名称：填写入住登记表操作规程编号：HZF035：XXXX发布部门：房务部编制：XXX生效日期：XXXX年1月9日审核：XXXXXXX年8月第2 次修订 / 第 1 版批准：XXX页码：共1页1目的 通过对散客入往登记过程中的登记进行有效、规的控制，从而获得完整的宾客资料，满足饭店和公安部门的需要。2围 本规程适用于房务部总台。3程序要求3.1 客人到达接待处要求入住，通常接待员应面带微笑，递给客人登记表，并说：“先生/小姐，请填写一下这份表格，好吗？”3.2 帮助客人填写表格。3.3 客人填写完登记表，请客人在登记表上签名。3.4 按下列各项核对登记表，看有无遗漏。 客人的全名 永久住址，国籍 有效证件、护照的种类和 签证类型，有效期，入境口岸和入境日期 住店日期，离店日期 何处来 付款方式 客人的签名 有无贵重物品寄存3.5 如有疑问，请再与客人核对一遍。3.6 登记表的填写必须规，工整。4记录 入住登记表