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理货员工作职责一、工作内容:1、上班时应先做好商品整理陈列拉排面,目的使排面看下去丰满、美观,色彩赏心悦目。2、检查商品是否破损、破箱及过期等异常现象,破仓商品应及时回收,可以销售的做补救工作,不可再销售的马上退换货。3、及时做好重点商品及促销商品之补货,要求补货迅速,尽量缩小占地面积,以免影响顾客购物动线。4、保持仓库整齐,严格做到仓库内没有空纸箱、空栈板、拖板车,所有商品均封箱,贴好库存单,仓库内只堆放成箱货物。5、经常巡视卖场,整理货物,必须做到卖场内随时有巡视。6、每天关心变价商品,做好POP。7、每天了解商品的销售情况,特别是促销商品,发现异常情况立即向主管汇报。8、所有商品不允许发生有库存而空货架的现象。9、对待顾客态度热情,服务周到,做到有问必答。10、生鲜部门员工负责部门商品的加工包装及损耗控制。11、根据课长指令,及时做好本部门“孤儿”的回收工作,任何人发生生鲜“孤儿”必须在第一时间送回生鲜部。二、维持卖场清洁1、每天开店前必须做好商品清洁工作。2、保持地面清洁,任何人有义务将散落在地面的废弃物拾走丢掉。3、必须做到“杂物在,人在,人走将杂物带走”(栈纸箱、垃圾及没有补货完毕的商品)三、标价卡,POP管理1、随时检查标价卡及POP放置工作,价格指示是否正确。2、检查价格卡指示箭头、指示方向是否正确。3、检查价格卡、POP有无破损,破损应立即更换。四、商品库存管理及退换货管理1、未经主管同意,不得随意变更商品。2、商品缺货应立即补货,商品无库存时立即向课长汇报。3、库存应尽量存放于陈列区上方,于外箱左上方贴上库存单,写清货号、品名、数量。4、退货商品整齐存放,便于处理。五、商品盘点1、盘点工作态度应认真仔细,并在盘点表单上签字以示负责。2、发现盘点差异时应立即向主管汇报进行复盘。
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