一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 快速响应供应链是（ ）二者之间密切合作的一种方式。A. 零售商和供应商B. 零售商和制造商C. 制造商和分销商D. 用户和零售商2. B2C营销过程中应该首先注意哪个问题（）A. 品牌信用B. 市场定位C. 营销推广D. 售后服务3. 下面哪项不属于网络广告的方法（）A. 文本链接B. 宣传手册C. 插播式广告D. 电子邮件4. 数据库营销的核心是（ ）A. 数据挖掘B. 决策支持C. 收集数据D. 整理数据5. （ ）采用的是正向竞价的方式，其规则是后一位出价人的出价比前一位的高，竞价截止时间结束时的最高出价者可获得竞价商品的排他购买权。A. 网络英式拍卖B. 网络荷兰式拍卖C. 密封拍卖D. 双重拍卖6. 网络市场调研的最终目的是（ ）A. 收集数据B. 了解顾客需要C. 了解对手情况D. 提供营销决策依据7. 推式供应链的起点是（ ）A. 供应商B. 分销商C. 制造商D. 零售商8. 数字证书是由哪个机构颁发的（ ）A. 数字证书办公室B. CA认证中心C. 网络中心D. 电子商务中心9. 下面哪项不属于网站维护的内容（）A. 网站的压力测试B. 企业信息的定期更新C. 网站页面的更新D. 有效连接的维护10. 下面哪项不属于B2C电子商务模式类型（）A. 电子商店B. 网上商城C. 信息中介D. 集体议价11. B2C中管理货物进出的部门为（）A. 销售部B. 财务部C. 物流业务D. 储运部12. 按照客户订单的商品从不同的区域、不同的单元进行拣选、汇总是电子商务配送中心的（ ）功能。A. 保管功能B. 倒装功能C. 拣选功能D. 运送功能13. 弹出率是指（）A. 用户在网站上访问了多少个页面B. 一段时间内所有调用文件的次数C. 用户来到网站，只看了一个网页就离开的比例D. 用户每次访问在网站上所花的时间14. 下面哪项不属于流量的来源（）A. 网络广告B. 直接访问C. 来自其他网站的点击D. 搜索15. 网络营销的互联性主要表现在（ ）A. 加强企业间的协作关系B. 企业与网络互联C. 企业与消费者互联D. 企业与管理机构互联16. 下面哪项描述是错误的（）A. B2B电子商务以企业对企业的经营环境为信息体系的框架B. B2B电子商务一般以供应链为基本管理结构C. B2B电子商务交易信息不要求标准化D. B2B电子商务交易过程中需严格的用户身份认证17. 电子合同的相关技术有（）A. ASPB. DDSC. EDID. VPN18. 企业间利用通信网络和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统称为（ ）A. 收货管理系统B. 电子订货系统C. 库存信息管理系统D. 发货信息管理系统19. 下列哪项不属于B2C信息中介的收益模式（）A. 销售产品B. 咨询服务C. 会员D. 信息发布20. 全球供应链包括全球范围内的产品开发、采购进货、货物运送、加工/制造、产品销售/服务、信息收集和共享，以及全球范围内的（ ）等。A. 营销共享B. 资金流动C. 生产制造D. 客户服务 二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 一个配送中心将供应商储存在其仓库中的货物进行重新包装，并按照客户A和客户B的要求分别装配，并成功运送到客户所在地，这个过程体现了电子商务配送中心的（ ）功能。A. 保管功能B. 倒装功能C. 拣选功能D. 流通加工功能E. 运送功能BCE2. 电子合同的特征有（ ）A. 订约环境虚拟B. 合同电子化C. 信息传递即时性D. 合同仍为纸质E. 成本低BCE3. 电子商务配送中心具有（ ）特点。A. 物流配送反应速度快B. 物流配送手段现代化C. 物流配送流程自动化D. 物流配送无人化E. 物流配送扩大化BC4. 国际物流的构成有（ ）A. 商品的全球采购B. 与国际物流相关的物流活动C. 口岸物流D. 国际运输E. 转运货物、过境货物报关BCDE5. 运输管理包括（ ）等环节。A. 制定计划B. 接单C. 发运D. 路线E. 签收BCDE6. 量子恒道的主要功能包括（ ）A. 流量分析B. 销售分析C. 推广分析D. 客户分析E. 百宝箱BCDE7. 电子商务和网络营销的关系包括（ ）A. 电子商务包括网络营销B. 网络营销包括电子商务C. 网络营销就是电子商务D. 网络营销是电子商务的最基础和最核心的环节E. 电子商务是网络营销的一个环节D8. 关系营销的特点包括（ ）A. 双向沟通B. 合作C. 双赢D. 亲密E. 控制BCDE9. 直通车展示的位置包括（ ）A. 搜索页面下方的5个展示位B. 类目页面右侧的8个展示位C. 