1、培训动员,调动企业员工参与企业文化建设的积极性。员工是企业的主体,员工的积极参与是成功建设企业文化的基础。员工的心,企业的根。因此,早在2000年,公司就召开动员大会对加强企业文化建设进行总体部署,向公司员工反复宣讲企业文化建设的重大意义、主要任务、总体目标和方法步骤等,还采取专题讲座、专家讲座、收看电教片、演讲比赛、专题研讨等多种活动,对员工进行企业文化建设培训,调动了广大员工参与企业文化建设的积极性。2、搭建平台,让企业文化建设在企业经营管理中落地生根。搭建平台就是把企业文化的精神内涵由看不见的精神理念,转化为具体的行动,使文化建设在企业每个角落里生根、开花、结果。近几年来,公司每年都坚持开展“五个一”活动,即读一本好书,写一篇管理论文(心得体会),提一份合理化建议,每月举办一次专题讲座,每年举办一次职工运动会和合唱比赛。通过这“五个一”活动,宣传企业精神,打造共同价值观,增强企业的凝聚力和向心力。同时我们还注重在结合上做文章,把企业文化建设与企业发展战略相结合,服务企业发展战略目标,保证企业发展战略的实现;与加强和改善新时期思想政治工作相结合,努力为企业改革营造和谐的内部环境;与加强企业内部管理监督工作相结合,努力建立高效、廉洁的内部运转机制;与文明创建相结合,努力塑造企业良好的社会形象。3、加强领导,推动企业文化建设健康发展。我们把企业文化建设纳入公司党委重要的议事日程,做到与企业的经营管理活动一起部署,一起检查,一起考核,真正做到把企业文化的各个要素融入到经营管理中去,使企业文化建设工作真正落到实处。特别是企业领导班子率先垂范,坚持带头学习,深刻领会企业文化的科学内涵,全面提高自身素质,自觉增强董事长提出的“十种意识”:履职尽责意识、沟通协调意识、包容意识、自觉意识、学习意识、宣传意识、实践意识、表率意识,创新意识、危机意识,坚持在决策、经营、管理、用人、分配、服务等具体工作中,自觉实践企业文化及其价值理念,努力在企业文化建设中充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用。同时,我们还注重总结、选树不同类型的典型,通过多种方式开展交流、学习、总结和宣传,促进优秀企业文化的形成和发展。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”江口醇的改革改制的成功以及企业成果的巩固,企业效益和社会形象不断提升,企业员工的整体素质不断提高,这与我们致力于加强企业文化建设密不可分。但是,企业文化建设是一项复杂的系统工程,是一个长期渐进的过程,不可能毕其功于一役。我们要学习、借鉴先进企业的经验,继续加大企业文化建设力度,为企业和谐健康发展提供强大的精神动力和力量源泉。相关链接此篇文章被平昌县总工会推报到四川省总工会作“积极推进企业文化建设,促进企业和谐健康发展”经验交流,并由中华全国总工会主办的中国工运内刊予以发表。
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