类目页面左侧的8个展示位D. 类目页面下方的5个展示位E. 类目页面上方的5个展示位BD10. 许可E-mail营销的特点（ ）A. 成本低B. 到达率高C. 互动性弱D. 覆盖范围广E. 提供个性化的服务BDE 三、判断题（共 30 道试题，共 30 分。） V 1. 物流信息管理系统的仓储管理包括入库管理、出库管理和运输管理。（ ）A. 错误B. 正确2. 根据国际物流服务提供商不同可以分为进口物流和出口物流。（ ）A. 错误B. 正确3. B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。（ ）A. 错误B. 正确4. 信息手册型站点远远没有发挥出web营销的特性。（ ）A. 错误B. 正确5. 数据库营销能够分析每位顾客的盈利率。（ ）A. 错误B. 正确6. 淘宝网每个员工称呼对方的时候使用的都是真实的名字。（ ）A. 错误B. 正确7. 认证中心是一个负责发放和管理数字证书的权威机构，专门验证交易双方的身份。A. 错误B. 正确8. 防火墙可以防病毒。A. 错误B. 正确9. 网络营销的重点在于实现电子化交易。（ ）A. 错误B. 正确10. 通俗地讲，B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），它们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。（ ）A. 错误B. 正确11. 会员费是一种比较稳定的C2C电子商务收费模式。A. 错误B. 正确12. C2C电子商务不但包括消费者对消费者的交易，还包括消费者对企业的交易。A. 错误B. 正确13. 开展网络营销是实现电子商务的前提。（ ）A. 错误B. 正确14. 电子商务的供应链不利于分享信息。（ ）A. 错误B. 正确15. 电子商务供应链不利于保持现有客户关系和促进业务增长。（ ）A. 错误B. 正确16. 淘规是淘宝为规范网络店铺而设立的基本规则，涉及到淘宝开店的各个流程。（ ）A. 错误B. 正确17. 网络系统的应用可以提高物流配送企业的竞争力。（ ）A. 错误B. 正确18. B2C中电子商店、网上商城、信息中介这三种经营模式的收益模式相同。（ ）A. 错误B. 正确19. 通过增值网络传送EDI文件，可以大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度并提高EDI的效率（ ）A. 错误B. 正确20. 网络身份证是标志网络用户身份信息的一系列数据。A. 错误B. 正确21. 天猫（原淘宝商城）属于B2B模式。（ ）A. 错误B. 正确22. 淘宝直通车在给宝贝带来曝光量的同时，精准的搜索匹配也给宝贝带来了精准的买家。（ ）A. 错误B. 正确23. 如今EDI的通讯方式为点对点式。（ ）A. 错误B. 正确24. B2B电子商务所涉及的信息技术应用广泛，其最主要的特点是将交易过程自动化以改进该过程。（ ）A. 错误B. 正确25. 网站测试是营销网站投入使用之前的必须要做的工作。（ ）A. 错误B. 正确26. 快递公司具有价格稍贵但速度快的特点，需要店铺与快递公司建立合作关系，以求更低的价格。（ ）A. 错误B. 正确27. 浏览回头客是指曾在店铺发生过交易，再次访问店铺并发生交易的用户。（ ）A. 错误B. 正确28. 淘宝网是亚洲最大的B2C交易平台。（ ）A. 错误B. 正确29. B2B与B2C都是通过互联网的形式，借助电子商务平台，实现跨地区跨国界的商务交易。（ ）A. 错误B. 正确30. B2B电子商务缩短了企业生产周期。（ ）A. 错误B. 正确 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 量子恒道所处理的数据主要包括店铺访问量、访客数和（ ）等。A. 访问用户的特征B. 店铺的销售量C. 店铺的装修D. 店铺的成本2. 企业内部供应链管理实现了企业内部各职能部门间的业务和信息集成，形成了一条（ ）A. 企业内部生产线B. 企业内部流通线C. 企业内部业务线D. 内部集成的供应链3. 将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回的软件为（）A. 转换软件B. 通信软件C. 翻译软件D. EDI软件4. 下面哪个选项是错误的（ ）A. 国际物流市场辽阔B. 国际物流的经营环境简单C. 国际物流的风险较高D. 国际物流的技术要求更高5. 快速响应供应链是（ ）二者之间密切合作的一种方式。A. 零售商和供应商B. 零售商和制造商C. 制造商和分销商D. 用户和零售商6. 网上商城的收益模式会员、特许加盟、广告和（）A. 信息发布B. 咨询服务C. 交易佣